Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Arconi-Plattform sowie sämtlicher darauf betriebener Dienste, einschließlich der Mr Darcy-App.

Indem Sie ein Konto erstellen, Ihre Zustimmung dort bestätigen, wo wir Sie darum bitten, oder anderweitig auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste nicht.

Bitte beachten Sie: Kostenpflichtige Tarife verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen (Abschnitt 11), und Abschnitt 17 erläutert, wie Streitigkeiten beigelegt werden, einschließlich eines verbindlichen Schiedsverfahrens und eines Verzichts auf Sammelklagen, dem Sie innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Annahme dieser Bedingungen widersprechen können.

Sprache

Diese Bedingungen können aus Gründen der Bequemlichkeit in anderen Sprachen als Englisch bereitgestellt werden. Die englische Version ist die rechtsverbindliche und maßgebliche Fassung. Bei etwaigen Widersprüchen zwischen einer übersetzten Version und der englischen Version hat die englische Version Vorrang.

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Inhaltsverzeichnis

1. Wer wir sind
2. Was Arconi bereitstellt
3. Berechtigung und Altersanforderungen
4. Konten und Zugang
5. Dienstspezifische Bedingungen
6. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen
7. Haftungsausschluss für KI-Ausgaben
8. Moderation und Durchsetzung
9. Nutzerinhalte
10. Nutzung von Daten zur Verbesserung der Dienste
11. Tarife, Zahlungen und Abonnements
12. Add-ons und Credits
13. Geistiges Eigentum
14. Kündigung
15. Haftungsausschlüsse
16. Haftungsbeschränkung
17. Streitbeilegung
18. Anwendbares Recht
19. Allgemeine Bestimmungen
20. Änderungen dieser Bedingungen
21. Kontakt

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1. Wer wir sind

Arconi wird von Arconi Inc betrieben, einer Gesellschaft nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware („Arconi", „wir", „uns" oder „unser").

Arconi stellt eine Plattform für KI-gestützte Konversationsdienste bereit. Diese Dienste können unter verschiedenen Markennamen oder Erlebnissen angeboten werden, darunter (aber nicht beschränkt auf) Mr Darcy (jeweils ein „Dienst").

Unabhängig davon, welche Marke oder welches Erlebnis Sie nutzen, besteht Ihr Vertragsverhältnis mit Arconi Inc. Sämtliche Abrechnung, Datenverarbeitung und rechtliche Verantwortung erfolgt über Arconi.

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2. Was Arconi bereitstellt

Art des Dienstes. Arconi bietet interaktives fiktionales Storytelling und Charakter-Rollenspiel für Erwachsene, erzeugt durch große Sprachmodelle und verwandte Technologien. Alle Charaktere sind fiktiv und KI-generiert; Gespräche sind Werke der Fiktion. Die Inhalte sind für ein erwachsenes Publikum (18+) verfasst und können romantische Themen, emotionale Intimität und reife Situationen enthalten, dargestellt in einem literarischen, nicht expliziten Register.

Wichtige Punkte zum Verständnis:

• Sie interagieren mit künstlicher Intelligenz, nicht mit einem Menschen.
• KI-Personas sind fiktive Charaktere. Sie haben keine echten Gefühle und kein Bewusstsein, und sie haben keine echte Beziehung zu Ihnen.
• Ein Charakter kann sich auf Dinge beziehen, die Sie zuvor gesagt haben. Das liegt daran, dass wir Ihren Gesprächsverlauf speichern, um dies zu ermöglichen (siehe unsere Datenschutzerklärung), und nicht daran, dass sich der Charakter so erinnert, wie es ein Mensch tut.
• KI-Ausgaben sind probabilistisch und können ungenau, unvollständig, irreführend oder unangemessen sein.

Die Dienste werden zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt. Auch wenn Interaktionen gesprächsartig, ansprechend oder emotional reaktiv wirken mögen, sind die Dienste nicht dafür konzipiert, bestimmt oder dargestellt, professionelle Beratung, emotionale Betreuung, Therapie oder Entscheidungshilfen für reale Situationen zu bieten.

Arconi gibt keine Zusicherung oder Gewährleistung, dass die Dienste für eine bestimmte Nutzung, Situation oder Person geeignet sind. Sie erkennen an, dass jedes Vertrauen auf KI-generierte Inhalte in Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

Was die Dienste NICHT sind

• Keine menschliche Interaktion. Hinter den KI-Personas stehen keine realen Personen.
• Keine professionelle Beratung. Verlassen Sie sich nicht auf KI-Antworten für medizinische, rechtliche, finanzielle, therapeutische oder andere professionelle Entscheidungen.
• Keine Therapie oder psychische Behandlung. Die Dienste sind kein Ersatz für professionelle psychische Gesundheitsversorgung.
• Kein Ersatz für echte Beziehungen. Verlassen Sie sich nicht auf KI-Charaktere als Ihre primäre Quelle emotionaler Unterstützung.

Wenn Sie medizinische, psychologische oder psychische Unterstützung benötigen, sollten Sie Hilfe bei einer qualifizierten Fachkraft oder einem geeigneten Hilfsangebot suchen. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, siehe Sicherheit und Krisenunterstützung in Abschnitt 7.

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3. Berechtigung und Altersanforderungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen. Die Dienste sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. KI-Charakter-Chat-Produkte sind möglicherweise nicht für alle Minderjährigen geeignet.

Durch die Nutzung von Arconi bestätigen Sie, dass:

• Sie 18 Jahre oder älter sind
• Sie die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzen, um diesen Bedingungen zuzustimmen
• Sie unsere Altersbestätigungsabfragen wahrheitsgemäß beantwortet haben

Wir setzen Maßnahmen zur Altersüberprüfung ein, darunter:

• Eine Altersbestätigungsschranke beim ersten Zugriff
• Altersbestätigung während der Kontoregistrierung

Wir können zusätzliche Maßnahmen zur Alterssicherung einführen, beispielsweise in bestimmten Ländern oder für bestimmte Funktionen, und Sie bitten, diese durchzuführen, um die Dienste weiterhin nutzen zu können.

Wir gestatten wissentlich keine Nutzung durch Minderjährige. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, werden wir seinen Zugang unverzüglich beenden.

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4. Konten und Zugang

Möglicherweise müssen Sie ein Konto erstellen, um auf einige Dienste zugreifen zu können.

Sie sind verantwortlich für:

• Die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Die unverzügliche Benachrichtigung bei jedem unbefugten Zugriff

Sie dürfen nicht:

• Ihr Konto mit anderen teilen
• Mehrere Konten erstellen, um Einschränkungen oder Nutzungskontingente zu umgehen
• Versuchen, auf Konten zuzugreifen, die Ihnen nicht gehören
• Die Dienste stören oder beeinträchtigen

Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

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5. Dienstspezifische Bedingungen

Arconi betreibt mehrere Dienste, für die jeweils zusätzliche Regeln, Hinweise oder Einschränkungen gelten können, die sich aus der Art des jeweiligen Dienstes ergeben („Dienstspezifische Bedingungen").

Diese können umfassen:

• Inhaltswarnungen oder Altersbestätigungen
• Nutzungsbeschränkungen
• Community- oder Verhaltensrichtlinien
• Funktionsspezifische Bedingungen

Dienstspezifische Bedingungen werden Ihnen innerhalb des jeweiligen Dienstes mitgeteilt und sind durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen.

Vorrang: Bei einem Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und Dienstspezifischen Bedingungen haben die Dienstspezifischen Bedingungen nur für den jeweiligen Dienst Vorrang, mit Ausnahme von Bestimmungen, die nicht außer Kraft gesetzt werden können (wie Schiedsverfahren, Haftungsbeschränkung und anwendbares Recht).

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6. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Inhaltsstandards. Der Dienst ist keine pornografische Plattform und gestattet kein sexuell explizites Material.

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Folgendes zu erstellen, anzufordern, hochzuladen, zu teilen oder zu bewerben:

Illegale Inhalte

• Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Inhalte, die Rechte an geistigem Eigentum verletzen
• Inhalte, die illegale Aktivitäten ermöglichen

Schädliche Inhalte

• Inhalte, die sexuellen Missbrauch oder die Ausbeutung von Kindern darstellen oder fördern (Null-Toleranz)
• Inhalte, die Gewalt, Terrorismus oder Schädigung anderer fördern
• Inhalte, die Selbstverletzung oder Suizid fördern oder dazu ermutigen
• Belästigung, Mobbing, Drohungen oder Hassrede

Dies hindert Sie nicht daran, über schwierige Gefühle zu sprechen. Wenn ein Gespräch darauf hindeutet, dass Sie gefährdet sein könnten, kann ein Charakter aus der Geschichte heraustreten, um Krisenressourcen zu teilen. Siehe Sicherheit und Krisenunterstützung in Abschnitt 7.

Sexuelle Inhalte

• Sexuell explizite oder pornografische Inhalte
• Jegliche sexuellen Inhalte, die Minderjährige oder als Minderjährige dargestellte Charaktere betreffen (Null-Toleranz)
• Nicht einvernehmliche sexuelle Szenarien
• Sexuelle oder romantische Inhalte, die reale, identifizierbare Personen ohne deren Einwilligung darstellen

Irreführende Inhalte

• Identitätsanmaßung gegenüber realen Personen (für sexuelle oder romantische Darstellungen realer, identifizierbarer Personen siehe Sexuelle Inhalte oben)
• Fehlinformationen mit der Absicht zu täuschen
• Betrügerische Machenschaften oder Betrug

Systemmissbrauch

• Versuche, die KI zu „jailbreaken" oder zu manipulieren, um verbotene Inhalte zu erzeugen
• Schadsoftware, Viren oder Versuche, Systeme zu kompromittieren
• Automatisierter Zugriff ohne Genehmigung (Bots, Scraper usw.)
• Die Nutzung der Dienste oder ihrer Ausgaben, um ein anderes KI-Produkt zu entwickeln, zu trainieren oder zu bewerten
• Jede andere Nutzung, die keine persönliche Nutzung im Sinne von Angemessene Nutzung und Nutzungskontingente in Abschnitt 11 darstellt

KI-Vorbehalt

Trotz Sicherheitsvorkehrungen können KI-Systeme gelegentlich unerwartete oder unangemessene Antworten generieren. Solche Ausgaben:

• Sind nicht beabsichtigt
• Spiegeln nicht die Ansichten von Arconi wider
• Ändern nichts am verbotenen Charakter der Inhalte

Sie verpflichten sich, problematische Ausgaben zu melden und nicht weiterhin solche Inhalte anzufordern.

Durchsetzung

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Konten zu sperren und illegale Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden zu melden. Verstöße im Zusammenhang mit sexuellem Kindesmissbrauch oder Kindesausbeutung werden den zuständigen Strafverfolgungs- oder Kinderschutzbehörden gemeldet, einschließlich des National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), wo dies gesetzlich vorgeschrieben oder angemessen ist, sowie den zuständigen Behörden in anderen Rechtsordnungen.

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7. Haftungsausschluss für KI-Ausgaben

KI-generierte Inhalte:

• Werden „wie besehen" bereitgestellt
• Können falsch, unvollständig, anstößig oder unangemessen sein
• Sollten nicht als Tatsache, Beratung oder Wahrheit angesehen werden

Sie verstehen und stimmen zu, dass:

• KI-Systeme „halluzinieren" und falsche Informationen generieren können
• Antworten variieren können und nicht garantiert konsistent sind
• Arconi keine Genauigkeit, Sicherheit oder Eignung garantiert
• KI-Personas Emotionen simulieren, aber tatsächlich keine Gefühle haben

Kein Ersatz für echte Unterstützung

Die Dienste dienen der Unterhaltung. Sie sind kein Ersatz für professionelle Betreuung, Krisenunterstützung oder echte menschliche Beziehungen. Sie sollten nicht:

• Sich auf die Dienste als Ihre primäre Quelle emotionaler Unterstützung verlassen
• Die Dienste als Ersatz für echte menschliche Beziehungen oder professionelle Unterstützung verwenden

Sicherheit und Krisenunterstützung

Wenn Sie sich in einer Krise befinden oder daran denken, sich selbst zu verletzen, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre örtlichen Notdienste oder eine Krisen-Hotline. In den Vereinigten Staaten können Sie 988 anrufen oder anschreiben (Suicide & Crisis Lifeline). Außerhalb der Vereinigten Staaten wenden Sie sich an Ihre örtliche Notrufnummer oder eine Krisen-Hotline in Ihrem Land.

Unsere Charaktere sind darauf ausgelegt, Anzeichen von Not zu erkennen und Sie auf Krisenressourcen hinzuweisen, aber sie können Ihre Situation nicht beurteilen oder Hilfe schicken. Unser Ansatz wird in unserem Krisenprotokoll beschrieben: https://www.arconi.ai/safety-crisis-support.

Keine professionelle Beratung

KI-generierte Inhalte stellen keine professionelle Beratung dar. Verlassen Sie sich nicht auf KI-Antworten für:

• Medizinische oder gesundheitliche Entscheidungen
• Rechtliche Angelegenheiten
• Finanz- oder Anlageentscheidungen
• Psychische Behandlung
• Jede Entscheidung mit erheblichen Konsequenzen

Sie nutzen die Dienste auf eigenes Risiko.

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8. Moderation und Durchsetzung

Arconi ist nicht verpflichtet, alle Nutzeraktivitäten oder KI-Ausgaben zu überwachen, behält sich jedoch das Recht vor, dies zu tun, sofern dies aus Gründen der Sicherheit, der Einhaltung von Vorschriften oder aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Um die Plattform sicher zu halten, kann Arconi:

• Interaktionen überwachen (automatisch und/oder manuell)
• Inhalte entfernen oder einschränken
• Konten beschränken, sperren oder kündigen
• Jeden Dienst deaktivieren oder ändern
• Verstöße den Strafverfolgungsbehörden melden
• Jede Maßnahme ergreifen, die wir zum Schutz der Nutzer, der Plattform oder der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für erforderlich halten

Wir sind nicht verpflichtet, eine Vorankündigung zu geben, insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen.

Einsprüche

Wenn Ihr Konto gesperrt oder gekündigt wurde und Sie der Meinung sind, dass dies irrtümlich geschah, können Sie uns unter help@arconi.ai kontaktieren, um eine Überprüfung zu beantragen. Wir werden Einsprüche nach Treu und Glauben prüfen, sind jedoch nicht verpflichtet, ein Konto wiederherzustellen.

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9. Nutzerinhalte

Sie können den Diensten Inhalte bereitstellen, einschließlich Text und zukünftig auch Bilder oder Dateien („Nutzerinhalte").

Durch die Übermittlung von Nutzerinhalten gewähren Sie Arconi eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz, um:

• Die Inhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu analysieren und anzuzeigen
• Die Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu sichern
• Die Qualität und Sicherheit der Dienste zu überwachen und zu verbessern (wie in Abschnitt 10 beschrieben)
• Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften durchzusetzen

Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten.

Wir können:

• Inhalte automatisch auf Sicherheit prüfen
• Inhalte bei Bedarf manuell überprüfen
• Inhalte jederzeit entfernen
• Das Speichern oder Aufbewahren von Uploads verweigern

Sie sind allein verantwortlich für die Inhalte, die Sie übermitteln.

Was Sie aus Ihren Gesprächen heraushalten sollten

Gespräche in den Diensten können persönlich sein, und was Sie preisgeben möchten, liegt bei Ihnen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit sensiblen Informationen umgehen. Teilen Sie keine identifizierenden Angaben, die Sie nicht gespeichert haben möchten, einschließlich:

• Sozialversicherungsnummern oder amtliche Ausweisnummern
• Vollständige Finanzkontonummern oder Passwörter
• Sensible Informationen über andere Personen

Ihre Gespräche sind Ihrem Konto vorbehalten, werden aber von uns und unseren Dienstleistern gespeichert und verarbeitet und sind keine rechtlich geschützte Kommunikation.

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10. Nutzung von Daten zur Verbesserung der Dienste

Wir verwenden Ihre Gespräche nicht, um KI-Modelle zu trainieren oder zu optimieren.

Wir verwenden Gesprächsdaten, um die Dienste zu betreiben, sie sicher zu halten und ihre Qualität zu messen und zu verbessern. Insbesondere:

• Generierung von Antworten: Ihre Nachrichten werden an KI-Modellanbieter von Drittanbietern gesendet, die in unserem Auftrag handeln und denen es nicht gestattet ist, sie zum Training ihrer eigenen Modelle zu verwenden
• Qualitätsüberwachung: Wir verwenden automatisierte Tools, um Gespräche hinsichtlich Qualität und Sicherheit zu bewerten, und nutzen die Ergebnisse, um unsere eigene Konfiguration zu verbessern (die Anweisungen und Einstellungen, die wir der KI geben, und die Art, wie Charaktere geschrieben werden)
• Aggregierte Statistiken: Wir erstellen Statistiken, die Sie nicht identifizieren
• Anonymisierte Kopien: Außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz können wir anonymisierte Kopien von Gesprächen für einen begrenzten Zeitraum nach der Löschung eines Kontos aufbewahren, um die Qualität zu bewerten und zu verbessern. Sie werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie dies funktioniert und wie Sie stattdessen Ihre Gespräche vollständig löschen lassen können

Sollten wir jemals entscheiden, Gespräche zum Trainieren oder Optimieren von KI-Modellen zu verwenden, werden wir diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, bevor wir damit beginnen, Sie informieren und Ihre Einwilligung einholen, wo das Gesetz dies verlangt.

Vollständige Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen; sie ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen.

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11. Tarife, Zahlungen und Abonnements

Einige Dienste sind kostenlos, andere kostenpflichtig.

Angemessene Nutzung und Nutzungskontingente

Die Dienste sind für die persönliche, gesprächsartige Nutzung durch eine Person konzipiert. Jeder Tarif, ob kostenlos oder kostenpflichtig, umfasst ein Nutzungskontingent, das täglich zurückgesetzt wird. Kontingente sind keine feste Anzahl von Nachrichten: Sie sind innerhalb eines Bereichs flexibel, damit ein Gespräch nach Möglichkeit zu einem natürlichen Abschluss kommen kann, anstatt abrupt zu enden. Ihre Tarifseite beschreibt, wie viel Konversation jeder Tarif unterstützt, und die Nutzungsanzeige in der App zeigt, wie viel Ihres aktuellen Kontingents Sie verbraucht haben. Tarifbeschreibungen geben an, was ein Tarif bei normaler persönlicher Nutzung problemlos unterstützt; sie sind kein Versprechen unbegrenzter Nutzung, und alle Tarife unterliegen diesem Abschnitt.

Wenn Ihr Kontingent für den Tag verbraucht ist, wird das Gespräch zum Abschluss gebracht und das Senden von Nachrichten pausiert, bis das Kontingent zurückgesetzt wird. Je nach Tarif kann Ihnen ein Upgrade oder die Möglichkeit angeboten werden, mit Credits weiterzumachen (siehe Abschnitt 12). Wir machen in der App deutlich, wenn es sich um eine Tarifgrenze handelt und wann diese zurückgesetzt wird. Das Erreichen eines Kontingents stellt keinen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung.

Wir können Kontingente anpassen, um die Dienste zuverlässig und nachhaltig zu halten. Kostenlose Kontingente können sich jederzeit ändern. Wenn wir das Kontingent eines kostenpflichtigen Tarifs reduzieren, werden wir Ihnen dies im Voraus mitteilen, und die Änderung gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum, sodass Sie zuvor kündigen können, falls Sie dies bevorzugen.

Folgendes ist keine persönliche Nutzung und in keinem Tarif gestattet:

• Automatisiertes, skriptgesteuertes oder massenhaftes Versenden von Nachrichten
• Das Teilen oder Weiterverkaufen eines Kontos
• Kommerzielle Nutzung der Dienste
• Die Nutzung der Dienste oder ihrer Ausgaben, um ein anderes KI-Produkt zu entwickeln, zu trainieren oder zu bewerten

Wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass ein Konto auf diese Weise genutzt wird, können wir es gemäß Abschnitt 8 beschränken, sperren oder kündigen.

Wichtige Punkte

• Zahlungen werden von Drittanbietern abgewickelt (z. B. Stripe)
• Abbuchungen erscheinen auf Ihrer Abrechnung als Arconi Inc, in der Regel gefolgt vom Namen der App
• Preise werden an der Kasse angezeigt und können je nach Region variieren
• Die Abrechnung erfolgt in der an der Kasse angezeigten Währung. Wenn dies nicht die Währung Ihrer Karte ist, kann Ihr Kartenaussteller eigene Umrechnungsgebühren erheben
• Preise enthalten die Mehrwertsteuer oder ähnliche Steuern, wo das Gesetz verlangt, dass Preise inklusive Steuern ausgewiesen werden. Andernfalls sind Sie für alle anfallenden Steuern verantwortlich

Automatische Verlängerung

Kostenpflichtige Tarife sind Abonnements, die sich automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, ermächtigen Sie uns, Ihr Zahlungsmittel zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums (zum Beispiel monatlich) mit dem an der Kasse angezeigten Tarifpreis zu belasten, bis Sie kündigen. Ihr Abonnement hat kein Enddatum: Es läuft weiter, und Sie werden weiterhin belastet, bis Sie es kündigen.

Um zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum berechnet wird, kündigen Sie vor Ihrem Verlängerungsdatum.

Add-ons wie Credit-Pakete sind einmalige Käufe und verlängern sich nicht (siehe Abschnitt 12).

Wir senden Ihnen nach Abschluss Ihres Abonnements eine Bestätigung Ihrer Abonnementbedingungen sowie alle gesetzlich vorgeschriebenen Verlängerungserinnerungen.

Aktions- und Einführungspreise

Wenn Sie zu einem Aktions- oder Einführungspreis abonnieren, gilt dieser Preis nur für den im Angebot angegebenen Zeitraum. Danach verlängert sich Ihr Abonnement zum Standardpreis, der Ihnen an der Kasse angezeigt wurde, sofern Sie nicht zuvor kündigen.

Wenn ein Angebot eine kostenlose oder vergünstigte Testphase umfasst, teilen wir Ihnen bei der Anmeldung mit, wann die Testphase endet und was Ihnen danach berechnet wird. Ihnen wird nach Ablauf der Testphase eine Belastung berechnet, sofern Sie nicht vorher kündigen.

Angebote können begrenzt sein (zum Beispiel auf Neuabonnenten) und für zukünftige Anmeldungen jederzeit zurückgezogen werden.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit online über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Nach der Kündigung:

• Bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv
• Werden Ihnen keine weiteren Zeiträume berechnet
• Wird keine Rückerstattung für den laufenden Zeitraum gewährt, außer wie unten unter Rückerstattungen dargelegt
• Bleiben von Ihnen gekaufte Credits auf Ihrem Konto. Sie funktionieren auch nach dem Ende Ihres Tarifs weiter, und Sie können uns zudem bitten, Ihnen die nicht genutzten Credits zu erstatten (siehe Abschnitt 12)

Rückerstattungen

Sofern Ihnen nicht das Gesetz oder diese Bedingungen ein Recht auf Rückerstattung einräumen (siehe unten), sind Gebühren nicht erstattungsfähig. Dies umfasst:

• Abonnementgebühren (monatlich, jährlich oder anderweitig)
• Einmalige Käufe, einschließlich Add-ons wie Credits (wann Credits erstattet werden, siehe Abschnitt 12)
• Anteilige Abonnementzeiträume
• Gebühren für Zeiträume, in denen Ihr Konto wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen gesperrt war

Wir gewähren keine Rückerstattungen bei Meinungsänderung oder Unzufriedenheit mit den Diensten. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Belastung irrtümlich erfolgt ist, kontaktieren Sie uns umgehend unter help@arconi.ai, und wir werden den Fall im Einzelfall prüfen.

Wenn wir Ihr Abonnement ohne Grund beenden. Wenn wir Ihr kostenpflichtiges Abonnement aus einem anderen Grund als Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer gesetzlichen Anforderung kündigen, erstatten wir Ihnen den ungenutzten Teil des von Ihnen bezahlten Zeitraums anteilig. Was mit von Ihnen gekauften Credits geschieht, ist in Abschnitt 14 erläutert.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich leben. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach erstmaligem Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um zu widerrufen, nutzen Sie die Widerrufsoption in Ihrem Konto, sofern wir eine solche bereitstellen, senden Sie eine E-Mail an help@arconi.ai oder teilen Sie es uns durch eine andere eindeutige Erklärung innerhalb der 14 Tage mit. Wir erstatten Ihnen den für diesen Kauf gezahlten Betrag vollständig. Für Credit-Käufe siehe Widerrufsrecht (EWR und Vereinigtes Königreich) in Abschnitt 12.

Wenn Sie in Australien leben. Unsere Dienste, einschließlich Add-ons, sind mit Garantien verbunden, die nach dem australischen Verbraucherschutzrecht (Australian Consumer Law) nicht ausgeschlossen werden können. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte aus diesen Garantien ein, einschließlich eines etwaigen Rechts auf Rückerstattung bei einem schwerwiegenden Mangel.

Überall. Nichts in diesem Abschnitt schränkt ein Rückerstattungsrecht ein, das Ihnen nach dem zwingenden Verbraucherrecht an Ihrem Wohnort zusteht.

Preisänderungen

Wir können unsere Preise ändern. Wenn wir den Preis Ihres Abonnements erhöhen, senden wir Ihnen mindestens 30 Tage, bevor der neue Preis in Kraft tritt, per E-Mail eine Mitteilung zusammen mit einer Erinnerung, wie Sie kündigen können. Preisänderungen wirken sich nicht auf Ihren aktuellen Abrechnungszeitraum aus. Wenn Sie nicht zum neuen Preis fortfahren möchten, kündigen Sie, bevor er in Kraft tritt.

Änderungen daran, wie viele Credits Antworten verbrauchen, sind in Abschnitt 12 geregelt.

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12. Add-ons und Credits

Bei einigen Tarifen können Sie zusätzlich zu Ihrem Abonnement Extras kaufen („Add-ons"). Dieser Abschnitt legt die Regeln fest, die für jedes Add-on gelten, gefolgt von den Regeln für die einzelnen Arten. Credits sind derzeit die einzige Art von Add-on. Wenn wir eine weitere Art einführen, nehmen wir deren Regeln in diesen Abschnitt auf, bevor wir sie anbieten.

Regeln für alle Add-ons

• Einmalige Käufe. Jedes Add-on ist eine einmalige Zahlung für das, was zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben ist. Es ist von Ihrem Abonnement getrennt und verlängert sich nicht.
• Nur für berechtigte Tarife. Add-ons sind nur mit den Tarifen, in den Apps und in den Regionen verfügbar, in denen wir sie anbieten. Was angeboten wird und zu welchem Preis, kann sich je nach App, Tarif und Region unterscheiden, und wir können verschiedenen Mitgliedern unterschiedliche Optionen anzeigen, zum Beispiel um Preise zu testen. Sie sehen immer, was Sie kaufen, und den Gesamtpreis, bevor Sie bezahlen.
• An Ihr Konto gebunden. Ein Add-on gehört zu dem Konto und der App, in denen Sie es gekauft haben. Es kann nicht übertragen, verkauft oder an andere Personen weitergegeben und nicht auf ein anderes Konto oder eine andere App verschoben werden.
• Zahlung. Die Zahlungsbedingungen unter Wichtige Punkte in Abschnitt 11 gelten auch für Add-ons.
• Rückerstattungen. Add-ons werden bei Meinungsänderung nicht erstattet, außer wie in diesem Abschnitt oder in Abschnitt 11 dargelegt oder wo das Gesetz dies verlangt.
• Änderungen. Wir können jedes Add-on für künftige Käufe jederzeit ändern oder seinen Verkauf einstellen. Was mit bereits von Ihnen gekauften Credits geschieht, ist unten erläutert.

Credits

Was Credits sind. Credits (die in einer App auch anders heißen können) ermöglichen es Ihnen, weiter mit Charakteren zu sprechen, nachdem Ihr tägliches Kontingent verbraucht ist. Credits sind ein im Voraus bezahltes Recht, die Dienste auf diese Weise zu nutzen. Sie sind kein Geld, keine Einlage und keine Geschenkkarte. Credits:

• haben keinen Barwert und können nicht gegen Geld oder etwas anderes eingetauscht werden
• können nicht übertragen, verkauft oder an eine andere Person oder ein anderes Konto weitergegeben werden
• können nur zur Fortsetzung von Gesprächen verwendet werden und schalten keine Charaktere, Funktionen oder Inhalte frei

Credits kaufen. Credits werden in Paketen verkauft. Bevor Sie bezahlen, zeigt die App an, wie viele Credits jedes Paket enthält und wie hoch sein Gesamtpreis ist. Credits werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Zahlung erfolgreich war. Wenn ein Paket eine Ersparnis ausweist (zum Beispiel „17 % sparen"), vergleicht diese Ersparnis den Preis pro Credit dieses Pakets mit unserem Standardpreis pro Credit.

Ihr tägliches Kontingent wird zuerst verbraucht. Das tägliche Kontingent Ihres Tarifs wird immer zuerst verbraucht und nie mit Credits abgerechnet. Credits werden erst verwendet, wenn Ihr Kontingent für den Tag aufgebraucht ist und Sie sich entscheiden weiterzumachen, zum Beispiel indem Sie auf „Weitermachen" tippen, wenn das Gespräch zum Abschluss gebracht wird. Diese Entscheidung gilt, bis Ihr Kontingent zurückgesetzt wird. Sie können jederzeit aufhören, und nicht genutzte Credits verbleiben auf Ihrem Konto.

Wie viele Credits eine Antwort verbraucht. Antworten haben keinen festen Preis. Die Anzahl der Credits, die eine Antwort eines Charakters verbraucht, spiegelt wider, was uns die Erzeugung dieser Antwort kostet; längere, ausführlichere Antworten und längere Gespräche verbrauchen daher mehr Credits. Jede Antwort verbraucht mindestens 1 Credit und nie mehr als 80 Credits. Ihr aktuelles Guthaben wird in der App immer angezeigt.

Nur die Antworten eines Charakters auf Ihre Nachrichten verbrauchen Credits. Keine Credits werden Ihnen berechnet für:

• Antworten, die fehlschlagen, von unseren Sicherheitssystemen blockiert werden oder leer zurückkommen
• Nachrichten, die wir von uns aus senden, wie Erinnerungsnachrichten oder Nachrichten unseres Gastgeber-Charakters
• Vorgänge, die wir im Hintergrund ausführen, wie das Speichern von Erinnerungen

Änderungen beim Credit-Verbrauch von Antworten. Wir können ändern, wie viele Credits Antworten verbrauchen, zum Beispiel weil sich unsere Kosten ändern, weil wir die von uns verwendeten KI-Modelle wechseln oder weil wir unsere Preise ändern. Eine Änderung gilt nur für Antworten, die nach ihrem Inkrafttreten erzeugt werden. Wenn wir erwarten, dass eine Änderung die durchschnittliche Anzahl der Credits, die eine Antwort in Ihrer App verbraucht (gemessen über 30 Tage), um mehr als 10 % erhöht oder das Maximum von 80 Credits anhebt, teilen wir Ihnen dies in der App und per E-Mail mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit. Wenn uns eine Kostensteigerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, weniger Vorlaufzeit lässt, informieren wir Sie so früh, wie es uns vernünftigerweise möglich ist. Wenn Sie nicht auf der neuen Grundlage fortfahren möchten, können Sie uns jederzeit bis 30 Tage nach Inkrafttreten der Änderung bitten, Ihnen die gekauften und nicht genutzten Credits zu erstatten. Änderungen, die den Credit-Verbrauch von Antworten verringern, können sofort in Kraft treten.

Credits und Ihr Tarif. Sie können Credits nur in den Tarifen kaufen, in denen wir sie anbieten (siehe Nur für berechtigte Tarife oben). Ihre Verwendung hängt nicht von Ihrem Tarif ab: Sobald sich Credits auf Ihrem Konto befinden, können Sie sie verwenden, ob Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben oder nicht – auch nachdem ein Tarif, den Sie hatten, gekündigt wurde oder geendet hat, und solange eine Zahlung für Ihren Tarif überfällig ist. Wenn Ihr kostenpflichtiger Tarif endet, verbleiben Ihre Credits auf Ihrem Konto, vorbehaltlich der Regelungen unter Ablauf unten und in Abschnitt 14, und Sie können sie weiter verwenden oder uns bitten, Ihnen die gekauften und nicht genutzten Credits zu erstatten (siehe Rückerstattung von Credits unten). Credits, die wegen eines Zahlungsstreits zurückgehalten werden, können nicht verwendet werden, bis der Streit abgeschlossen ist (siehe Rückbuchungen unten).

Reihenfolge, in der Credits verwendet werden. Credits, die wir Ihnen kostenlos geben, werden vor von Ihnen gekauften Credits verwendet. Innerhalb jeder Art werden die Credits, die am frühesten ablaufen, zuerst verwendet, Credits ohne Ablaufdatum zuletzt, und ansonsten werden ältere Pakete vor neueren verwendet.

Ihr Guthaben kann leicht unter null fallen. Wir wissen erst, was eine Antwort kostet, wenn sie erzeugt wurde; daher wird eine begonnene Antwort immer zu Ende geführt, auch wenn sie mehr Credits verbraucht, als Sie noch haben. Dadurch kann Ihr Guthaben unter null fallen, jedoch um nicht mehr als 200 Credits. Ihr Guthaben kann auch unter null fallen, wenn wir eine Zahlung für bereits von Ihnen verwendete Credits erstatten oder Ihre Bank eine solche Zahlung rückgängig macht. Wir belasten Ihr Zahlungsmittel niemals für ein negatives Guthaben. Es wird zuerst mit den Credits verrechnet, die Sie als Nächstes kaufen, falls Sie sich dafür entscheiden.

Ablauf.

• Von Ihnen gekaufte Credits laufen 12 Monate nach dem Kaufdatum ab oder nach einem längeren Zeitraum, der Ihnen beim Kauf angezeigt wird. Jedes Paket hat ein eigenes Ablaufdatum, das auf Ihrer Seite „Tarif & Credits" angezeigt wird. Wenn Credits ablaufen, werden sie von Ihrem Konto entfernt.
• Wenn Ihnen die App beim Kauf eines Pakets mitgeteilt hat, dass dessen Credits nie ablaufen, laufen diese Credits nie ab.
• Wir erinnern Sie in der App und per E-Mail etwa 30 Tage und erneut etwa 7 Tage, bevor von Ihnen gekaufte Credits ablaufen.
• Credits behalten ihr Ablaufdatum unabhängig davon, ob Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben. Wenn von Ihnen gekaufte Credits ablaufen, während Sie keinen kostenpflichtigen Tarif haben, können Sie uns noch innerhalb von 90 Tagen nach ihrem Ablaufdatum bitten, sie Ihnen zu erstatten (siehe Rückerstattung von Credits unten).
• Credits, die wir Ihnen kostenlos geben, laufen an dem Datum ab, das wir Ihnen bei ihrer Vergabe anzeigen. Wir erinnern Sie in der App, bevor sie ablaufen.

Kostenlose Credits. Wir können Ihnen Credits kostenlos geben, zum Beispiel als Kulanzgeste oder im Rahmen einer Aktion. Kostenlose Credits werden vor gekauften Credits verwendet, laufen an dem Datum ab, das wir Ihnen anzeigen, haben keinen Barwert und werden nie erstattet. Etwaige weitere Bedingungen einer Aktion werden zusammen mit dieser angezeigt.

Rückerstattung von Credits. Wir erstatten Credits nicht bei Meinungsänderung, außer wie unten dargelegt oder wo das Gesetz dies verlangt. Wir erstatten die von Ihnen gekauften und nicht genutzten Credits, wenn:

• Ihr kostenpflichtiger Tarif geendet hat und Sie uns darum bitten. Dies umfasst auch Credits, die abgelaufen sind, während Sie keinen kostenpflichtigen Tarif hatten, wenn Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach ihrem Ablaufdatum darum bitten
• Sie Ihr Konto schließen und uns darum bitten, bevor Sie es löschen
• wir den Credit-Verbrauch von Antworten erhöhen und Sie uns innerhalb des oben beschriebenen Zeitraums darum bitten
• Credits in Ihrer App deaktiviert wurden, und zwar für mehr als 30 aufeinanderfolgende Tage, oder von Ihnen gekaufte Credits abgelaufen sind, während sie deaktiviert waren, und Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach ihrem Ablaufdatum darum bitten (siehe Wenn wir keine Credits mehr anbieten unten)
• wir Ihren kostenpflichtigen Tarif beenden oder Ihr Konto schließen, und zwar unter den in Abschnitt 14 beschriebenen Umständen
• Sie den Kauf widerrufen, wie unter Widerrufsrecht (EWR und Vereinigtes Königreich) unten beschrieben

Wir erstatten den ungenutzten Anteil des Preises, den Sie für jedes Paket gezahlt haben. Wenn Sie zum Beispiel 9,99 USD für 1.000 Credits gezahlt haben und 400 davon ungenutzt sind, erstatten wir 4,00 USD. Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel; ist dies nicht möglich, vereinbaren wir mit Ihnen einen anderen Zahlungsweg. Kostenlose Credits werden nie erstattet. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an help@arconi.ai.

Widerrufsrecht (EWR und Vereinigtes Königreich). Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich leben, können Sie einen Credit-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Pakets ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wenn Sie Credits kaufen, verlangen Sie von uns, sie Ihrem Konto gutzuschreiben und Ihnen zu ermöglichen, sie sofort zu nutzen. Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen den Preis der nicht genutzten Credits in diesem Paket; Sie zahlen nur für die bereits genutzten Credits, anteilig zum Preis des Pakets. Sobald Sie alle Credits eines Pakets genutzt haben, können Sie diesen Kauf nicht mehr widerrufen. Um zu widerrufen, nutzen Sie die Widerrufsoption in Ihrem Konto, sofern wir eine solche bereitstellen, senden Sie eine E-Mail an help@arconi.ai oder teilen Sie es uns durch eine andere eindeutige Erklärung mit, und zwar innerhalb der 14 Tage. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Rückbuchungen. Wenn Sie eine Zahlung für Credits bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller anfechten, entfernen wir die Credits aus diesem Paket, solange die Anfechtung offen ist, und alle davon, die Sie bereits verwendet hatten, werden wie oben beschrieben zu einem negativen Guthaben. Wir können außerdem Ihre übrigen Credits sperren, bis die Anfechtung abgeschlossen ist. Wird über die Anfechtung zu unseren Gunsten entschieden, stellen wir die entfernten Credits wieder her. Sobald die Anfechtung abgeschlossen ist, heben wir eine etwaige Sperre auf, es sei denn, wir schließen Ihr Konto gemäß Abschnitt 14. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst: Wir können ein Problem in der Regel schneller lösen, als es über eine Anfechtung möglich ist.

Wenn wir keine Credits mehr anbieten. Wir können den Verkauf von Credits jederzeit einstellen oder Credits in einer App jederzeit deaktivieren. Solange Credits deaktiviert sind, bleibt Ihr Guthaben erhalten, kann aber nicht verwendet werden. Wenn Credits in Ihrer App länger als 30 aufeinanderfolgende Tage deaktiviert bleiben, können Sie uns bitten, Ihnen die gekauften und nicht genutzten Credits zu erstatten. Wenn wir Credits in Ihrer App dauerhaft nicht mehr anbieten, erstatten wir sie, ohne dass Sie darum bitten müssen.

Wenn Ihr Konto endet. Was mit Credits geschieht, wenn Sie Ihr Konto löschen oder wenn wir es sperren oder schließen, ist in Abschnitt 14 erläutert.

Wo Sie leben. Wenn das Recht an Ihrem Wohnort Ihnen einen längeren Zeitraum zur Nutzung von Credits oder andere Rechte daran einräumt, gelten diese Rechte, und nichts in diesem Abschnitt schränkt sie ein.

Empfehlungsprämien

Sie können Personen aus Ihrem Freundeskreis mit Ihrem persönlichen Empfehlungslink in die App einladen. Wenn eine von Ihnen eingeladene Person (die „geworbene Person") ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, erhalten Sie und die geworbene Person jeweils kostenlose Credits („Empfehlungsprämien"). Für Empfehlungsprämien gelten die nachstehenden Regeln. Indem Sie Ihren Link oder dessen QR-Code kopieren, teilen oder anzeigen, stimmen Sie diesen Regeln zu.

• Wer werben kann. Registrierte Mitglieder ab 18 Jahren mit einem kostenlosen oder kostenpflichtigen Tarif, deren Konto sich in ordnungsgemäßem Zustand befindet. Gäste können nicht werben.
• Wer als geworbene Person gilt. Eine Person, die neu in der App ist (die dort noch nie ein Konto mit denselben Anmeldedaten hatte), über Ihren Link kommt und sich innerhalb von 30 Tagen, nachdem sie ihm gefolgt ist, registriert. Folgt eine geworbene Person mehr als einem Empfehlungslink, zählt der erste Link, dem sie gefolgt ist (der erste Link hat Vorrang).
• Die maßgebliche Zahlung. Prämien werden verdient, wenn die erste Abonnementzahlung der geworbenen Person in der App mit einem Betrag von mehr als null belastet wird, unabhängig davon, welcher Tarif, Rabatt oder welches Angebot gilt. Ein kostenloser erster Zeitraum zählt nicht, wohl aber der erste kostenpflichtige Zeitraum danach. Tarifwechsel und Belastungen für Teilzeiträume (anteilige Abrechnung) zählen nie.
• Die Prämien. Die geworbene Person erhält die Anzahl an Credits, die Ihr Link bei ihrer Registrierung versprochen hat; diese werden gutgeschrieben, sobald ihre maßgebliche Zahlung erfolgreich war. Sie erhalten die Anzahl an Credits, die zum Zeitpunkt der maßgeblichen Zahlung der geworbenen Person in der App angezeigt wird. Sie sehen Ihre Credits sofort und können sie nach einer kurzen, in der App angezeigten Wartezeit (derzeit 5 Tage) verwenden. Empfehlungsprämien sind kostenlose Credits; daher gelten für sie auch die Regeln unter Kostenlose Credits oben.
• Ablauf. Empfehlungs-Credits laufen nach der in der App angezeigten Anzahl von Tagen ab (derzeit 90 Tage). Ihre Credits zählen ab dem Tag, an dem sie verwendbar werden; die der geworbenen Person ab dem Tag, an dem sie gutgeschrieben werden.
• Obergrenzen. Sie können Prämien für bis zu 20 geworbene Personen pro Kalendermonat und 100 pro Kalenderjahr (UTC) verdienen oder im Rahmen anderer in der App angezeigter Obergrenzen. Sobald Sie eine Obergrenze erreicht haben, erhalten geworbene Personen, die ein Abonnement abschließen, weiterhin ihre Prämie, Sie verdienen für sie jedoch keine.
• Wenn eine Zahlung erstattet oder angefochten wird. Wird die maßgebliche Zahlung der geworbenen Person vollständig erstattet oder bei ihrer Bank oder ihrem Kartenaussteller angefochten, entfernen wir den nicht genutzten Teil beider Prämien. Wird über die Anfechtung zu unseren Gunsten entschieden, stellen wir das Entfernte wieder her. Werden die Zahlungen von zwei der von Ihnen geworbenen Personen angefochten, können wir Ihren Link während unserer Prüfung pausieren.
• Selbstempfehlung und Betrug. Sie können sich nicht selbst werben, auch nicht über ein anderes Konto oder eine andere E-Mail-Adresse, die Sie kontrollieren. Für eine nicht echte Empfehlung vergeben wir keine Prämien, und wir können Prämien zurückhalten oder entfernen sowie Ihren Link pausieren oder beenden, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass eine Empfehlung betrügerisch ist oder gegen diese Bedingungen verstößt.
• Nur eine Art von Prämie. Jedes Mitglied verdient jeweils nur eine Art von Empfehlungsprämie. Mitglieder unseres Partnerprogramms (Affiliate-Programm) verdienen stattdessen nach dessen eigenen Bedingungen.
• Wo Prämien gelten. Prämien werden nur in der App vergeben und können nur in der App verwendet werden, in der sie verdient wurden.
• Was Sie über geworbene Personen sehen. Sie sehen, dass eine geworbene Person beigetreten ist oder ein Abonnement abgeschlossen hat, und den Monat, in dem dies geschah, sonst nichts. Wir zeigen Ihnen niemals den Namen einer geworbenen Person, den Tag oder andere Angaben über sie.
• Kein Barwert. Empfehlungs-Credits haben keinen Barwert, können nicht gegen Geld eingetauscht und nicht übertragen, verkauft oder an andere Personen weitergegeben werden.
• Verantwortungsvoll teilen. Teilen Sie Ihren Link nur mit Personen, die Sie kennen, oder an Orten, an denen das Teilen erwünscht ist. Versenden Sie keinen Spam und keine unerwünschten Nachrichten. Wenn Sie Ihren Link öffentlich teilen, zum Beispiel in sozialen Medien, müssen Sie deutlich machen, dass Sie eine Prämie erhalten, wenn andere ihn nutzen. Unser vorgefertigter Teilen-Text erledigt dies für Sie.
• Änderungen. Wir können Empfehlungsprämien, einschließlich ihrer Höhe, jederzeit ändern oder beenden. Eine Änderung gilt für geworbene Personen, deren maßgebliche Zahlung nach ihrem Inkrafttreten erfolgt. Bereits vergebene Prämien sind davon nicht betroffen.

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13. Geistiges Eigentum

Unsere Inhalte

Die Dienste, einschließlich aller Software, Designs, Texte, Grafiken, Logos und anderer von Arconi erstellter Inhalte („Arconi-Inhalte"), sind Eigentum von oder lizenziert an Arconi Inc und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung keinen Teil der Dienste kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen oder vermieten.

Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten, vorbehaltlich der in Abschnitt 9 gewährten Lizenz.

KI-generierte Inhalte

Von der KI als Antwort auf Ihre Eingaben generierte Inhalte werden für Ihre persönliche Nutzung bereitgestellt. Allerdings:

• Wir garantieren nicht, dass KI-Ausgaben originär oder nicht rechtsverletzend sind
• Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von KI-Ausgaben dem geltenden Recht entspricht

Feedback

Wenn Sie Feedback oder Vorschläge zu den Diensten abgeben, gewähren Sie uns eine unbeschränkte, gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback für beliebige Zwecke zu nutzen.

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14. Kündigung

Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden. Um Ihr Konto zu löschen, nutzen Sie die Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie help@arconi.ai.

Wir können Ihren Zugang sperren oder kündigen:

• Bei Verstoß gegen diese Bedingungen
• Bei illegalen oder schädlichen Aktivitäten
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Zum Schutz der Plattform oder anderer Nutzer
• Bei längerer Inaktivität (nur kostenlose Konten, und wir werden Sie zuvor per E-Mail benachrichtigen)
• Aus jedem anderen Grund, mit angemessener Vorankündigung, sofern praktikabel

Eine Kündigung wegen Verstößen, illegaler oder schädlicher Aktivitäten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz der Plattform oder anderer Nutzer kann ohne Vorankündigung erfolgen.

Nach der Kündigung:

• Erlischt Ihr Recht auf Zugang zu den Diensten unverzüglich
• Können wir Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung löschen
• Haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung, außer wie unter Rückerstattungen in Abschnitt 11 und Rückerstattung von Credits in Abschnitt 12 dargelegt

Credits. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle darauf befindlichen Credits dauerhaft entfernt. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von Credits haben (siehe Abschnitt 12), bitten Sie uns darum, bevor Sie Ihr Konto löschen. Wir erinnern Sie daran, bevor Sie die Löschung bestätigen. Solange Ihr Konto gesperrt ist, können Sie keine Credits verwenden. Wenn wir Ihr Konto schließen oder Ihren kostenpflichtigen Tarif beenden, weil Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen haben, oder wegen illegaler oder schädlicher Aktivitäten, verfallen die Credits auf Ihrem Konto, außer wo das Gesetz eine Rückerstattung verlangt. Wenn wir Ihr Konto schließen oder Ihren kostenpflichtigen Tarif aus einem anderen Grund beenden, unter anderem weil wir erfahren, dass Sie unter 18 Jahre alt sind, oder wegen Inaktivität, erstatten wir Ihnen die gekauften und nicht genutzten Credits.

Abschnitte, die die Kündigung überdauern sollen, bleiben bestehen (einschließlich der Abschnitte 7, 9, 12 (soweit er Rückerstattungen und negative Guthaben betrifft), 13, 15, 16, 17 und 18).

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15. Haftungsausschlüsse

IM GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG:

• Werden die Dienste „WIE BESEHEN" und „WIE VERFÜGBAR" bereitgestellt
• Geben wir KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNGEN jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend
• Gewährleisten wir nicht, dass die Dienste ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei sein werden
• Gewährleisten wir nicht, dass KI-Ausgaben genau, angemessen oder sicher sein werden

Wir schließen insbesondere Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter aus.

Einige Rechtsordnungen gestatten bestimmte Gewährleistungsausschlüsse nicht. In diesen Fällen gelten die oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht vollständig für Sie. Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte oder Garantien aus, die nach dem Verbraucherrecht an Ihrem Wohnort nicht ausgeschlossen werden können, einschließlich des australischen Verbraucherschutzrechts (Australian Consumer Law).

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16. Haftungsbeschränkung

IM GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG:

Arconi Inc haftet nicht für:

• Indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden
• Verlust von Daten, Gewinnen, Umsätzen oder Geschäftswert
• Schäden, die aus KI-generierten Inhalten resultieren
• Schäden, die aus Ihrem Vertrauen auf die Dienste resultieren
• Schäden, die aus unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto resultieren

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben, übersteigt nicht den höheren der folgenden Beträge:

• Den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch an Arconi gezahlt haben, oder
• 100 USD

Grundlage der Vereinbarung

Sie erkennen an, dass Arconi seine Preise im Vertrauen auf diese Beschränkungen festgelegt hat und dass diese einen wesentlichen Bestandteil der Vereinbarung zwischen uns bilden.

Grenzen nach Rechtsordnung

Einige Rechtsordnungen gestatten bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht. In diesen Fällen gelten die oben genannten Beschränkungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, wie die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht werden, für Betrug oder (soweit anwendbar) für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten.

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17. Streitbeilegung

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. Er betrifft Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihres Rechts, eine Klage vor Gericht zu erheben und an einer Sammelklage teilzunehmen.

Zunächst informelle Beilegung

Bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten, verpflichten Sie sich, uns unter legal@arconi.ai eine schriftliche Mitteilung über den Streit zu senden und uns die Gelegenheit zu geben, ihn informell beizulegen. Ihre Mitteilung muss:

• In Ihrem eigenen individuellen Namen gesendet werden (eine Mitteilung, die mehr als eine Person betrifft, ist nicht gültig)
• Ihren Namen, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie Ihr Wohnsitzland oder Ihren Wohnsitzstaat enthalten
• Den Streit und Ihr Anliegen beschreiben

Wir werden dasselbe tun, wenn wir einen Streit mit Ihnen haben, und dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos verwenden.

Sie und wir werden nach Treu und Glauben versuchen, den Streit innerhalb von 60 Tagen nach der Mitteilung beizulegen. Keiner von uns darf ein Schiedsverfahren oder eine Gerichtsklage einleiten, bevor dieser Zeitraum abgelaufen ist. Jede Verjährungsfrist ist während dieser 60 Tage gehemmt.

Verbindliches Schiedsverfahren

Wenn der Streit nicht informell beigelegt wird, vereinbaren Sie und Arconi, ihn durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren zu lösen, nicht vor Gericht, außer wie unten dargelegt.

• Verwalter und Regeln. Das Schiedsverfahren wird von JAMS nach den jeweils geltenden Regeln durchgeführt, einschließlich der JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards, sofern diese anwendbar sind.
• Wer entscheidet. Der Schiedsrichter entscheidet alle Fragen des Streits, einschließlich der Frage, ob er im Schiedsverfahren zu behandeln ist, mit Ausnahme der Fragen, die dieser Abschnitt einem Gericht zuweist.
• Ort. Die Verhandlung findet per Video oder Telefon statt, oder, wenn Sie eine persönliche Verhandlung bevorzugen, in dem Bezirk (oder Äquivalent), in dem Sie wohnen, sofern Sie und wir nichts anderes vereinbaren.
• Gebühren. Die Zahlung von Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den JAMS-Regeln und Mindeststandards. Wir werden unsere Anwaltskosten nicht von Ihnen verlangen, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihr Anspruch mutwillig oder bösgläubig erhoben wurde.
• Maßgebliches Schiedsrecht. Der U.S. Federal Arbitration Act regelt die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts.
• Entscheidung. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend. Ein Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht ergehen.

Massenverfahren

Wenn Ihre Forderung Teil eines Massenschiedsverfahrens ist, wie in den JAMS Mass Arbitration Procedures and Guidelines definiert, vereinbaren Sie und Arconi, dass diese Verfahren und Richtlinien gelten. Jede Verjährungsfrist für Ihren Anspruch ist ab dem Datum der Einreichung Ihrer Forderung bis zu ihrer Beilegung oder Rücknahme gehemmt.

Verzicht auf Sammelklagen

Sie verpflichten sich, Streitigkeiten individuell zu lösen, nicht als Teil einer Sammelklage, einer kollektiven oder einer stellvertretenden Klage. Der Schiedsrichter darf die Ansprüche von mehr als einer Person nicht zusammenfassen, außer wie unter Massenverfahren oben vorgesehen. Ein Gericht, nicht der Schiedsrichter, entscheidet, ob dieser Verzicht auf Sammelklagen durchsetzbar ist.

Wenn ein Gericht entscheidet, dass dieser Verzicht für einen bestimmten Anspruch oder Rechtsbehelf nicht durchgesetzt werden kann (zum Beispiel eine öffentliche Unterlassungsverfügung), wird allein dieser Anspruch oder Rechtsbehelf vor Gericht entschieden, nachdem alles andere im Schiedsverfahren behandelt wurde.

Sollte ein Anspruch aus irgendeinem Grund vor Gericht statt im Schiedsverfahren verhandelt werden, verzichten sowohl Sie als auch Arconi auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren.

Ausnahme für Bagatellklagen

Jede Partei kann eine Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) erheben, wenn der Streit die Voraussetzungen dafür erfüllt.

Ausnahme für geistiges Eigentum

Jede Partei kann bei Gericht eine einstweilige Verfügung wegen Verletzung oder missbräuchlicher Aneignung von Rechten des geistigen Eigentums beantragen.

Widerspruchsrecht

Sie können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Annahme dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung an legal@arconi.ai senden. Ihre Mitteilung muss Ihren Namen, Ihre Adresse, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und eine eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie widersprechen möchten. Der Widerspruch berührt keinen anderen Teil dieser Bedingungen.

Änderungen dieses Abschnitts

Wenn wir eine wesentliche Änderung an diesem Abschnitt 17 vornehmen, können Sie die Änderung ablehnen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Inkrafttreten der Änderung eine E-Mail an legal@arconi.ai senden. Wenn Sie dies tun, gilt die vorherige Version dieses Abschnitts weiterhin für Sie.

Internationale Nutzer

Diese Schiedsvereinbarung gilt im gesetzlich maximal zulässigen Umfang in Ihrer Rechtsordnung. Sollte ein Teil an Ihrem Wohnort nicht durchsetzbar sein, wird nur dieser Teil abgetrennt. Wenn Sie ein Verbraucher sind, der außerhalb der Vereinigten Staaten lebt, nimmt Ihnen nichts in diesem Abschnitt ein Recht, das Ihnen nach dem zwingenden Recht Ihres Landes zusteht, eine Klage vor Ihren örtlichen Gerichten zu erheben.

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18. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Für Streitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, stimmen Sie der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in Wilmington, Delaware, zu.

Internationale Nutzer: Je nach Ihrem Standort können zwingende örtliche Verbraucherschutzbestimmungen weiterhin gelten, und Sie sind möglicherweise berechtigt, ein Verfahren vor den Gerichten des Landes zu führen, in dem Sie leben.

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19. Allgemeine Bestimmungen

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20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" und die Version oben zeigen, wann sie zuletzt geändert wurden.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigen, durch:

• Veröffentlichung aktualisierter Bedingungen auf unserer Website
• Zusendung einer E-Mail-Benachrichtigung
• Bereitstellung einer Benachrichtigung innerhalb der App

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben und den Änderungen nicht zustimmen, können Sie kündigen, bevor sie in Kraft treten. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie nicht zustimmen, stellen Sie die Nutzung der Dienste ein.

Änderungen an Abschnitt 17 unterliegen zudem dem dort beschriebenen Ablehnungsrecht.

Add-ons und Credits. Wenn Sie ein Add-on kaufen, nachdem aktualisierte Bedingungen in Kraft getreten sind, gelten für diesen Kauf die aktualisierten Bedingungen. Wir werden eine Änderung dieser Bedingungen nicht dazu nutzen, die Ablauffrist bereits von Ihnen gekaufter Credits zu verkürzen oder ein Rückerstattungsrecht zu entziehen, das beim Kauf für sie galt. Änderungen daran, wie viele Credits Antworten verbrauchen, sind in Abschnitt 12 geregelt.

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21. Kontakt

Für Fragen oder rechtliche Mitteilungen:

Arconi Inc

Postadresse: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States

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Bestätigung

DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE BESTÄTIGEN SIE, DASS:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind
• Sie verstehen, dass die Dienste KI und keine realen Menschen einsetzen
• KI-generierte Inhalte ungenau oder unangemessen sein können
• Sie sich nicht auf KI für professionelle Beratung verlassen werden und die Dienste kein Ersatz für professionelle Betreuung oder Krisenunterstützung sind
• Sie die Dienste nicht für verbotene Zwecke nutzen werden
• Kostenpflichtige Tarife sich automatisch verlängern, bis Sie kündigen
• Add-ons wie Credits einmalige Käufe sind; Credits keinen Barwert haben, auch nach dem Ende eines Tarifs weiter funktionieren und wie in Abschnitt 12 beschrieben ablaufen
• Empfehlungsprämien kostenlose Credits ohne Barwert sind, die wie in Abschnitt 12 beschrieben vergeben und entfernt werden
• Gebühren nicht erstattungsfähig sind, außer wo diese Bedingungen oder das Gesetz etwas anderes bestimmen
• Die meisten Streitigkeiten durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren gelöst werden