Terms of Service | Mr Darcy

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様によるArconiプラットフォームおよびその上で運営されるサービス（Mr Darcyアプリを含みます）へのアクセスおよび利用を規律します。

アカウントを作成すること、当社が求める箇所で同意を確認すること、またはその他の方法で本サービスにアクセスもしくは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

ご注意ください: 有料プランは、お客様が解約するまで自動的に更新されます（第11条）。また、第17条では、拘束力のある仲裁および集団訴訟の放棄（本規約に最初に同意した日から30日以内であればオプトアウトできます）を含め、紛争の解決方法について説明しています。

言語

本規約は、便宜のために英語以外の言語で提供される場合があります。英語版が法的に拘束力を有する正式な版です。翻訳版と英語版との間に不一致がある場合は、英語版が優先します。

当社について
Arconiが提供するもの
利用資格および年齢要件
アカウントおよびアクセス
サービス固有規約
禁止されるコンテンツおよび行為
AI出力に関する免責事項
モデレーションおよび執行
ユーザーコンテンツ
本サービス改善のためのデータ利用
プラン、支払いおよびサブスクリプション
アドオンおよびクレジット
知的財産
終了
免責事項
責任の制限
紛争解決
準拠法
一般条項
本規約の変更
お問い合わせ

1. 当社について

Arconiは、デラウェア州法人であるArconi Inc（以下「Arconi」「当社」といいます）が運営しています。

Arconiは、AIを活用した会話サービスのためのプラットフォームを提供します。これらのサービスは、Mr Darcyを含む（ただしこれに限られません）さまざまなブランド名または体験のもとで提供されることがあります（以下それぞれを「サービス」といいます）。

お客様が利用するブランドまたは体験にかかわらず、お客様の契約関係はArconi Incとの間に生じます。すべての請求、データ処理、および法的責任はArconiを通じて処理されます。

2. Arconiが提供するもの

本サービスの性質。 Arconiは、大規模言語モデルおよび関連技術によって生成される、成人向けのインタラクティブなフィクションのストーリーテリングおよびキャラクターのロールプレイを提供します。すべてのキャラクターは架空のものであり、AIによって生成されます。会話はフィクションの作品です。コンテンツは成人（18歳以上）の利用者向けに作成されており、恋愛的なテーマ、感情的な親密さ、および文学的で露骨でない表現で提示される成熟した状況を含むことがあります。

理解しておくべき重要な事項:

お客様は、人間ではなく人工知能とやり取りしています。
AIのペルソナは架空のキャラクターです。実際の感情や意識を持たず、お客様と現実の関係を持つこともありません。
キャラクターは、お客様が以前に述べた事柄を参照することがあります。これは、それを可能にするために当社がお客様の会話履歴を保存しているためであり（当社のプライバシーポリシーをご覧ください）、キャラクターが人間のように記憶しているためではありません。
AIの出力は確率的なものであり、不正確、不完全、誤解を招く、または不適切なものである場合があります。

本サービスは、娯楽を目的として提供されます。やり取りが会話的で、魅力的で、または感情的に応答しているように感じられる場合であっても、本サービスは、専門的な助言、感情的なカウンセリング、セラピー、または現実世界での意思決定の支援を提供するように設計、意図、または表明されたものではありません。

Arconiは、本サービスが特定の用途、状況、または個人にとって適切であることを表明または保証しません。お客様は、AIが生成したコンテンツへの依拠がお客様自身の裁量および責任において行われることを承認します。

本サービスに該当しないもの

人間とのやり取りではありません。 AIのペルソナの背後に実在の人物はいません。
専門的な助言ではありません。 医療、法律、金融、治療、その他の専門的な意思決定について、AIの応答に依拠しないでください。
セラピーやメンタルヘルスの治療ではありません。 本サービスは、専門的なメンタルヘルスケアの代替とはなりません。
現実の人間関係の代替ではありません。 感情的な支えの主たる拠り所として、AIキャラクターに依拠しないでください。

医療、心理、またはメンタルヘルスの支援が必要な場合は、資格のある専門家または適切な支援サービスに助けを求めてください。危機的状況にある場合は、第7条の安全および危機時の支援をご覧ください。

3. 利用資格および年齢要件

本サービスを利用するには、18歳以上である必要があります。本サービスは成人専用です。AIキャラクターとのチャット製品は、一部の未成年者には適さない場合があります。

Arconiを利用することにより、お客様は以下を確認します:

お客様が18歳以上であること
お客様が本規約を締結する法的能力を有すること
お客様が当社の年齢確認の問いに真実に回答したこと

当社は、以下を含む年齢確認の措置を用います:

初回アクセス時の年齢確認ゲート
アカウント登録時の年齢確認

当社は、例えば特定の国または特定の機能について、追加の年齢保証チェックを導入することがあり、本サービスの利用を継続するためにそれらの完了を求めることがあります。

当社は、未成年者による利用を故意に許可することはありません。利用者が18歳未満であることが判明した場合、当社は直ちにそのアクセスを終了します。

4. アカウントおよびアクセス

一部のサービスにアクセスするには、アカウントの作成が必要となる場合があります。

お客様は以下について責任を負います:

ログイン認証情報を安全に保つこと
お客様のアカウントのもとで発生するすべての活動
不正アクセスがあった場合に直ちに当社に通知すること

お客様は以下を行ってはなりません:

お客様のアカウントを他者と共有すること
制限または利用上限を回避するために複数のアカウントを作成すること
お客様が所有しないアカウントへのアクセスを試みること
本サービスを妨害または混乱させること

当社は、本規約に違反するアカウントを停止または終了することがあります。

5. サービス固有規約

Arconiは複数のサービスを運営しており、各サービスには、その性質に基づく追加の規則、開示、または制限（以下「サービス固有規約」といいます）が設けられる場合があります。

これらには以下が含まれる場合があります:

コンテンツに関する警告または年齢確認
利用上の制限
コミュニティまたは行動に関するガイドライン
機能固有の条件

サービス固有規約は、該当するサービス内でお客様に提示され、引用により本規約に組み込まれます。

優先順位: 本規約とサービス固有規約との間に矛盾がある場合、当該サービスに限りサービス固有規約が優先します。ただし、上書きできない条項（仲裁、責任の制限、および準拠法など）を除きます。

6. 禁止されるコンテンツおよび行為

コンテンツ基準。 本サービスはポルノのプラットフォームではなく、性的に露骨な素材を許可しません。

お客様は、以下を作成、要求、アップロード、共有、または助長するために本サービスを利用してはなりません:

違法なコンテンツ

適用される法令に違反するコンテンツ
知的財産権を侵害するコンテンツ
違法な活動を助長するコンテンツ

有害なコンテンツ

児童の性的虐待または搾取を描写または助長するコンテンツ（一切許容しません）
暴力、テロ、または他者への危害を助長するコンテンツ
自傷行為または自殺を助長または奨励するコンテンツ
嫌がらせ、いじめ、脅迫、またはヘイトスピーチ

これは、お客様がつらい気持ちについて話すことを妨げるものではありません。会話からお客様が危険にさらされている可能性がうかがわれる場合、キャラクターは物語から離れて危機時のリソースを共有することがあります。第7条の安全および危機時の支援をご覧ください。

性的なコンテンツ

性的に露骨またはポルノ的なコンテンツ
未成年者、または未成年者として描写されたキャラクターが関与するあらゆる性的コンテンツ（一切許容しません）
同意のない性的なシナリオ
同意なく実在の特定可能な個人を描写する性的または恋愛的なコンテンツ

欺瞞的なコンテンツ

実在の個人へのなりすまし（実在の特定可能な個人の性的または恋愛的な描写については、上記の性的なコンテンツをご覧ください）
欺くことを意図した誤情報
詐欺的な仕組みまたは詐欺

システムの濫用

AIを「ジェイルブレイク」し、または操作して禁止されたコンテンツを生成させようとする試み
マルウェア、ウイルス、またはシステムを侵害しようとする試み
許可のない自動化されたアクセス（ボット、スクレイパーなど）
本サービスまたはその出力を、別のAI製品の構築、訓練、またはベンチマークのために利用すること
第11条の公正な利用および利用上限に基づく個人的利用に該当しないその他の利用

AIに関する注意

セーフガードにもかかわらず、AIシステムは時折、予期しないまたは不適切な応答を生成することがあります。そのような出力は:

意図的なものではありません
Arconiの見解を反映するものではありません
当該コンテンツが禁止されているという性質を変えるものではありません

お客様は、問題のある出力を報告し、そのようなコンテンツを引き続き求めないことに同意します。

執行

当社は、コンテンツを削除し、アカウントを停止し、違法な活動を法執行機関に報告する権利を留保します。児童の性的虐待または搾取に関わる違反は、法的に要求されるまたは適切な場合には全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）を含む、適切な法執行機関または児童保護当局、ならびに他の法域における関連当局に報告されます。

7. AI出力に関する免責事項

AIが生成したコンテンツは:

「現状有姿」で提供されます
不正確、不完全、不快、または不適切である場合があります
事実、助言、または真実として依拠すべきではありません

お客様は、以下を理解し、同意します:

AIシステムは「幻覚（ハルシネーション）」を起こし、虚偽の情報を生成することがあります
応答は変動する場合があり、一貫性が保証されるものではありません
Arconiは、正確性、安全性、または適合性を保証しません
AIのペルソナは感情を模倣しますが、実際に感情を持つわけではありません

現実の支援の代替ではありません

本サービスは娯楽です。専門的なケア、危機時の支援、または現実の人間関係の代替とはなりません。お客様は、以下を行うべきではありません:

感情的な支えの主たる拠り所として本サービスに依拠すること
現実の人間関係または専門的な支援の代わりに本サービスを用いること

安全および危機時の支援

危機的状況にある場合、または自らを傷つけることを考えている場合は、直ちにお住まいの地域の緊急サービスまたは危機相談窓口に連絡してください。米国では、988（自殺・危機ライフライン）に電話またはテキストメッセージで連絡できます。米国外では、お住まいの国の緊急連絡番号または危機相談窓口に連絡してください。

当社のキャラクターは、苦痛の兆候を認識し、お客様を危機時のリソースへ案内するように設計されていますが、お客様の状況を評価したり、支援を派遣したりすることはできません。当社の取り組みは、危機対応プロトコルに記載されています: https://www.arconi.ai/safety-crisis-support。

専門的な助言ではありません

AIが生成したコンテンツは、専門的な助言を構成するものではありません。以下について、AIの応答に依拠しないでください:

医療または健康に関する意思決定
法律に関する事項
金融または投資に関する意思決定
メンタルヘルスの治療
重大な結果を伴うあらゆる意思決定

お客様は、ご自身の責任において本サービスを利用します。

8. モデレーションおよび執行

Arconiは、すべての利用者の活動またはAIの出力を監視する義務を負いませんが、安全、コンプライアンス、または運営上の目的で必要な場合にはそれを行う権利を留保します。

プラットフォームの安全を保つため、Arconiは以下を行うことがあります:

やり取りを監視すること（自動的および/または手動で）
コンテンツを削除または制限すること
アカウントを制限、停止、または終了すること
いずれかのサービスを無効化または変更すること
違反を法執行機関に報告すること
利用者、プラットフォーム、または法令遵守を保護するために必要と当社が判断するあらゆる措置を講じること

当社は、特に重大な違反について、事前の通知を行う義務を負いません。

不服申立て

お客様のアカウントが停止または終了され、それが誤りであるとお客様が考える場合、help@arconi.aiまで当社に連絡し、再審査を求めることができます。当社は、不服申立てを誠実に検討しますが、いかなるアカウントも復旧する義務を負いません。

9. ユーザーコンテンツ

お客様は、テキスト、ならびに将来的には画像またはファイルを含むコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）を本サービスに提供することができます。

ユーザーコンテンツを送信することにより、お客様はArconiに対し、以下を行うための非独占的、世界的、ロイヤリティ無償、かつサブライセンス可能なライセンスを付与します:

当該コンテンツをホスティング、保存、処理、分析、および表示すること
本サービスを運営、改善、および保護すること
本サービスの品質および安全性を監視および改善すること（第10条に記載のとおり）
安全およびコンプライアンスを執行すること

お客様は、お客様のユーザーコンテンツの所有権を保持します。

当社は、以下を行うことがあります:

安全のためにコンテンツを自動的にスキャンすること
適切な場合にコンテンツを手動で確認すること
いつでもコンテンツを削除すること
アップロードの保存または保持を拒否すること

お客様は、お客様が送信するコンテンツについて単独で責任を負います。

会話に含めるべきでないもの

本サービス上の会話は個人的な内容になり得るものであり、何を共有するかはお客様次第です。当社のプライバシーポリシーでは、当社が機微情報をどのように取り扱うかを説明しています。保存されたくない身元を特定する詳細情報は、以下を含め、共有しないでください:

社会保障番号または政府発行の身分証明番号
金融口座番号の全桁またはパスワード
他者に関する機微情報

お客様の会話は、お客様のアカウントに限り非公開ですが、当社および当社のサービスプロバイダーによって保存および処理され、法的秘匿特権のある通信ではありません。

10. 本サービス改善のためのデータ利用

当社は、AIモデルの訓練または微調整（ファインチューニング）のためにお客様の会話を利用することはありません。

当社は、本サービスを運営し、安全に保ち、その品質を測定および改善するために会話データを利用します。特に:

返信の生成: お客様のメッセージは、当社に代わって業務を行う第三者のAIモデルプロバイダーに送信されます。これらのプロバイダーは、それらを自社のモデルの訓練に利用することを許可されていません
品質モニタリング: 当社は、自動化されたツールを用いて会話を品質および安全性の観点でスコアリングし、その結果を当社独自の構成（当社がAIに与える指示および設定、ならびにキャラクターの記述方法）の改善に利用します
集計統計: 当社は、お客様を特定しない統計を作成します
非識別化された複製: 欧州経済領域、英国、およびスイス以外では、当社は、品質を評価および改善するために、アカウントの削除後の限られた期間、会話の非識別化された複製を保持することがあります。これらがAIモデルの訓練に利用されることは一切ありません。当社のプライバシーポリシーでは、その仕組み、および代わりに会話を完全に削除する方法を説明しています

当社が今後、AIモデルの訓練または微調整のために会話を利用することを決定した場合、当社は、開始前に本規約および当社のプライバシーポリシーを更新し、お客様に通知し、法律が要求する場合にはお客様の同意を求めます。

詳細は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。プライバシーポリシーは、当社が個人データをどのように取り扱うかを説明するものであり、本規約の一部ではありません。

11. プラン、支払いおよびサブスクリプション

一部のサービスは無料であり、一部のサービスは支払いを必要とします。

公正な利用および利用上限

本サービスは、一人の個人による個人的な会話利用のために設計されています。無料か有料かを問わず、すべてのプランには、毎日リセットされる利用上限が付いています。利用上限は固定のメッセージ数ではなく、可能な場合には会話が突然停止するのではなく自然に終わりを迎えられるように、一定の範囲内で柔軟に変動します。お客様のプランページには、各プランがどの程度の会話に対応するかが記載されており、アプリ内の利用状況ゲージには、現在の利用上限のうちどれだけを使用したかが表示されます。プランの説明は、通常の個人的利用においてプランが無理なく対応できる範囲を示すものであり、無制限の利用を約束するものではなく、すべてのプランは本条の対象となります。

その日の利用上限を使い切ると、会話は終わりに向かい、上限がリセットされるまでメッセージの送信は一時停止します。お客様のプランによっては、アップグレード、またはクレジットを使って会話を続ける選択肢が提案されることがあります（第12条参照）。当社は、これがプランの上限である場合およびそれがいつリセットされるかを、アプリ内で明確にします。利用上限に達することは本規約の違反ではなく、お客様に返金を受ける権利を与えるものでもありません。

当社は、本サービスを信頼性が高く持続可能なものに保つために、利用上限を調整することがあります。無料の利用上限はいつでも変更される可能性があります。当社が有料プランの利用上限を引き下げる場合、当社は事前にお客様に通知し、その変更は次回の請求期間から適用されるため、お客様は希望すればそれ以前に解約することができます。

以下は個人的利用に該当せず、いかなるプランでも許可されません:

自動化された、スクリプトによる、または大量のメッセージ送信
アカウントの共有または転売
本サービスの商業的利用
本サービスまたはその出力を、別のAI製品の構築、訓練、またはベンチマークのために利用すること

当社が、アカウントがこのように利用されていると合理的に判断する場合、当社は第8条に基づき、それを制限、停止、または終了することがあります。

主なポイント

支払いは、第三者のプロバイダー（例:Stripe）によって処理されます
請求は、お客様の明細書上にArconi Incとして表示され、通常はその後にアプリ名が続きます
価格は決済時に表示され、地域によって異なる場合があります
お客様には、決済時に表示された通貨で請求が行われます。それがお客様のカードの通貨でない場合、カード発行会社が独自の換算手数料を請求することがあります
価格は、税込表示が法律で求められる場合には、付加価値税（VAT）または同様の税を含みます。それ以外の場合、お客様が適用されるいかなる税についても責任を負います

自動更新

有料プランは、自動的に更新されるサブスクリプションです。 お客様がサブスクリプションに登録すると、お客様は当社に対し、解約されるまで各請求期間の開始時（例えば毎月）に、決済時に表示されたプラン価格をお客様の支払い方法に請求することを承認します。お客様のサブスクリプションには終了日がなく、お客様が解約するまで継続し、お客様への請求も継続します。

次回の請求期間の料金が請求されるのを避けるには、更新日より前に解約してください。

クレジットパックなどのアドオンは一回限りの購入であり、更新されません（第12条参照）。

当社は、お客様がサブスクリプションに登録した後、法律が要求する更新のリマインダーとともに、お客様のサブスクリプション条件の確認を送付します。

プロモーション価格および導入価格

お客様がプロモーション価格または導入価格でサブスクリプションに登録した場合、その価格はオファーに記載された期間に限り適用されます。その後、お客様が先に解約しない限り、お客様のサブスクリプションは決済時にお客様に表示された標準価格で更新されます。

オファーに無料または割引のトライアルが含まれる場合、当社は登録時に、トライアルがいつ終了するか、およびその後にお客様に請求される金額をお伝えします。お客様がそれ以前に解約しない限り、トライアルの終了時にお客様に請求が行われます。

オファーは（例えば新規登録者に）限定される場合があり、今後の登録についてはいつでも取り下げられることがあります。

解約

お客様は、アカウント設定を通じて、いつでもオンラインでサブスクリプションを解約することができます。解約時には:

お客様のサブスクリプションは、現在の請求期間の終了まで有効なままです
以降の期間についてお客様に請求は行われません
以下の返金に定める場合を除き、現在の期間について返金は行われません
お客様が購入したクレジットは、お客様のアカウントに残ります。プランが終了した後もそれらを引き続き利用することができ、また、未使用のクレジットの返金を当社に求めることもできます（第12条参照）

返金

法律または本規約がお客様に返金を受ける権利を与える場合（下記参照）を除き、料金は返金されません。これには以下が含まれます:

サブスクリプション料金（月額、年額、その他）
一回限りの購入（クレジットなどのアドオンを含みます。クレジットが返金される場合については第12条をご覧ください）
一部のサブスクリプション期間
本規約違反によりお客様のアカウントが停止されていた期間の料金

当社は、気が変わったことまたは本サービスへの不満を理由とする返金は行いません。請求が誤って行われたとお客様が考える場合は、速やかにhelp@arconi.aiまで当社に連絡してください。当社は、個別の事案ごとにそれを審査します。

当社が理由なくお客様のサブスクリプションを終了する場合。 当社が、お客様による本規約違反または法的要件以外の理由でお客様の有料サブスクリプションを終了する場合、当社は、お客様が支払済みの期間のうち未使用の部分を日割りで返金します。お客様が購入したクレジットの取扱いについては、第14条で説明しています。

お客様が欧州経済領域または英国にお住まいの場合。 お客様は、有料プランに初めて登録した日から14日以内であれば、理由を示すことなく撤回する権利を有します。撤回するには、14日以内に、当社が提供している場合にはお客様のアカウント内の撤回オプションを利用するか、help@arconi.aiまで電子メールを送るか、その他の明確な意思表示により当社にお知らせください。当社は、その購入についてお客様が支払った金額を全額返金します。クレジットの購入については、第12条の*撤回の権利（欧州経済領域および英国）*をご覧ください。

お客様がオーストラリアにお住まいの場合。 当社の本サービス（アドオンを含みます）には、オーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）のもとで排除できない保証が付いています。本規約のいかなる規定も、重大な不履行に対する返金を受ける権利を含め、これらの保証に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

すべての地域において。 本条のいかなる規定も、お客様がお住まいの地域の強行的な消費者法のもとで有する返金の権利を制限するものではありません。

価格の変更

当社は、価格を変更することがあります。当社がお客様のサブスクリプションの価格を引き上げる場合、当社は、新価格が有効となる少なくとも30日前に、解約方法のリマインダーとともに、お客様に電子メールで通知します。価格の変更は、お客様の現在の請求期間には影響しません。新価格で継続することを望まない場合は、それが有効となる前に解約してください。

返信に使用されるクレジット数の変更については、第12条で定めています。

12. アドオンおよびクレジット

一部のプランでは、お客様のサブスクリプションに加えて追加の商品（以下「アドオン」といいます）を購入することができます。本条では、すべてのアドオンに適用される規則を定め、続いて種類ごとの規則を定めます。現在、アドオンの種類はクレジットのみです。当社が別の種類のアドオンを導入する場合、当社は、その提供を開始する前に、その規則を本条に追加します。

すべてのアドオンに適用される規則

一回限りの購入。 各アドオンは、販売時に説明された内容に対する1回限りの支払いです。アドオンはお客様のサブスクリプションとは別のものであり、更新されません。
対象プランのみ。 アドオンは、当社がそれを提供するプラン、アプリ、および地域においてのみ利用できます。提供される内容およびその価格は、アプリ、プラン、および地域によって異なる場合があり、当社は、例えば価格を検証するために、会員ごとに異なる選択肢を表示することがあります。お客様は、支払いの前に、購入するものおよび合計金額を必ず確認することができます。
お客様のアカウントに紐づきます。 アドオンは、お客様がそれを購入したアカウントおよびアプリに帰属します。アドオンを他者に譲渡、販売、もしくは贈与すること、または別のアカウントもしくはアプリに移すことはできません。
支払い。 第11条の主なポイントに定める支払条件は、アドオンにも適用されます。
返金。 本条もしくは第11条に定める場合、または法律が要求する場合を除き、アドオンは、気が変わったことを理由として返金されません。
変更。 当社は、いつでも、今後の購入について、いずれかのアドオンを変更し、またはその販売を停止することがあります。お客様がすでに購入したクレジットの取扱いについては、以下で説明します。

クレジット

クレジットとは。 クレジット（アプリによっては別の名称で呼ばれることがあります）により、お客様は1日の利用上限を使い切った後もキャラクターとの会話を続けることができます。クレジットは、そのような方法で本サービスを利用するための前払いの権利です。クレジットは、金銭、預り金、またはギフトカードではありません。クレジットは:

現金価値を有さず、金銭その他のものと交換することはできません
他の人またはアカウントに譲渡、販売、または贈与することはできません
会話を続けるためにのみ利用でき、キャラクター、機能、またはコンテンツを解放するものではありません

クレジットの購入。 クレジットはパック単位で販売されます。お客様が支払う前に、アプリには各パックに含まれるクレジット数およびその合計金額が表示されます。クレジットは、お客様の支払いが完了するとすぐにお客様のアカウントに追加されます。パックに割引の表示がある場合（例えば「17% お得」）、その割引は、当該パックのクレジット1あたりの価格を、当社の標準のクレジット1あたりの価格と比較したものです。

1日の利用上限が先に使用されます。 お客様のプランの1日の利用上限は常に最初に使用され、クレジットが差し引かれることはありません。クレジットは、その日の利用上限を使い切った後、お客様が会話を続けることを選択した場合（例えば、会話が終わりに向かう際に「続ける」をタップした場合）にのみ使用されます。その選択は、お客様の利用上限がリセットされるまで適用されます。お客様はいつでも停止することができ、未使用のクレジットはお客様のアカウントに残ります。

1回の返信に使用されるクレジット数。 返信には固定の価格はありません。キャラクターの返信に使用されるクレジット数は、当社がその返信を生成するためにかかる費用を反映するため、より長く詳細な返信やより長い会話では、より多くのクレジットが使用されます。いずれの返信にも少なくとも1クレジットが使用され、80クレジットを超えることはありません。お客様の現在の残高は、常にアプリ内に表示されます。

お客様のメッセージに対するキャラクターの返信のみがクレジットを使用します。以下についてはクレジットは差し引かれません:

失敗した返信、当社の安全システムによってブロックされた返信、または空で返ってきた返信
リマインダーやホストキャラクターからのメッセージなど、当社が自発的に送信するメッセージ
記憶の保存など、当社がバックグラウンドで行う処理

返信に使用されるクレジット数の変更。 当社は、例えば当社の費用が変動した場合、当社が使用するAIモデルを変更した場合、または当社が価格を変更した場合に、返信に使用されるクレジット数を変更することがあります。変更は、それが有効となった後に生成された返信にのみ適用されます。変更により、お客様のアプリにおける1回の返信あたりの平均クレジット使用数（30日間で測定）が10%を超えて増加すると当社が見込む場合、または変更により80クレジットの上限が引き上げられる場合、当社は、変更が有効となる少なくとも30日前に、アプリ内および電子メールでお客様に通知します。当社の支配の及ばない費用の増加のために、それより短い期間での通知しかできない場合、当社は合理的に可能な限り早くお客様に通知します。お客様が新しい条件で継続することを望まない場合、お客様は、変更が有効となった日から30日が経過するまでいつでも、お客様が購入した未使用のクレジットの返金を当社に求めることができます。返信に使用されるクレジット数を減らす変更は、直ちに有効とすることができます。

クレジットとお客様のプラン。 お客様は、当社がクレジットを提供するプランにおいてのみ、クレジットを購入することができます（上記の対象プランのみ参照）。クレジットの利用はお客様のプランに左右されません。クレジットがお客様のアカウントに付与された後は、有料プランの有無にかかわらず、お客様が有していたプランが解約または終了した後も、およびプランの支払いが延滞している間も、それらを利用することができます。お客様の有料プランが終了した場合、お客様のクレジットは、以下の有効期限および第14条に従うことを条件として、お客様のアカウントに残り、お客様はそれらを引き続き利用するか、購入した未使用のクレジットの返金を当社に求めることができます（以下のクレジットの返金参照）。支払いに関する紛争により保留されているクレジットは、その紛争が終了するまで利用することができません（以下のチャージバック参照）。

クレジットが使用される順序。 当社が無料でお客様に付与したクレジットは、お客様が購入したクレジットより先に使用されます。それぞれの種類の中では、有効期限が最も早く到来するクレジットが最初に使用され、有効期限のないクレジットは最後に使用され、それ以外の場合は古いパックが新しいパックより先に使用されます。

残高がわずかにマイナスになる場合があります。 当社は、返信が生成されて初めてその費用を知ることができるため、開始された返信は、お客様の残りのクレジットを超えるクレジットを使用する場合であっても、常に最後まで生成されます。これにより、お客様の残高が0を下回ることがありますが、その幅は200クレジット以内です。また、お客様がすでに使用したクレジットの支払いについて、当社が返金した場合、またはお客様の銀行が支払いを取り消した場合にも、お客様の残高が0を下回ることがあります。当社は、マイナス残高についてお客様の支払い方法に請求することは一切ありません。マイナス残高は、お客様が次に購入を選択したクレジットからまず補填されます。

有効期限。

お客様が購入したクレジットは、購入日から12か月後、または購入時に表示されたそれより長い期間の経過後に失効します。各パックにはそれぞれ有効期限日があり、お客様の「プランとクレジット」ページに表示されます。クレジットが失効すると、お客様のアカウントから削除されます。
パックの購入時に、そのクレジットは失効しないとアプリで示されていた場合、それらのクレジットは失効しません。
当社は、お客様が購入したクレジットが失効する約30日前、および再度約7日前に、アプリ内および電子メールでお客様にお知らせします。
クレジットの有効期限日は、お客様が有料プランを有しているか否かにかかわらず変わりません。お客様が有料プランを有していない間にお客様が購入したクレジットが失効した場合でも、お客様は、その有効期限日から90日以内であれば、それらの返金を当社に求めることができます（以下のクレジットの返金参照）。
当社が無料でお客様に付与したクレジットは、当社が付与時にお客様に示す日に失効します。当社は、それらが失効する前にアプリ内でお客様にお知らせします。

無料クレジット。 当社は、例えば好意的措置として、またはプロモーションの一環として、お客様に無料でクレジットを付与することがあります。無料クレジットは、お客様が購入したクレジットより先に使用され、当社が示す日に失効し、現金価値を有さず、返金されることは一切ありません。プロモーションのその他の条件は、そのプロモーションとともに表示されます。

クレジットの返金。 以下に定める場合または法律が要求する場合を除き、当社は、気が変わったことを理由とするクレジットの返金は行いません。当社は、以下の場合に、お客様が購入した未使用のクレジットを返金します:

お客様の有料プランが終了し、お客様が当社に求めた場合。これには、お客様が有料プランを有していない間に失効したクレジットについて、その有効期限日から90日以内にお客様が求めた場合が含まれます
お客様がアカウントを閉鎖しようとしており、アカウントを削除する前に当社に求めた場合
当社が返信に使用されるクレジット数を増やし、お客様が上記の期間内に当社に求めた場合
お客様のアプリでクレジットが無効化され、その状態が連続して30日を超えて続いた場合、またはクレジットが無効化されている間にお客様が購入したクレジットが失効し、その有効期限日から90日以内にお客様が当社に求めた場合（以下の当社がクレジットの提供を停止する場合参照）
当社がお客様の有料プランを終了し、またはお客様のアカウントを閉鎖した場合で、第14条に記載された状況に該当するとき
お客様が購入を撤回した場合で、以下の*撤回の権利（欧州経済領域および英国）*に基づくとき

当社は、各パックについてお客様が支払った価格のうち、未使用分に相当する割合を返金します。例えば、お客様が1,000クレジットに対して$9.99を支払い、そのうち400クレジットが未使用である場合、当社は$4.00を返金します。返金は、可能な場合にはお客様が利用した支払い方法に対して行われます。それが不可能な場合、当社はお客様への別の支払方法についてお客様と合意します。無料クレジットが返金されることは一切ありません。返金を求めるには、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレスからhelp@arconi.aiまで電子メールを送ってください。

撤回の権利（欧州経済領域および英国）。 お客様が欧州経済領域または英国にお住まいの場合、お客様は、パックの購入日から14日以内であれば、理由を示すことなくクレジットの購入を撤回することができます。お客様は、クレジットを購入する際、それらをお客様のアカウントに追加し、直ちに利用を開始できるようにすることを当社に求めることになります。お客様が撤回した場合、当社は、そのパックのうちお客様が使用していないクレジットの価格を返金します。お客様は、すでに使用したクレジットについてのみ、パックの価格に比例した金額を支払います。パック内のすべてのクレジットを使用した後は、その購入を撤回することはできなくなります。撤回するには、14日以内に、当社が提供している場合にはお客様のアカウント内の撤回オプションを利用するか、help@arconi.aiまで電子メールを送るか、その他の明確な意思表示により当社にお知らせください。当社は、お客様の撤回を受け取ってから14日以内に返金します。

チャージバック。 お客様がクレジットの支払いについて銀行またはカード発行会社に異議を申し立てた場合、当社は、異議申立てが継続している間、そのパックのクレジットを削除し、そのうちお客様がすでに使用したクレジットは、上記のとおりマイナス残高となります。また当社は、異議申立てが終結するまで、お客様の残りのクレジットを保留にすることがあります。異議申立てが当社に有利に決定された場合、当社は削除したクレジットを復元します。異議申立てが終結した時点で、当社は、第14条に基づきお客様のアカウントを閉鎖しようとしている場合を除き、保留を解除します。まずは当社にご連絡ください。通常、当社は異議申立てよりも迅速に問題を解決することができます。

当社がクレジットの提供を停止する場合。 当社は、いつでも、クレジットの販売を停止し、またはアプリにおいてクレジットを無効化することがあります。クレジットが無効化されている間、お客様の残高は保持されますが、利用することはできません。お客様のアプリでクレジットが連続して30日を超えて無効化されたままである場合、お客様は、購入した未使用のクレジットの返金を当社に求めることができます。当社がお客様のアプリにおいてクレジットの提供を恒久的に停止する場合、当社は、お客様が求めなくてもそれらを返金します。

お客様のアカウントが終了する場合。 お客様がアカウントを削除した場合、または当社がお客様のアカウントを停止もしくは閉鎖した場合のクレジットの取扱いについては、第14条で説明しています。

お住まいの地域。 お客様がお住まいの地域の法律が、クレジットを利用するためのより長い期間またはクレジットに関するその他の権利をお客様に与える場合、それらの権利が適用され、本条のいかなる規定もそれらを制限するものではありません。

紹介特典

お客様は、お客様専用の紹介リンクを使用して、ご友人をアプリに招待することができます。お客様が招待したご友人が有料のサブスクリプションに登録した場合、お客様およびそのご友人は、それぞれ無料クレジット（以下「紹介特典」といいます）を受け取ります。紹介特典には、以下の規則が適用されます。お客様は、お客様のリンクまたはそのQRコードをコピー、共有、または表示することにより、これらの規則に同意するものとします。

紹介を行うことができる方。 無料プランまたは有料プランを利用している18歳以上の登録会員で、アカウントが良好な状態にある方。ゲストは紹介を行うことができません。
ご友人に該当する方。 アプリを初めて利用する方（同じログイン認証情報でアプリのアカウントを保有したことが一度もない方）で、お客様のリンクを経由してアクセスし、そのリンクをたどった日から30日以内に登録した方。ご友人が複数の紹介リンクをたどった場合、最初にたどったリンクが有効となります（最初のリンクが優先）。
対象となる支払い。 特典は、適用されるプラン、割引、またはオファーにかかわらず、ご友人のアプリにおける最初のサブスクリプションの支払いが0を超える金額で請求された時点で獲得されます。最初の無料期間は対象となりませんが、その後の最初の有料期間は対象となります。プランの変更および期間の一部に対する請求（日割り計算）は、一切対象となりません。
特典。 ご友人は、登録時にお客様のリンクで約束されていた数のクレジットを受け取り、それらはご友人の対象となる支払いが完了するとすぐに追加されます。お客様は、ご友人の対象となる支払いの時点でアプリに表示されている数のクレジットを受け取ります。お客様はご自身のクレジットをすぐに確認でき、アプリに表示される短い保留期間（現在は5日間）の経過後に使用することができます。紹介特典は無料クレジットであるため、上記の無料クレジットに関する規則もこれに適用されます。
有効期限。 紹介クレジットは、アプリに表示される日数（現在は90日間）の経過後に失効します。お客様のクレジットは使用可能となった日から、ご友人のクレジットは追加された日から、それぞれ起算されます。
上限。 お客様が特典を獲得できるのは、1暦月あたり最大20人、1暦年あたり最大100人（UTC）のご友人まで、またはアプリに表示されるその他の上限までです。上限に達した後も、サブスクリプションに登録したご友人は特典を受け取りますが、お客様はそのご友人について特典を獲得しません。
支払いが返金された場合または異議が申し立てられた場合。 ご友人の対象となる支払いが全額返金された場合、またはその支払いについてご友人の銀行もしくはカード発行会社に異議が申し立てられた場合、当社は両方の特典のうち未使用の部分を削除します。異議申立てが当社に有利に決定された場合、当社は削除したものを復元します。お客様のご友人のうち2人の支払いについて異議が申し立てられた場合、当社は審査を行う間、お客様のリンクを一時停止することがあります。
ご自身の紹介および不正行為。 お客様は、お客様が管理する別のアカウントまたは電子メールアドレスを通じた場合を含め、ご自身を紹介することはできません。当社は、真正でない紹介に対して特典を付与せず、紹介が不正である、または本規約に違反していると当社が合理的に判断した場合、特典を留保もしくは削除し、またはお客様のリンクを一時停止もしくは終了することがあります。
特典は1種類のみ。 各会員が一度に獲得できる紹介特典は1種類のみです。当社のアフィリエイトプログラムの会員は、代わりに同プログラム独自の条件に基づいて報酬を得ます。
特典が適用されるアプリ。 特典は、それが獲得されたアプリにおいてのみ付与され、利用することができます。
ご友人についてお客様が確認できる情報。 お客様は、ご友人が登録したことまたはサブスクリプションに登録したこと、およびそれが発生した月を確認できますが、それ以外の情報は確認できません。当社は、ご友人の氏名、日付、その他ご友人に関するいかなる詳細も、お客様に表示することはありません。
現金価値なし。 紹介クレジットは現金価値を有さず、金銭と交換することはできず、他者に譲渡、販売、または贈与することはできません。
責任ある共有。 お客様のリンクは、お客様の知人とのみ、または共有が歓迎される場所でのみ共有してください。スパムまたは一方的なメッセージを送信しないでください。ソーシャルメディアなどでお客様のリンクを公開して共有する場合、他の人がそのリンクを利用するとお客様が特典を受け取ることを明確に示さなければなりません。当社が用意している共有用の定型文には、この旨が含まれています。
変更。 当社は、いつでも、紹介特典（その付与数を含みます）を変更し、または終了することがあります。変更は、その変更が有効となった後に対象となる支払いが行われたご友人に適用されます。すでに付与された特典は影響を受けません。

13. 知的財産

当社のコンテンツ

本サービス（Arconiが作成したすべてのソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、およびその他のコンテンツ（以下「Arconiコンテンツ」といいます）を含みます）は、Arconi Incが所有し、またはArconi Incにライセンスされており、知的財産法により保護されています。

お客様は、当社の書面による許可なく、本サービスのいかなる部分も複製、改変、配布、販売、または賃貸してはなりません。

お客様のコンテンツ

お客様は、第9条で付与されるライセンスに従うことを条件として、お客様のユーザーコンテンツの所有権を保持します。

AIが生成したコンテンツ

お客様の入力に応じてAIが生成したコンテンツは、お客様の個人的利用のために提供されます。ただし:

当社は、AIの出力が独創的であること、または権利を侵害しないことを保証しません
お客様は、AIの出力の利用が適用される法令に準拠することを確保する責任を負います

フィードバック

お客様が本サービスに関するフィードバックまたは提案を提供する場合、お客様は当社に対し、そのフィードバックをあらゆる目的で利用するための無制限かつロイヤリティ無償のライセンスを付与します。

14. 終了

お客様は、いつでも本サービスの利用を停止することができます。アカウントを削除するには、アカウント設定を利用するか、help@arconi.aiまで連絡してください。

当社は、以下の場合にお客様のアクセスを停止または終了することがあります:

本規約に違反した場合
違法または有害な活動があった場合
法律を遵守するため
プラットフォームまたは他の利用者を保護するため
長期間の不使用の場合（無料アカウントに限り、当社は事前にお客様に電子メールで通知します）
その他の理由による場合（実行可能な場合には合理的な通知を伴います）

違反、違法もしくは有害な活動、法令遵守、またはプラットフォームもしくは他の利用者の保護を理由とする終了は、通知なく行われることがあります。

終了時には:

本サービスにアクセスするお客様の権利は直ちに消滅します
当社は、当社のプライバシーポリシーに従ってお客様のデータを削除することがあります
第11条の返金および第12条のクレジットの返金に定める場合を除き、お客様はいかなる返金も受ける権利を有しません

クレジット。 お客様がアカウントを削除した場合、アカウント上のクレジットはすべて完全に削除されます。お客様がクレジットの返金を受ける権利を有する場合（第12条参照）は、アカウントを削除する前に当社に求めてください。当社は、お客様が削除を確定する前に、その旨をお知らせします。お客様のアカウントが停止されている間、お客様はクレジットを利用することができません。お客様が本規約に重大にもしくは繰り返し違反したこと、または違法もしくは有害な活動を理由として、当社がお客様のアカウントを閉鎖し、またはお客様の有料プランを終了する場合、法律が返金を要求する場合を除き、お客様のアカウント上のクレジットは没収されます。当社がその他の理由（お客様が18歳未満であることが判明した場合、または不使用を理由とする場合を含みます）でお客様のアカウントを閉鎖し、またはお客様の有料プランを終了する場合、当社は、お客様が購入した未使用のクレジットを返金します。

終了後も存続すべき条項は存続します（第7条、第9条、第12条（返金およびマイナス残高に適用される範囲に限ります）、第13条、第15条、第16条、第17条、および第18条を含みます）。

15. 免責事項

法律により認められる最大限の範囲において:

本サービスは、**「現状有姿」および「提供可能な範囲」**で提供されます
当社は、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も行いません
当社は、本サービスが中断されないこと、安全であること、またはエラーがないことを保証しません
当社は、AIの出力が正確、適切、または安全であることを保証しません

当社は、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証を特に否認します。

一部の法域では、特定の保証の排除が認められていません。そのような場合、上記はお客様に完全には適用されないことがあります。本規約のいかなる規定も、オーストラリア消費者法を含め、お客様がお住まいの地域の消費者法のもとで排除できない権利または保証を排除するものではありません。

16. 責任の制限

法律により認められる最大限の範囲において:

Arconi Incは、以下について責任を負いません:

間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害
データ、利益、収益、または信用の喪失
AIが生成したコンテンツに起因する損害
お客様の本サービスへの依拠に起因する損害
お客様のアカウントへの不正アクセスに起因する損害

本規約または本サービスに起因するあらゆる請求に対する当社の責任の総額は、以下のいずれか大きい方を超えないものとします:

請求の前の12か月間にお客様がArconiに支払った金額、または
100米ドル

取引の基礎

お客様は、Arconiがこれらの制限に依拠して価格を設定していること、およびこれらが当社間の合意の不可欠な一部を構成することを承認します。

法域による制限

一部の法域では、特定の責任の制限が認められていません。そのような場合、上記の制限は、法律が認める最大限の範囲で適用されます。

本規約のいかなる規定も、過失による死亡もしくは人身傷害に対する責任、詐欺に対する責任、または（該当する場合には）重過失もしくは故意の不正行為に対する責任など、法律により制限できない責任を制限するものではありません。

17. 紛争解決

本条は注意深くお読みください。本条は、裁判所に請求を提起する権利および集団訴訟に参加する権利を含む、お客様の法的権利に影響を及ぼします。

まずは非公式な解決を

いかなる正式な手続きを開始する前にも、お客様は、legal@arconi.aiまで当該紛争に関する書面による通知を当社に送付し、当社に非公式に解決する機会を与えることに同意します。お客様の通知は、以下を満たす必要があります:

お客様個人を代理して送付されること（複数人を対象とする通知は無効です）
お客様の氏名、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレス、およびお客様の居住する国または州を含むこと
紛争の内容およびお客様が求める事項を記載すること

当社がお客様との間で紛争を有する場合、当社も、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレスを用いて同様に行います。

お客様および当社は、通知から60日以内に、誠実に紛争を解決するよう努めます。いずれの当事者も、その期間が経過するまで、仲裁または裁判所への請求を開始することはできません。あらゆる出訴期限（時効）は、その60日間、停止されます。

拘束力のある仲裁

紛争が非公式に解決されない場合、お客様およびArconiは、以下に定める場合を除き、裁判所ではなく、拘束力のある個別仲裁を通じてそれを解決することに同意します。

管理機関および規則。 仲裁は、該当する場合にはJAMS消費者仲裁最低基準（JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards）を含む、適用される規則に基づき、JAMSによって管理されます。
判断を行う者。 仲裁人は、本条が裁判所に委ねる争点を除き、仲裁に付されるべきか否かを含め、紛争におけるすべての争点を判断します。
場所。 審理は、ビデオまたは電話により行われます。または、お客様が対面での審理を希望する場合には、お客様および当社が別段の合意をしない限り、お客様が居住する郡（またはこれに相当する区域）で行われます。
費用。 申立費用、管理費用、および仲裁人費用の支払いは、JAMSの規則および最低基準により規律されます。当社は、仲裁人がお客様の請求が根拠のないものまたは悪意で提起されたものと判断しない限り、お客様に当社の弁護士費用を求めることはありません。
仲裁の準拠法。 米国連邦仲裁法（U.S. Federal Arbitration Act）が、本条の解釈および執行を規律します。
決定。 仲裁人の決定は、最終的かつ拘束力を有します。仲裁判断に基づく判決は、管轄権を有するいずれの裁判所においても登録することができます。

大量申立て

お客様の申立てが、JAMS大量仲裁手続およびガイドライン（JAMS Mass Arbitration Procedures and Guidelines）に定義される大量仲裁の一部である場合、お客様およびArconiは、それらの手続およびガイドラインが適用されることに同意します。お客様の請求に関するあらゆる出訴期限（時効）は、お客様の申立てが行われた日から、それが解決または取り下げられるまで停止されます。

集団訴訟の放棄

お客様は、集団的、団体的、または代表的な訴訟の一部としてではなく、個別に紛争を解決することに同意します。仲裁人は、上記の大量申立てに定める場合を除き、複数人の請求を併合することはできません。この集団訴訟の放棄が執行可能か否かは、仲裁人ではなく裁判所が判断します。

裁判所が、特定の請求または救済（例えば、公共的差止救済）についてこの放棄が執行できないと判断した場合、その請求または救済のみが、その他すべてが仲裁に付された後に、裁判所で判断されます。

何らかの理由で請求が仲裁ではなく裁判所で進行する場合、お客様およびArconiは、いずれも陪審による裁判を受ける権利を放棄します。

少額裁判の例外

いずれの当事者も、紛争が要件を満たす場合には、少額裁判所に請求を提起することができます。

知的財産の例外

いずれの当事者も、知的財産権の侵害または不正利用について、裁判所に差止救済を求めることができます。

オプトアウトの権利

お客様は、本規約に最初に同意した日から30日以内に、legal@arconi.aiまで書面による通知を送付することにより、この仲裁合意をオプトアウトすることができます。お客様の通知には、お客様の氏名、住所、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレス、およびオプトアウトを希望する旨の明確な意思表示を含める必要があります。オプトアウトは、本規約のその他のいかなる部分にも影響しません。

本条の変更

当社がこの第17条に重要な変更を加える場合、お客様は、変更が有効となった日から30日以内にlegal@arconi.aiまで電子メールを送ることにより、その変更を拒否することができます。拒否された場合、本条の従前の版が引き続きお客様に適用されます。

国外の利用者

この仲裁合意は、お客様の法域の法律により認められる最大限の範囲で適用されます。お客様がお住まいの地域でいずれかの部分が執行できない場合、その部分のみが分離されます。お客様が米国外に居住する消費者である場合、本条のいかなる規定も、お客様の国の強行法規のもとでお客様が有する、お住まいの地域の裁判所に請求を提起する権利を奪うものではありません。

18. 準拠法

本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠します。

仲裁の対象とならない紛争については、お客様は、デラウェア州ウィルミントンの州裁判所および連邦裁判所の専属的管轄に同意します。

国外の利用者: お客様の所在地に応じて、強行的な現地の消費者保護が依然として適用される場合があり、お客様は、お住まいの国の裁判所において手続きを提起する権利を有することがあります。

19. 一般条項

条項	詳細
完全合意	本規約は、サービス固有規約とあわせて、本サービスに関するお客様とArconiとの間の完全な合意を構成します。
可分性	いずれかの条項が執行不能と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲で限定または削除され、残りの条項は引き続き効力を有します。
権利の不放棄	当社がいずれかの条項を執行しなかったことは、後にそれを執行する当社の権利の放棄にはなりません。
譲渡	お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、制限なくこれを譲渡することができます。
不可抗力	当社は、当社の合理的な支配を超える事情（自然災害、戦争、政府の措置、インターネットの障害など）に起因する不履行または遅延について責任を負いません。
第三者受益者の不存在	本規約は、お客様およびArconi以外のいかなる者にも権利を創設しません。
見出し	条項の見出しは便宜のためのみのものであり、法的効力を有しません。

20. 本規約の変更

当社は、随時本規約を更新することがあります。冒頭の「最終更新日」および版数は、最後に変更された時点を示します。

重要な変更については、当社は、変更が有効となる少なくとも30日前に、以下の方法でお客様に通知します:

更新された本規約を当社のウェブサイトに掲載すること
お客様に電子メールによる通知を送付すること
アプリ内で通知を提供すること

お客様が有料サブスクリプションを有し、変更に同意しない場合、お客様は、それが有効となる前に解約することができます。変更が有効となった後も本サービスの利用を継続することは、お客様が更新された本規約に同意したことを意味します。同意されない場合は、本サービスの利用を停止してください。

第17条の変更については、同条に記載された拒否の権利も適用されます。

アドオンおよびクレジット。 更新された本規約が有効となった後にお客様がアドオンを購入した場合、更新された本規約がその購入に適用されます。当社は、本規約の変更によって、お客様がすでに購入したクレジットの有効期間を短縮し、またはそれらの購入時に適用されていた返金の権利を奪うことはしません。返信に使用されるクレジット数の変更については、第12条で定めています。

21. お問い合わせ

ご質問または法的通知については:

Arconi Inc

目的	連絡先
一般的なサポート	help@arconi.ai
法的事項	legal@arconi.ai
プライバシーに関するお問い合わせ	privacy@arconi.ai

郵送先住所: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States

確認事項

本サービスを利用することにより、お客様は以下を承認します:

お客様が18歳以上であること
本サービスが実在の人間ではなくAIを伴うものであることを理解していること
AIが生成したコンテンツが不正確または不適切である場合があること
専門的な助言についてAIに依拠しないこと、および本サービスが専門的なケアまたは危機時の支援の代替ではないこと
禁止された目的のために本サービスを利用しないこと
有料プランは、お客様が解約するまで自動的に更新されること
クレジットなどのアドオンは一回限りの購入であること、ならびにクレジットは現金価値を有さず、プランが終了した後も引き続き利用でき、第12条に記載のとおり失効すること
紹介特典は現金価値を有さない無料クレジットであり、第12条に記載のとおり付与および削除されること
本規約または法律が別段の定めをする場合を除き、料金は返金されないこと
ほとんどの紛争が、拘束力のある個別仲裁を通じて解決されること

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