Termini di Servizio

Termini di Servizio

30 luglio 2026In vigore: 30 luglio 2026

Le presenti Condizioni di Servizio ("Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Arconi e di qualsiasi servizio operato su di essa, inclusa l'app Mr Darcy.

Accedendo o utilizzando i Servizi, l'utente accetta le presenti Condizioni. In caso di disaccordo, si prega di non utilizzare i Servizi.

Lingua

Le presenti Condizioni possono essere fornite in lingue diverse dall'inglese per comodità. La versione in lingua inglese è la versione legalmente vincolante e prevalente. In caso di discrepanza tra una versione tradotta e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.


Indice

  1. Chi siamo
  2. Cosa offre Arconi
  3. Requisiti di idoneità e limiti di età
  4. Account e accesso
  5. Condizioni specifiche del Servizio
  6. Contenuti e condotte vietate
  7. Esclusione di responsabilità per i contenuti generati dall'IA
  8. Moderazione e applicazione delle regole
  9. Contenuti degli utenti
  10. Utilizzo dei dati per il miglioramento dei Servizi
  11. Pagamenti e abbonamenti
  12. Proprietà intellettuale
  13. Risoluzione
  14. Esclusioni di garanzia
  15. Limitazione di responsabilità
  16. Risoluzione delle controversie
  17. Legge applicabile
  18. Disposizioni generali
  19. Modifiche alle presenti Condizioni
  20. Contatti

1. Chi siamo

Arconi è gestita da Arconi Inc, una società costituita nello Stato del Delaware ("Arconi," "Arconi AI," "noi," "ci" o "nostro/a/i/e").

Arconi fornisce una piattaforma per servizi conversazionali basati sull'intelligenza artificiale. Tali servizi possono essere offerti con diversi nomi commerciali o esperienze, inclusi (a titolo esemplificativo e non esaustivo) Mr Darcy (ciascuno, un "Servizio").

Indipendentemente dal marchio o dall'esperienza utilizzata, il rapporto contrattuale è con Arconi Inc. Tutta la fatturazione, il trattamento dei dati e la responsabilità legale fanno capo ad Arconi.


2. Cosa offre Arconi

Arconi fornisce accesso a esperienze conversazionali basate sull'intelligenza artificiale, generate da modelli linguistici di grandi dimensioni e tecnologie correlate.

Informazioni importanti da comprendere:

  • L'utente interagisce con un'intelligenza artificiale, non con un essere umano.
  • I personaggi IA sono personaggi fittizi — non hanno sentimenti reali, coscienza, ricordi o relazioni con l'utente.
  • I risultati prodotti dall'IA sono probabilistici e possono essere imprecisi, incompleti, fuorvianti o inappropriati.

I Servizi sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale e di intrattenimento. Sebbene le interazioni possano sembrare conversazionali, coinvolgenti o emotivamente responsive, i Servizi non sono progettati, destinati o presentati come consulenza professionale, supporto emotivo, terapia o supporto decisionale nella vita reale.

Arconi non dichiara né garantisce che i Servizi siano appropriati per qualsiasi uso, situazione o individuo specifico. L'utente riconosce che qualsiasi affidamento sui contenuti generati dall'IA è a propria discrezione e rischio.

Cosa i Servizi NON sono

  • Non sono interazione umana. Non ci sono persone reali dietro i personaggi IA.
  • Non sono consulenza professionale. Non fare affidamento sulle risposte dell'IA per decisioni mediche, legali, finanziarie, terapeutiche o di altro tipo professionale.
  • Non sono terapia né trattamento per la salute mentale. I Servizi non sostituiscono l'assistenza professionale per la salute mentale.
  • Non sono un sostituto delle relazioni reali. Non fare affidamento sui personaggi IA come fonte primaria di supporto emotivo.

Se necessita di supporto medico, psicologico o per la salute mentale, si rivolga a un professionista qualificato o a un servizio di assistenza appropriato.


3. Requisiti di idoneità e limiti di età

Per utilizzare i Servizi è necessario avere almeno 18 anni.

Utilizzando Arconi, l'utente conferma che:

  • Ha almeno 18 anni
  • Ha la capacità giuridica di accettare le presenti Condizioni
  • Ha superato le nostre verifiche dell'età in modo veritiero

Implementiamo misure di verifica dell'età tra cui:

  • Conferma dell'età al primo accesso
  • Conferma dell'età durante la registrazione dell'account
  • Verifica del pagamento per i servizi in abbonamento

Non consentiamo consapevolmente l'utilizzo da parte di minori. Qualora scoprissimo che un utente ha meno di 18 anni, ne interromperemo immediatamente l'accesso.


4. Account e accesso

Per accedere ad alcuni Servizi potrebbe essere necessario creare un account.

L'utente è responsabile di:

  • Mantenere al sicuro le proprie credenziali di accesso
  • Tutte le attività che si verificano sotto il proprio account
  • Comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato

L'utente non deve:

  • Condividere il proprio account con altri
  • Creare più account per eludere le restrizioni
  • Tentare di accedere ad account non di propria titolarità
  • Interferire con o interrompere i Servizi

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano le presenti Condizioni.


5. Condizioni specifiche del Servizio

Arconi gestisce molteplici Servizi, ciascuno dei quali può avere regole, informative o restrizioni aggiuntive in base alla natura del Servizio stesso ("Condizioni Specifiche del Servizio").

Queste possono includere:

  • Avvisi sui contenuti o conferme dell'età
  • Limitazioni d'uso
  • Linee guida comunitarie o comportamentali
  • Condizioni specifiche per determinate funzionalità

Le Condizioni Specifiche del Servizio saranno presentate all'utente all'interno del Servizio pertinente e sono incorporate nelle presenti Condizioni per riferimento.

Prevalenza: In caso di conflitto tra le presenti Condizioni e qualsiasi Condizione Specifica del Servizio, quest'ultima prevarrà limitatamente a tale Servizio, ad eccezione delle disposizioni che non possono essere derogate (come l'arbitrato, la limitazione di responsabilità e la legge applicabile).


6. Contenuti e condotte vietate

Arconi non è una piattaforma per adulti o con contenuti espliciti (NSFW).

È vietato utilizzare i Servizi per creare, richiedere, caricare, condividere o promuovere:

Contenuti illegali

  • Contenuti che violano qualsiasi legge applicabile
  • Contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale
  • Contenuti che facilitano attività illegali

Contenuti dannosi

  • Contenuti che raffigurano o promuovono abusi o sfruttamento sessuale di minori (tolleranza zero)
  • Contenuti che promuovono violenza, terrorismo o danni a terzi
  • Contenuti che promuovono l'autolesionismo o il suicidio
  • Molestie, bullismo, minacce o incitamento all'odio

Contenuti sessualmente espliciti

  • Contenuti sessualmente espliciti o pornografici
  • Giochi di ruolo sessuali o contenuti erotici
  • Qualsiasi sessualizzazione di minori (tolleranza zero)

Contenuti ingannevoli

  • Impersonificazione di persone reali
  • Disinformazione intenzionalmente ingannevole
  • Schemi fraudolenti o truffe

Abuso del sistema

  • Tentativi di "jailbreak" o manipolazione dell'IA per produrre contenuti vietati
  • Malware, virus o tentativi di compromettere i sistemi
  • Accesso automatizzato senza autorizzazione (bot, scraper, ecc.)

Avvertenza sull'IA

Nonostante le misure di sicurezza, i sistemi di IA possono occasionalmente generare risposte inaspettate o inappropriate. Tali risultati:

  • Non sono intenzionali
  • Non riflettono le opinioni di Arconi
  • Non modificano la natura vietata del contenuto

L'utente si impegna a segnalare i risultati problematici e a non continuare a sollecitare tali contenuti.

Applicazione

Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti, sospendere account e segnalare attività illegali alle forze dell'ordine. Le violazioni riguardanti abusi o sfruttamento sessuale di minori saranno segnalate alle autorità competenti, incluso il National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) ove legalmente richiesto o opportuno, nonché alle autorità competenti in altre giurisdizioni.


7. Esclusione di responsabilità per i contenuti generati dall'IA

I contenuti generati dall'IA:

  • Sono forniti "così come sono"
  • Possono essere errati, incompleti, offensivi o inappropriati
  • Non devono essere considerati come fatti, consulenze o verità

L'utente comprende e accetta che:

  • I sistemi di IA possono "allucinare" e generare informazioni false
  • Le risposte possono variare e non è garantita la coerenza
  • Arconi non garantisce accuratezza, sicurezza o idoneità
  • I personaggi IA simulano emozioni ma non provano realmente sentimenti

Nessuna dipendenza emotiva

I Servizi sono destinati esclusivamente all'intrattenimento. L'utente non dovrebbe:

  • Fare affidamento sui Servizi come fonte primaria di supporto emotivo
  • Sostituire i Servizi alle relazioni umane reali o al supporto professionale
  • Sviluppare dipendenza emotiva dai personaggi IA

In caso di disagio emotivo, si prega di contattare un professionista qualificato o un servizio di assistenza in situazioni di crisi.

Nessuna consulenza professionale

I contenuti generati dall'IA non costituiscono consulenza professionale. Non fare affidamento sulle risposte dell'IA per:

  • Decisioni mediche o sanitarie
  • Questioni legali
  • Decisioni finanziarie o di investimento
  • Trattamenti per la salute mentale
  • Qualsiasi decisione con conseguenze significative

L'utilizzo dei Servizi avviene a proprio rischio e pericolo.


8. Moderazione e applicazione delle regole

Arconi non ha l'obbligo di monitorare tutte le attività degli utenti o i risultati dell'IA, ma si riserva il diritto di farlo ove necessario per ragioni di sicurezza, conformità o esigenze operative.

Per mantenere la piattaforma sicura, Arconi può:

  • Monitorare le interazioni (automaticamente e/o manualmente)
  • Rimuovere o limitare contenuti
  • Sospendere o chiudere account
  • Disabilitare o modificare qualsiasi Servizio
  • Segnalare violazioni alle forze dell'ordine
  • Intraprendere qualsiasi azione ritenuta necessaria per proteggere gli utenti, la piattaforma o la conformità legale

Non siamo tenuti a fornire preavviso, in particolare per violazioni gravi.

Ricorsi

Se il proprio account è stato sospeso o chiuso e si ritiene che ciò sia avvenuto per errore, è possibile contattarci all'indirizzo help@arconi.ai per richiedere un riesame. Esamineremo i ricorsi in buona fede, ma non siamo obbligati a ripristinare alcun account.


9. Contenuti degli utenti

L'utente può fornire contenuti ai Servizi, inclusi testi e, in futuro, immagini o file ("Contenuti dell'Utente").

Inviando Contenuti dell'Utente, l'utente concede ad Arconi una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e sub-licenziabile per:

  • Ospitare, archiviare, elaborare, analizzare e visualizzare i contenuti
  • Gestire, migliorare e proteggere i Servizi
  • Addestrare e migliorare i sistemi di IA (utilizzando dati anonimizzati)
  • Garantire la sicurezza e la conformità

L'utente mantiene la proprietà dei propri Contenuti dell'Utente.

Noi possiamo:

  • Scansionare automaticamente i contenuti per ragioni di sicurezza
  • Esaminare manualmente i contenuti ove appropriato
  • Rimuovere contenuti in qualsiasi momento
  • Rifiutare di archiviare o conservare i caricamenti

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti inviati.

Cosa NON condividere

Non condividere informazioni personali sensibili nelle conversazioni, tra cui:

  • Numeri di previdenza sociale o documenti di identità governativi
  • Numeri completi di conti finanziari o password
  • Cartelle cliniche dettagliate o informazioni sanitarie
  • Informazioni sensibili relative a terzi

Le conversazioni con l'IA non devono essere considerate comunicazioni riservate o privilegiate.


10. Utilizzo dei dati per il miglioramento dei Servizi

Arconi può utilizzare dati conversazionali anonimizzati per:

  • Migliorare i modelli di IA
  • Potenziare i sistemi di sicurezza
  • Migliorare le prestazioni del prodotto

Come proteggiamo la privacy dell'utente

  • Anonimizzazione: Rimuoviamo o oscuriamo gli identificatori personali prima di utilizzare i dati per l'addestramento
  • Aggregazione: Analizziamo modelli in forma aggregata, non relativi a singoli utenti
  • Misure tecniche di sicurezza: Implementiamo misure per impedire all'IA di memorizzare conversazioni specifiche
  • Limitazione delle finalità: I dati di addestramento sono utilizzati esclusivamente per migliorare i nostri Servizi, non per pubblicità o vendita

Non tentiamo di re-identificare i dati anonimizzati.

I dettagli completi sono contenuti nella nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.


11. Pagamenti e abbonamenti

Alcuni Servizi possono richiedere un pagamento.

Punti chiave

  • I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi (ad es. Stripe)
  • Gli addebiti appariranno come Arconi Inc sull'estratto conto
  • I prezzi sono visualizzati al momento del pagamento e possono variare in base alla regione
  • L'utente è responsabile per eventuali imposte applicabili

Nessun rimborso

Tutte le tariffe non sono rimborsabili. Ciò include:

  • Tariffe di abbonamento (mensili, annuali o di altro tipo)
  • Acquisti una tantum
  • Periodi di abbonamento parziali
  • Tariffe per periodi durante i quali l'account è stato sospeso

Non forniamo rimborsi per insoddisfazione relativa ai Servizi. Se si ritiene che un addebito sia stato effettuato per errore, si prega di contattarci tempestivamente e valuteremo caso per caso.

Cancellazione

L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. Al momento della cancellazione:

  • L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente
  • Non verranno effettuati addebiti per i periodi successivi
  • Non verrà fornito alcun rimborso per il periodo corrente

Variazioni di prezzo

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con ragionevole preavviso. Le variazioni di prezzo non influiranno sul periodo di fatturazione corrente.


12. Proprietà intellettuale

I nostri contenuti

I Servizi, inclusi tutti i software, i design, i testi, la grafica, i loghi e gli altri contenuti creati da Arconi ("Contenuti di Arconi"), sono di proprietà di o concessi in licenza a Arconi Inc e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietato copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione qualsiasi parte dei Servizi senza il nostro consenso scritto.

I contenuti dell'utente

L'utente mantiene la proprietà dei propri Contenuti dell'Utente, fatta salva la licenza concessa nella Sezione 9.

Contenuti generati dall'IA

I contenuti generati dall'IA in risposta agli input dell'utente sono forniti per uso personale. Tuttavia:

  • Non garantiamo che i risultati dell'IA siano originali o non violino diritti di terzi
  • L'utente è responsabile di garantire che l'uso dei risultati dell'IA sia conforme alla legge applicabile

Feedback

Se l'utente fornisce feedback o suggerimenti relativi ai Servizi, concede a noi una licenza illimitata e gratuita per utilizzare tale feedback per qualsiasi scopo.


13. Risoluzione

L'utente può cessare di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Per eliminare il proprio account, utilizzare le impostazioni dell'account o contattare help@arconi.ai.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente:

  • Per violazione delle presenti Condizioni
  • Per attività illegali o dannose
  • Per conformarsi alla legge
  • Per proteggere la piattaforma o altri utenti
  • Per inattività prolungata
  • Per qualsiasi motivo, con o senza causa

La risoluzione può avvenire senza preavviso.

In caso di risoluzione:

  • Il diritto dell'utente di accedere ai Servizi cessa immediatamente
  • Potremmo cancellare i dati dell'utente in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy
  • L'utente non ha diritto ad alcun rimborso

Le sezioni che sopravvivono alla risoluzione continueranno ad avere effetto (incluse le Sezioni 7, 12, 14, 15 e 16).


14. Esclusioni di garanzia

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

  • I Servizi sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI"
  • Non forniamo ALCUNA GARANZIA di alcun tipo, espressa o implicita
  • Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori
  • Non garantiamo che i risultati dell'IA saranno accurati, appropriati o sicuri

Escludiamo espressamente le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni di garanzia. In tali casi, quanto sopra potrebbe non essere pienamente applicabile all'utente.


15. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

Arconi Inc non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
  • Perdita di dati, profitti, ricavi o avviamento
  • Danni derivanti da contenuti generati dall'IA
  • Danni derivanti dall'affidamento dell'utente sui Servizi
  • Danni derivanti da accesso non autorizzato all'account dell'utente

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante dalle presenti Condizioni o dai Servizi non supererà il maggiore tra:

  • L'importo pagato dall'utente ad Arconi nei 12 mesi precedenti il reclamo, o
  • 100 USD

Fondamento dell'accordo

L'utente riconosce che Arconi ha stabilito i propri prezzi in base a tali limitazioni e che queste costituiscono parte essenziale dell'accordo tra le parti.

Limiti giurisdizionali

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità. In tali casi, la nostra responsabilità è limitata nella misura minima consentita dalla legge.


16. Risoluzione delle controversie

Risoluzione informale preliminare

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, l'utente accetta di contattarci all'indirizzo legal@arconi.ai e tentare di risolvere la controversia in via informale. Tenteremo di risolverla entro 30 giorni.

Arbitrato vincolante

L'utente e Arconi concordano di risolvere la maggior parte delle controversie tramite arbitrato vincolante, anziché in sede giudiziaria.

L'arbitrato sarà condotto da JAMS in base alle sue regole applicabili. L'arbitrato si terrà a Wilmington, Delaware, salvo diverso accordo o diversa determinazione dell'arbitro in merito a una sede più appropriata.

La decisione dell'arbitro è definitiva e vincolante. Il lodo arbitrale può essere eseguito presso qualsiasi tribunale competente.

Rinuncia all'azione collettiva

L'utente accetta di risolvere le controversie individualmente, non nell'ambito di un'azione collettiva, rappresentativa o di categoria.

Qualora un reclamo dovesse procedere in sede giudiziaria anziché arbitrale, l'utente e Arconi rinunciano entrambi al diritto a un processo con giuria.

Eccezione per le controversie di modesta entità

Ciascuna parte può presentare un reclamo dinanzi al tribunale per le controversie di modesta entità, se la controversia rientra nella sua competenza.

Eccezione per la proprietà intellettuale

Ciascuna parte può richiedere provvedimenti ingiuntivi in sede giudiziaria per violazione o appropriazione indebita di diritti di proprietà intellettuale.

Diritto di recesso

L'utente può recedere dal presente accordo arbitrale inviando comunicazione scritta a legal@arconi.ai entro 30 giorni dalla prima accettazione delle presenti Condizioni. La comunicazione deve includere nome, indirizzo e una dichiarazione chiara della volontà di recedere.

Utenti internazionali

Il presente accordo arbitrale si applica nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione dell'utente. Se una parte risulta inapplicabile nel luogo di residenza dell'utente, solo tale parte sarà separata.


17. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi dello Stato del Delaware, USA, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Per le controversie non soggette ad arbitrato, l'utente acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali di Wilmington, Delaware.

Utenti internazionali: Le tutele obbligatorie previste dalla legislazione locale a favore dei consumatori possono comunque applicarsi a seconda della sede dell'utente.


18. Disposizioni generali

DisposizioneDettaglio
Intero accordoLe presenti Condizioni, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi Condizione Specifica del Servizio, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Arconi.
SeparabilitàQualora una disposizione sia ritenuta inapplicabile, essa sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
Nessuna rinunciaLa mancata applicazione di una disposizione da parte nostra non costituisce rinuncia al nostro diritto di applicarla in seguito.
CessioneL'utente non può cedere le presenti Condizioni senza il nostro consenso. Noi possiamo cederle senza restrizioni.
Forza maggioreNon siamo responsabili per inadempimenti o ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (calamità naturali, guerre, atti governativi, interruzioni di Internet, ecc.).
Nessun beneficiario terzoLe presenti Condizioni non creano diritti a favore di soggetti diversi dall'utente e da Arconi.
IntestazioniLe intestazioni delle sezioni hanno solo scopo illustrativo e non hanno valore giuridico.

19. Modifiche alle presenti Condizioni

Potremmo aggiornare periodicamente le presenti Condizioni.

Per le modifiche sostanziali, forniremo comunicazione tramite:

  • Pubblicazione delle Condizioni aggiornate sul nostro sito web
  • Invio di una notifica via e-mail
  • Notifica all'interno dell'applicazione

L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione delle Condizioni aggiornate. In caso di disaccordo, si prega di cessare l'utilizzo dei Servizi.


20. Contatti

Per domande o comunicazioni legali:

Arconi Inc

FinalitàContatto
Supporto generalehelp@arconi.ai
Questioni legalilegal@arconi.ai
Richieste relative alla privacyprivacy@arconi.ai

Indirizzo postale: Arconi Inc 169 Madison Ave STE 36083, New York, 10016, United States


Presa d'atto

UTILIZZANDO I SERVIZI, L'UTENTE RICONOSCE CHE:

  • Ha almeno 18 anni di età
  • Comprende che i Servizi coinvolgono l'IA, non esseri umani reali
  • I contenuti generati dall'IA possono essere imprecisi o inappropriati
  • Non farà affidamento sull'IA per consulenze professionali o supporto emotivo
  • Non utilizzerà i Servizi per scopi vietati
  • Tutte le tariffe non sono rimborsabili
  • La maggior parte delle controversie sarà risolta tramite arbitrato vincolante

Arconi Inc — Costruiamo il futuro dell'IA sociale.

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