سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

18 سبتمبر 2026الإصدار: 3.0

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Arconi Inc ("Arconi"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصة Arconi وأي خدمات تُشغَّل عليها، بما في ذلك تطبيق Mr Darcy.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي تشغّلها Arconi، بما في ذلك تجارب المحادثة ذات العلامات التجارية مثل "Mr Darcy" (يُشار إلى كل منها بـ "خدمة").

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الخدمات.

اللغة

قد تُقدَّم سياسة الخصوصية هذه بلغات غير الإنجليزية لأغراض الراحة. النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونياً والمرجعية. في حالة وجود أي تعارض بين نسخة مترجمة والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.


المحتويات

  1. من نحن
  2. ما هي الخدمات
  3. ما البيانات التي نجمعها
  4. كيف نستخدم بياناتك
  5. نماذج الذكاء الاصطناعي ومحادثاتك
  6. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)
  7. السلامة والإشراف والمراقبة
  8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
  9. الاحتفاظ بالبيانات
  10. كيف نشارك بياناتك
  11. عمليات نقل البيانات الدولية
  12. حقوق الخصوصية الخاصة بك
  13. حقوق إضافية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR)
  14. حقوق إضافية لمستخدمي كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
  15. حقوق إضافية للولايات القضائية الأخرى
  16. خصوصية الأطفال
  17. الأمان
  18. روابط الأطراف الثالثة
  19. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
  20. اتصل بنا

1. من نحن

يتم تشغيل Arconi بواسطة Arconi Inc، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير.

لأغراض قوانين حماية البيانات (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، فإن Arconi Inc هي المتحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية.

تفاصيل الاتصال

الغرضجهة الاتصال
استفسارات الخصوصية العامةprivacy@arconi.ai
المسائل القانونيةlegal@arconi.ai
استفسارات GDPR / الأوروبيةgdpr@arconi.ai
الدعم العامhelp@arconi.ai

عنوان المراسلة: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States


2. ما هي الخدمات

توفر Arconi تجارب محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: سرد قصصي خيالي تفاعلي ولعب أدوار للشخصيات موجّه للبالغين.

سياق مهم لسياسة الخصوصية هذه:

  • أنت تتفاعل مع ذكاء اصطناعي، وليس مع بشر حقيقيين
  • شخصيات الذكاء الاصطناعي هي شخصيات خيالية
  • تُخزَّن محادثاتك وتُعالَج من قِبلنا ومن قِبل مزودي خدماتنا حتى تعمل الخدمات. وهي خاصة بحسابك، لكنها ليست اتصالات ذات حصانة قانونية
  • يمكن أن تكون المحادثات على الخدمات شخصية. ما تختار مشاركته يعود إليك، ويوضح القسم 3 كيفية تعاملنا مع المعلومات الحساسة
  • لا تشارك تفاصيل تعريفية لا ترغب في تخزينها، مثل أرقام الهوية الحكومية أو تفاصيل الحسابات المالية أو كلمات المرور أو معلومات حساسة عن أشخاص آخرين
  • قد تولّد أنظمة الذكاء الاصطناعي مخرجات غير دقيقة أو غير ملائمة على الرغم من الضمانات

جميع الخدمات مخصصة لمن هم في سن 18 عاماً فأكثر فقط. نحن لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال.


3. ما البيانات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة

  • معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور
  • معلومات الملف الشخصي: أي تفاصيل اختيارية تضيفها إلى ملفك الشخصي
  • محتوى المحادثة: الرسائل والمطالبات التي ترسلها إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي
  • الملفات المرفوعة: الصور أو الملفات التي ترفعها (إذا كانت هذه الميزة مفعّلة)
  • الاتصالات: طلبات الدعم، الملاحظات، الاستبيانات
  • معلومات الدفع: يتم التعامل معها بواسطة معالجات من أطراف ثالثة (نحن لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة)
  • اختيارات الخصوصية الخاصة بك: موافقتك واختيارات الانسحاب لديك، ومتى قمت بها، وبموجب أي إصدار من هذه السياسة

ب. المعلومات المُولَّدة من خلال الاستخدام

  • بيانات المحادثة: الرسائل، ردود الذكاء الاصطناعي، الطوابع الزمنية، بيانات التفاعل الوصفية
  • ذاكرة الشخصية: تفاصيل من محادثاتك تُحفظ حتى تتمكن الشخصيات من الإشارة إليها لاحقاً
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح
  • بيانات الاستخدام: الميزات المستخدمة، الصفحات التي تمت زيارتها، الإجراءات المتخذة
  • بيانات السجل: عنوان IP، أوقات الوصول، سجلات الأخطاء
  • الموقع: الموقع التقريبي بناءً على عنوان IP (البلد/المنطقة فقط)
  • معرّفات النقر على الإعلانات: إذا وصلت من إعلان، المعرّف الذي أرفقته منصة الإعلانات بالرابط (انظر القسم 8)

ج. المعلومات من أطراف ثالثة

  • معالجات الدفع: حالة المعاملة، بلد الفوترة (من Stripe إلخ.)
  • مزودو المصادقة: معلومات الملف الشخصي الأساسية إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، إلخ.
  • مزودو التحليلات: بيانات الاستخدام المجمّعة

المعلومات الحساسة في محادثاتك وملفك الشخصي

بسبب طبيعة الخدمات، قد تكشف محادثاتك وتفاصيل ملفك الشخصي الاختيارية معلومات حساسة عنك، مثل توجهك الجنسي أو تفاصيل حياتك الرومانسية أو الجنسية أو حالتك الصحية والعاطفية. نحن لا نطلب منك هذه المعلومات ولست مضطراً أبداً لتقديمها، لكننا ندرك أن المحادثات الشخصية كثيراً ما تتضمنها.

نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل:

  • تقديم الخدمات إليك (حتى تتمكن الشخصيات من الرد على ما قلته والإشارة إليه)
  • مراقبة جودة ردود الشخصيات والحفاظ عليها (بما في ذلك، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، من خلال نسخ مجهولة الهوية يُحتفظ بها لفترة محدودة بعد حذف الحساب — انظر القسم 9)
  • الحفاظ على سلامة الخدمات، بما في ذلك التعرف على علامات الأزمة حتى تتمكن الشخصية من إرشادك إلى الدعم
  • الوفاء بالتزاماتنا القانونية

نحن لا نستخدمها للإعلان، ولا نشاركها مع منصات الإعلانات، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

حيثما يشترط القانون ذلك (بما في ذلك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا)، نعالج هذه المعلومات على أساس موافقتك الصريحة، التي نطلبها قبل أن تبدأ الدردشة. يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت بحذف المحادثات أو تفاصيل الملف الشخصي ذات الصلة، أو بحذف حسابك. لأن الخدمات لا يمكن أن تعمل دون معالجة ما تقوله، فإن سحب الموافقة بالكامل يعني أنه لم يعد بإمكاننا تقديم الدردشة إليك.

ما لا نجمعه

  • نحن لا نجمع تاريخ الميلاد أو الهوية الحكومية
  • نحن لا نجمع موقع GPS الدقيق
  • نحن لا نشتري بيانات شخصية من وسطاء البيانات
  • نحن لا نجمع بيانات بيومترية أو جينية

4. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الغرضأمثلة
تقديم الخدماتإنشاء الحسابات، معالجة المحادثات، تسليم ردود الذكاء الاصطناعي، حفظ ذاكرة الشخصية
معالجة المدفوعاتإدارة الاشتراكات، معالجة المعاملات
دعم العملاءالرد على الاستفسارات، حل المشكلات
السلامة والأمانكشف إساءة الاستخدام، تطبيق السياسات، منع الاحتيال، التعرف على علامات الأزمة
مراقبة الجودةالتقييم الآلي للمحادثات لقياس وتحسين مدى جودة رد الشخصيات (انظر القسم 5)
تحسين الخدماتتحليل الاستخدام، إصلاح الأخطاء، تطوير ميزات جديدة
رسائل الخدمةإشعارات الحساب والفوترة والأمان والسياسات
الرسائل من الشخصيات والعروضرسائل من شخصياتك ومن الكونسيرج، وعروض منا، تُسلَّم داخل التطبيق أو عبر إشعار دفع أو عبر البريد الإلكتروني
قياس الإعلاناتالإبلاغ عن التحويلات إلى منصة الإعلانات التي أرسلتك، حيثما وافقت أو لم تنسحب (انظر القسم 8)
الامتثال القانونيالامتثال للقوانين، الاستجابة للطلبات القانونية

الرسائل من الشخصيات والعروض

قد ترسل إليك الشخصيات والكونسيرج رسائل، وقد نرسل إليك عروضاً، داخل التطبيق أو عبر إشعار دفع أو عبر البريد الإلكتروني. نخبرك بذلك عند التسجيل. يمكنك إيقاف هذه في أي وقت في تفضيلات الإشعارات الخاصة بك، ويتضمن كل بريد إلكتروني من هذا القبيل رابط إلغاء الاشتراك. حيثما يشترط القانون موافقتك على هذه الرسائل، لا نرسلها إلا بموافقتك.

إيقاف هذه لا يوقف رسائل الخدمة المتعلقة بحسابك أو الفوترة أو الأمان أو التغييرات على شروطنا.


5. نماذج الذكاء الاصطناعي ومحادثاتك

نحن لا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق.

كيف يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتشغيل الخدمات

  • توليد الردود. لإنتاج رد الشخصية، نرسل الأجزاء ذات الصلة من محادثتك (وذاكرة الشخصية المحفوظة) إلى مزودي نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة. يعملون كمزودي خدمات لنا: فهم مقيّدون تعاقدياً بمعالجة هذه البيانات نيابة عنا، ولا يُسمح لهم باستخدام محادثاتك لتدريب نماذجهم الخاصة. قد يحتفظون بالمدخلات لفترة محدودة لمراقبة إساءة الاستخدام والأمان قبل حذفها.
  • مراقبة الجودة. نستخدم أدوات آلية، بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي، لتقييم المحادثات من حيث الجودة والسلامة. نستخدم النتائج لتحسين إعداداتنا الخاصة: التعليمات والإعدادات التي نعطيها للذكاء الاصطناعي، وكيفية كتابة الشخصيات. هذا لا يدرّب نموذجاً على كلماتك.
  • المراجعة البشرية. قد يراجع عدد صغير من الأشخاص المصرح لهم المحادثات عند الحاجة لأغراض السلامة أو الدعم أو التحقيق في الجودة. الوصول مقتصر على من يحتاجون إليه.

الإحصائيات المجمّعة ودرجات الجودة

ننتج إحصائيات مجمّعة (على سبيل المثال، متوسط طول المحادثة أو عدد مرات استخدام ميزة ما) ونحتفظ بدرجات جودة مستمدة من المحادثات. وهي لا تحتوي على أي من رسائلك ولا تحدد هويتك.

النسخ مجهولة الهوية بعد حذف الحساب

خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، قد نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من المحادثات لفترة محدودة بعد حذف الحساب، حتى نتمكن من تقييم الجودة وتحسينها. لا تُستخدم أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ولا تتم مشاركتها أبداً. يوضح القسم 9 ما الذي تتم إزالته، وكم من الوقت يُحتفظ بها، وكيف يمكنك حذف محادثاتك بالكامل بدلاً من ذلك.

إذا تغيّر هذا

إذا قررنا يوماً استخدام المحادثات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق، فسنقوم بتحديث هذه السياسة قبل أن نبدأ، وسنخبرك، وسنطلب موافقتك حيثما يشترط القانون ذلك.


6. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

إذا كنت موجوداً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نعالج البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

نشاط المعالجةالأساس القانوني
تقديم الخدمات (بما في ذلك توليد الردود وحفظ ذاكرة الشخصية)تنفيذ العقد
المعلومات الحساسة في محادثاتك وملفك الشخصيالموافقة الصريحة (بالإضافة إلى أساس النشاط الأساسي)
إدارة الحسابتنفيذ العقد
معالجة المدفوعاتتنفيذ العقد
دعم العملاءتنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة
رسائل الخدمة (الحساب، الفوترة، الأمان، السياسات)تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني
الرسائل من الشخصيات ومن الكونسيرج، والعروض (داخل التطبيق أو عبر الدفع أو البريد الإلكتروني)المصالح المشروعة، أو الموافقة حيثما يشترط القانون ذلك. يمكنك إيقاف هذه في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني من هذا القبيل أو في تفضيلات الإشعارات الخاصة بك
مراقبة الجودة (التقييم الآلي للمحادثات)المصالح المشروعة
تحسين الخدمةالمصالح المشروعة
التحليلات الطرفية الأولى (قياسنا الخاص للمنتج والقمع)المصالح المشروعة. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، لا يتم تعيين ملف تعريف ارتباط التحليلات نفسه إلا بموافقتك
السلامة والأمان (بما في ذلك التعرف على علامات الأزمة)المصالح المشروعة؛ الالتزام القانوني حيثما يشترط القانون بروتوكولات السلامة
منع الاحتيالالمصالح المشروعة
مراقبة الأخطاء والأعطالالمصالح المشروعة
التحليلات من أطراف ثالثة وإعادة تشغيل الجلسةالموافقة
قياس الإعلانات والتحويلاتالموافقة
الامتثال القانونيالالتزام القانوني

نحن لا ندرّب نماذج الذكاء الاصطناعي على محادثاتك، لذا لا يوجد أساس قانوني مدرج لذلك النشاط. انظر القسم 5. نحن لا نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من المحادثات للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، لذا لا يوجد أساس قانوني مدرج لذلك أيضاً. انظر القسم 9.

التحليلات الطرفية الأولى

نقيس كيفية استخدام الخدمات — أي الصفحات تُعرض، وأي الميزات تُستخدم، وأين يتوقف الناس — ونكتب ذلك القياس في أنظمتنا الخاصة. لا تُباع هذه البيانات ولا تُشارك مع منصات الإعلانات. نعتمد على المصالح المشروعة لهذه المعالجة: فهي الطريقة التي نشغّل بها الخدمات ونصحّحها ونحسّنها، وهي مقتصرة على ما نحتاجه لذلك الغرض.

ملف تعريف ارتباط التحليلات. يستخدم جزء من هذا القياس ملف تعريف ارتباط طرفياً أولياً. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، لا نعيّن ذلك الملف إلا إذا قبلت التحليلات في ضوابط ملفات تعريف الارتباط لدينا. في أماكن أخرى، يتم تعيينه افتراضياً.

بدون ملف تعريف الارتباط، ما زلنا نسجّل الإجراءات المتخذة داخل الخدمات على خوادمنا الخاصة (على سبيل المثال، أن حساباً مسجّل الدخول أرسل رسالة أو بدأ عملية دفع)، لأننا نحتاج إلى تلك السجلات لتشغيل الخدمات. لديك الحق في الاعتراض على التحليلات الطرفية الأولى: انظر القسم 12.

هذا منفصل عن التحليلات من أطراف ثالثة والإعلانات الموصوفة في القسم 8، وكلاهما يتطلب موافقتك حيثما تكون الموافقة مطلوبة قانونياً.

حيثما نعتمد على المصالح المشروعة كأساس قانوني، فقد راعينا وموازنا مصالحنا مقابل حقوق المستخدمين وحرياتهم.

يجوز للمستخدمين الموجودين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة كما هو موضح في القسم 12.

بيانات الفئات الخاصة

حيثما نعالج بيانات شخصية من فئة خاصة (انظر المعلومات الحساسة في محادثاتك وملفك الشخصي في القسم 3)، نفعل ذلك على أساس موافقتك الصريحة وللأغراض الموصوفة هناك فقط. تقديم هذه المعلومات ليس مطلوباً أبداً، ويمكنك إزالتها في أي وقت بحذف المحادثات أو تفاصيل الملف الشخصي في إعدادات حسابك.

تشمل مصالحنا المشروعة

  • تشغيل الخدمات وتحسينها
  • مراقبة جودة ردود الشخصيات والحفاظ عليها
  • ضمان أمان المنصة وسلامتها
  • منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
  • فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمات
  • البقاء على تواصل مع المستخدمين بشأن الخدمات

يمكنك الاتصال بنا لطلب معلومات حول تقييمات مصالحنا المشروعة.


7. السلامة والإشراف والمراقبة

للحفاظ على أمان المنصة، قد نقوم بـ:

  • فحص المحتوى تلقائياً بحثاً عن انتهاكات السياسة
  • استخدام أدوات آلية للتعرف على علامات تشير إلى أن مستخدماً قد يكون في أزمة، حتى تتمكن الشخصية من الخروج من القصة ومشاركة موارد الدعم
  • مراجعة المحتوى يدوياً عند الضرورة
  • التحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو السلوك الضار
  • اتخاذ إجراءات التطبيق، بما في ذلك تعليق الحساب أو إنهاؤه

تُطبَّق هذه الإجراءات بشكل متناسب وعلى أساس المخاطر، وليس القصد منها أن تؤدي إلى مراقبة مستمرة أو منهجية لجميع أنشطة المستخدمين.

ليس علينا أي التزام بمراقبة جميع الأنشطة، لكننا نحتفظ بالحق في القيام بذلك عند الضرورة لأغراض السلامة أو الامتثال أو التشغيل.

حيثما يشترط القانون أن نقدم تقارير عن بروتوكولات السلامة لدينا (على سبيل المثال، عدد مرات عرض موارد الأزمات)، فإن تلك التقارير لا تحتوي على أي معرّفات للمستخدمين.

قد يتم الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني إلى السلطات المناسبة، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون ومنظمات سلامة الأطفال (مثل NCMEC للمحتوى المتعلق بالقاصرين).


8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارتك موقعاً إلكترونياً. تساعد المواقع الإلكترونية على العمل وتوفّر معلومات للمشغّلين.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

النوعالغرضيمكن تعطيله؟
الضرورية للغايةإبقاؤك مسجّل الدخول، تمكين الوظائف الأساسية، تأكيد العمر، الأمان، مراقبة الأخطاءلا
الوظيفيةتذكّر التفضيلات، تحسين التجربةنعم
التحليلات الطرفية الأولىقياسنا الخاص لكيفية استخدام الخدمات، المكتوب في أنظمتنا الخاصةفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: نعم — لا يتم تعيين ملف تعريف الارتباط إلا إذا قبلت التحليلات. في أماكن أخرى: ليس من خلال ضوابط ملفات تعريف الارتباط، لكن يمكنك الاعتراض بإرسال بريد إلكتروني إلى privacy@arconi.ai — انظر القسم 6 والقسم 12
التحليلات من أطراف ثالثةأدوات تحليلات خارجية، إعادة تشغيل الجلسةنعم
الإعلاناتقياس التحويلات، معرّفات النقر، وحاوية مدير العلاماتنعم

ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة والتقنيات المماثلة

يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل التخزين المحلي) من قِبل خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها لتشغيل الخدمات:

المزودالغرضيتطلب موافقة؟
PostHogتحليلات المنتج — فهم كيفية استخدام الخدمات حتى نتمكن من تحسينهانعم (تحليلات من أطراف ثالثة)
Google Tag Managerإدارة العلامات. حيثما يكون مفعّلاً لخدمة ما، قد يحمّل علامات تحليلات أو إعلانات إضافية مهيأة لتلك الخدمة. لأن الحاوية يمكن أن تحمل عدة أنواع من العلامات، فإننا نقيّدها على موافقة الإعلانات — الأكثر صرامة بين الاثنيننعم (الإعلانات)
Sentry — مراقبة الأخطاء والأداءكشف الأعطال ومشكلات الأداء وتشخيصها وإصلاحهالا (ضروري للغاية)
Sentry — إعادة تشغيل الجلسةتسجيل إعادة تشغيل مُقنَّعة لجلسة تطبيق لتشخيص الأعطال التي لا يمكن للسجلات وحدها تفسيرها. يُقنَّع النص وتُحجب الوسائط قبل أن تغادر التسجيلة جهازك، لذا لا يتم التقاط محتوى المحادثةنعم (تحليلات من أطراف ثالثة)
Stripeمعالجة الدفعلا (ضروري للغاية)
Supabase، Googleمصادقة الحساب وتسجيل الدخوللا (ضروري للغاية)

قياس الإعلانات

عندما تصل من إعلان، قد تضيف منصة الإعلانات معرّف نقر إلى الرابط الذي اتبعته (على سبيل المثال fbclid أو rdt_cid أو ttclid أو epik أو li_fat_id). نخزّن ذلك المعرّف مع حسابك أو، إذا لم تكن قد سجّلت، مع جلستك كضيف. إذا قمت لاحقاً بإجراء مثل دخول الموقع أو إرسال رسالتك الأولى أو التسجيل أو بدء عملية دفع أو الاشتراك، فإننا نبلّغ عن ذلك الإجراء مباشرة من خوادمنا إلى المنصة التي أرسلتك — وقد تكون Meta أو Reddit أو TikTok أو Pinterest أو LinkedIn.

يمكن أن تتضمن تلك التقارير معرّف النقر، وصيغة مُجزّأة (مشوّشة بشكل لا رجعة فيه) من عنوان بريدك الإلكتروني، ومعرّف حساب مُجزّأ، وعنوان IP الخاص بك، ووكيل مستخدم متصفحك، وبالنسبة لعملية شراء، قيمتها وعملتها. تستخدمها المنصة لمطابقة الإجراء مع الإعلان الذي نقرت عليه ولتحسين الإعلانات التي تعرضها. بموجب قوانين خصوصية الولايات الأمريكية، هذا هو مشاركة معلومات شخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات؛ وبموجب قانون الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، فإنه يتطلب موافقتك.

تقول هذه التقارير فقط إن إجراءً قد حدث، وبالنسبة لعملية شراء، قيمته. لا تتضمن أبداً محتوى محادثاتك، أو الشخصيات التي تتحدث إليها، أو أي شيء من ملفك الشخصي.

لا تحدث هذه التقارير إلا بموافقة الإعلانات. يُجرى الفحص في اللحظة التي يُرسَل فيها كل تقرير، مقابل الاختيار المخزّن مع حسابك أو جلستك كضيف — لذا فهو ينطبق على التقارير المرسلة بعد ساعات أو أيام، من خوادمنا، بعد أن تنتهي جلسة تصفحك. سحب الموافقة يوقفها اعتباراً من الإجراء التالي فصاعداً. لا يستدعي التقارير التي أُرسلت بالفعل.

نحن لا نحمّل بأنفسنا بكسلات الإعلانات لتلك المنصات أو نصوص التتبع في متصفحك. حيثما تم تهيئة مثل هذه العلامات في Google Tag Manager، فإن الحاوية نفسها لا تُحمّل إلا بموافقة الإعلانات.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط والتتبع من خلال:

  • ضوابط ملفات تعريف الارتباط لدينا: قم بزيارة /cookies في أي وقت — من بوابة العمر، أو من قسم الخصوصية وملفات تعريف الارتباط في أسفل صفحة ملفك الشخصي — لقبول أو رفض التحليلات والإعلانات كل على حدة. لا يمكن إيقاف المعالجة الضرورية للغاية، لأن الخدمات لا يمكن أن تعمل بدونها. حيثما تكون الموافقة مطلوبة قانونياً، لا نضع ملفات تعريف ارتباط غير أساسية أو نرسل تقارير إعلانات قبل الحصول على الموافقة.
  • إعدادات المتصفح: تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.

روابط الانسحاب:

التحكم العالمي في الخصوصية

نحن نحترم إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). إذا كان متصفحك أو امتداد يرسل GPC، فإننا نعامله كرفض لموافقة الإعلانات — في كل ولاية قضائية، وليس فقط حيثما يشترط القانون ذلك — ونسجّل ذلك الرفض مقابل حسابك أو جلستك كضيف بحيث ينطبق أيضاً على التقارير المرسلة لاحقاً من خوادمنا.

لا يتم أبداً تجاوز إشارة GPC بواسطة إعداد افتراضي لاحق. إذا أرسلت GPC ثم ضغطت زر "قبول"، فإننا ما زلنا نسجّل رفضاً. لمنح موافقة الإعلانات، توقف عن إرسال GPC ثم اتخذ الاختيار صراحةً.

عدم التتبع

لا يوجد معيار صناعي لإشارات عدم التتبع. نحن لا نستجيب حالياً لإشارات DNT لكننا سنحدّث هذه السياسة إذا تم وضع معيار. أما التحكم العالمي في الخصوصية، الموصوف أعلاه، فهو يُحترَم — وهو معيار منفصل وأحدث.


9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة. فترات الاحتفاظ المحددة:

نوع البياناتفترة الاحتفاظ
معلومات الحسابمدة الحساب + 30 يوماً بعد الحذف
سجل المحادثات وذاكرة الشخصيةمدة الحساب، أو حتى تحذفها. تُحذف المحادثات التي تحذفها في غضون 30 يوماً. عند حذف حسابك، تُحذف المحادثات وذاكرة الشخصية في غضون 30 يوماً، باستثناء أنه خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا قد نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من المحادثات لمدة تصل إلى 24 شهراً لتقييم الجودة وتحسينها (انظر أدناه)، وباستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوباً لأغراض قانونية أو للسلامة
النسخ الاحتياطيةتتم الكتابة فوق النسخ في النسخ الاحتياطية الروتينية في غضون 90 يوماً
سجلات الدفع7 سنوات (متطلبات قانونية/ضريبية)
اتصالات الدعم3 سنوات من الحل
سجلات الاستخداميُحتفظ بها لفترة محدودة لازمة للأمان ومنع الاحتيال وسلامة النظام (عادة 12–24 شهراً)
الإحصائيات المجمّعة ودرجات الجودةيُحتفظ بها طالما كانت مفيدة. وهي لا تحتوي على أي من رسائلك وغير مرتبطة بك
سجلات الموافقة (بما في ذلك اختيارات الإعلانات والتحليلات)حتى 6 سنوات بعد إغلاق حسابك. هذه السجلات هي الدليل على أن اختياراً قد اتُّخذ، ومتى، وبموجب أي إصدار من هذه السياسة، ونحتفظ بها طالما كان نزاع حول ذلك الاختيار قد ينشأ واقعياً. تُحفظ منفصلة عن بيانات حسابك ولا تُحذف مع حسابك

حذف الحساب

عند حذف حسابك:

  • تُحذف معلومات الحساب في غضون 30 يوماً
  • يُحذف سجل المحادثات وذاكرة الشخصية المرتبطة بحسابك في غضون 30 يوماً
  • خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، قد نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من المحادثات، كما هو موضح أدناه
  • يُحتفظ بسجلات الموافقة كما هو موضح أعلاه
  • قد يُحتفظ ببعض البيانات كما يقتضي القانون

النسخ مجهولة الهوية

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا لا نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية: تُحذف محادثاتك.

في أماكن أخرى، قد نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من المحادثات لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد حذف حسابك، لتقييم جودة ردود الشخصيات وتحسينها. النسخ مجهولة الهوية تُزال منها تفاصيل حسابك وتفاصيل الاتصال وعنوان IP ومعلومات الجهاز والملف الشخصي وذاكرة الشخصية، وتُزال الأسماء والتفاصيل التعريفية الأخرى في النص بواسطة أدوات آلية. وهي غير مرتبطة بك أو ببعضها البعض. لا تُستخدم أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ولا تتم مشاركتها أبداً. نحتفظ بها ونستخدمها فقط في صورة مجهولة الهوية ولا نحاول إعادة تحديد هويتها.

الإزالة الآلية ليست مثالية. إذا كنت تريد حذف محادثاتك بالكامل، فاحذفها في إعدادات حسابك قبل إغلاق حسابك، أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacy@arconi.ai في أي وقت وسنحذفها.

حذف المحادثات

يمكنك حذف محادثات فردية أو كل السجل من خلال إعدادات حسابك. تتم معالجة الحذف في غضون 30 يوماً، ولا يُحتفظ بأي نسخة مجهولة الهوية من المحادثات التي تحذفها بنفسك.

النسخ الاحتياطية

تُستخدم النسخ الاحتياطية فقط للتعافي من الكوارث. إذا استعدنا واحدة، فإننا نعيد تطبيق عمليات الحذف التي أُجريت منذ أخذها.


10. كيف نشارك بياناتك

قد نشارك البيانات مع:

المستلمالغرض
مزودو الخدمات السحابيةالبنية التحتية، الاستضافة، التخزين
معالجات الدفعمعالجة المعاملات (مثل Stripe)
مزودو نماذج الذكاء الاصطناعيتوليد ردود الشخصيات وإجراء فحوصات الجودة والسلامة. مقيّدون تعاقدياً بالعمل نيابة عنا، وغير مسموح لهم باستخدام محادثاتك لتدريب نماذجهم
مزودو التحليلاتفهم أنماط الاستخدام (تحليلات من أطراف ثالثة — مقيّدة بالموافقة)
منصات الإعلاناتقياس التحويلات — الإبلاغ عن أن إجراءً قد حدث (وبالنسبة لعملية شراء، قيمته)، مع معرّف نقر ومعرّفات مُجزّأة، حتى تتمكن المنصة من نسبته إلى إعلان (مقيّد بالموافقة؛ انظر أدناه)
مزودو البريد الإلكتروني والإشعاراتتسليم رسائل الخدمة والرسائل من الشخصيات والعروض
مزودو الأمانمنع الاحتيال، كشف إساءة الاستخدام
أدوات دعم العملاءإدارة طلبات الدعم
السلطات القانونيةعند اشتراط القانون أو لحماية السلامة

المشاركة مع منصات الإعلانات

حيثما منحت موافقة الإعلانات — أو، في الولايات القضائية التي قد تعمل فيها الإعلانات افتراضياً، حيثما لم تنسحب — نبلّغ عن أحداث التحويل إلى Meta وReddit وTikTok وPinterest وLinkedIn، كما هو موضح في القسم 8. يمكن أن تتضمن تلك التقارير معرّف نقر، وعنوان بريد إلكتروني مُجزّأ، ومعرّف حساب مُجزّأ، وعنوان IP الخاص بك، ووكيل المستخدم الخاص بك، وبالنسبة لعملية شراء، قيمتها وعملتها.

بموجب CCPA/CPRA وقوانين الولايات الأمريكية المماثلة، يشكّل هذا "مشاركة" معلومات شخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات، وقد يشكّل "بيعاً" بموجب التعريف الواسع الذي تستخدمه تلك القوانين. نحن لا نتلقى أموالاً مقابله؛ فالتعريفات أوسع من المال.

يمكنك إيقافه في أي وقت. استخدم الضوابط في /cookies، أو رابط "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية" في قسم الخصوصية وملفات تعريف الارتباط في ملفك الشخصي، أو إشارة التحكم العالمي في الخصوصية — الثلاثة جميعها تصل إلى الإعداد نفسه والثلاثة جميعها تسري اعتباراً من الحدث التالي فصاعداً. انظر القسم 14.

ما لا نفعله:

  • نحن لا نبيع بيانات شخصية مقابل المال
  • نحن لا نشارك محتوى محادثاتك، أو اختيارك للشخصيات، أو تفاصيل ملفك الشخصي مع منصات الإعلانات
  • نحن لا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نسمح لمزودي الذكاء الاصطناعي لدينا بذلك
  • نحن لا نشارك بيانات شخصية مع وسطاء البيانات
  • نحن لا نشارك بيانات شخصية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بأطراف ثالثة

عمليات نقل الأعمال

إذا كانت Arconi طرفاً في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك. سنخطرك بأي تغيير من هذا القبيل.

البيانات المجمّعة

قد نشارك إحصائيات مجمّعة لا يمكنها تحديد هويتك (مثل إحصائيات الاستخدام). نحن لا نشارك نسخاً مجهولة الهوية من المحادثات.


11. عمليات نقل البيانات الدولية

تعمل Arconi عالمياً. قد تتم معالجة بياناتك في الولايات المتحدة أو بلدان أخرى حيث نعمل نحن أو مزودو خدماتنا. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة عن بلدك.

ضمانات النقل

عند نقل البيانات دولياً، نستخدم ضمانات مناسبة:

  • الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، وملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة، حيثما تنطبق
  • حماية تعاقدية مع جميع مزودي الخدمات
  • تدابير تقنية لتأمين البيانات أثناء النقل

حيثما تحدث عمليات نقل بيانات دولية، نتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات مناسبة كما هو موضح أعلاه.


12. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • حذف بياناتك
  • تقييد معالجة معينة
  • الاعتراض على معالجة معينة، بما في ذلك تحليلاتنا الطرفية الأولى ومراقبة الجودة والرسائل من الشخصيات والعروض
  • نقل بياناتك (استلامها بصيغة قابلة للنقل)
  • سحب الموافقة حيثما تكون المعالجة قائمة على الموافقة

كيفية ممارسة حقوقك

  • في التطبيق: احذف المحادثات أو حسابك في إعدادات الحساب؛ أدِر اختيارات الإعلانات والتحليلات في /cookies؛ أوقف الرسائل من الشخصيات والعروض في تفضيلات الإشعارات أو عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني من هذا القبيل
  • عبر البريد الإلكتروني: اتصل بنا على privacy@arconi.ai

سنرد خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به (عادة 30 يوماً).

الطعون

إذا رفضنا طلبك، فيمكنك الطعن بإرسال بريد إلكتروني إلى privacy@arconi.ai بعنوان "Privacy Appeal". إذا رفضنا الطعن، فسنخبرك بكيفية الاتصال بالمدعي العام لولايتك أو جهة تنظيمية أخرى.

التحقق

لحماية خصوصيتك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات.

عدم التمييز

لن نميّز ضدك بسبب ممارستك لحقوق الخصوصية الخاصة بك.


13. حقوق إضافية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR)

إذا كنت موجوداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

حقوقك بموجب GDPR

  • الوصول (المادة 15): الحصول على تأكيد ونسخة من بياناتك
  • التصحيح (المادة 16): تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • المحو (المادة 17): حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
  • التقييد (المادة 18): تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك
  • قابلية النقل (المادة 20): استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • الاعتراض (المادة 21): الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
  • سحب الموافقة (المادة 7): سحب الموافقة في أي وقت
  • القرارات الآلية (المادة 22): حقوق متعلقة باتخاذ القرارات الآلي

الحق في الشكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في بلدك.

ابحث عن سلطة حماية البيانات الخاصة بك: edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

للاتصال بشأن مسائل GDPR

البريد الإلكتروني: gdpr@arconi.ai


14. حقوق إضافية لمستخدمي كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك حقوق بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدّلة بقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA).

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

الفئةأمثلةمجموعة؟مُشاركة للإعلان؟
المعرّفاتالبريد الإلكتروني، اسم المستخدم، عنوان IP، معرّفات الجهاز، معرّفات النقر على الإعلاناتنعمنعم — معرّف النقر، البريد الإلكتروني المُجزّأ، معرّف الحساب المُجزّأ، عنوان IP، وكيل المستخدم
المعلومات الشخصية (Cal. Civ. Code § 1798.80)الاسم، بيانات اعتماد الحسابنعملا
المعلومات التجاريةسجل الاشتراكات، المشترياتنعمنعم — أن عملية دفع أو اشتراك قد حدثت، وقيمتها
نشاط الإنترنت/الشبكةبيانات الاستخدام، سجل التصفحنعمنعم — أن إجراءً قد حدث (على سبيل المثال، التسجيل)
الموقع الجغرافيالموقع التقريبي من IPنعملا
الاستدلالاتالتفضيلات المستمدة من الاستخدامنعملا
المعلومات الشخصية الحساسةبيانات اعتماد الحساب؛ معلومات عن حياتك الجنسية أو توجهك الجنسي أو صحتك، إذا اخترت تضمينها في ملفك الشخصي أو محادثاتكنعملا

نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة فقط لتقديم الخدمات وللأغراض الأخرى التي يسمح بها CCPA/CPRA دون حق التقييد. نحن لا نستخدمها لاستنتاج خصائص عنك للإعلان، ولا نبيعها أو نشاركها.

النسخ مجهولة الهوية من المحادثات (انظر القسم 9) يُحتفظ بها وتُستخدم فقط في صورة مجهولة الهوية، ولا نحاول إعادة تحديد هويتها.

حقوقك بموجب CCPA/CPRA

  • المعرفة: طلب معرفة ما البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها
  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
  • التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • تقييد استخدام البيانات الحساسة: نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة فقط للأغراض التي يسمح بها القانون دون تقديم حق التقييد، لذا لا يوجد ما يمكن تقييده أكثر
  • الانسحاب من البيع/المشاركة: توجيهنا إلى التوقف عن مشاركة معلوماتك الشخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات
  • عدم التمييز: عدم التمييز ضدك بسبب ممارسة الحقوق

عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية

نحن نشارك معلومات شخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات، كما هو موضح في القسم 10: عندما تتخذ إجراءً مثل التسجيل أو الاشتراك، نبلّغ عنه إلى منصة الإعلانات التي أرسلتك، إلى جانب معرّف نقر ومعرّفات مُجزّأة. نحن لا نتلقى أموالاً مقابل هذا، لكنه يقع ضمن تعريفَي "المشاركة" وربما "البيع" في CCPA/CPRA.

لديك ثلاث طرق لإيقافه، والثلاث جميعها تضبط التحكم نفسه:

  1. عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية — مرتبط أيضاً من قسم الخصوصية وملفات تعريف الارتباط في أسفل صفحة ملفك الشخصي، حيث يُعرض بشكل دائم لمقيمي كاليفورنيا ومقيمي الولايات الأخرى ذات القوانين المماثلة.
  2. ضوابط ملفات تعريف الارتباط في /cookies.
  3. التحكم العالمي في الخصوصية — نحن نحترم إشارة GPC للمتصفح تلقائياً، في كل ولاية قضائية، ونسجّلها كرفض. لا يلزم أي طلب أو حساب.

يسري الانسحاب اعتباراً من الحدث التالي فصاعداً. لا يستدعي التقارير التي أُرسلت بالفعل. الانسحاب لا يقلل من جودة الخدمات بأي شكل: تبقى الدردشة والشخصيات والذاكرة والسجل دون تغيير، ولا نفرض سعراً مختلفاً أو نقدّم مستوى خدمة مختلفاً لأي شخص ينسحب.

نحن لا:

  • نبيع معلومات شخصية مقابل المال
  • نشارك محتوى محادثاتك مع منصات الإعلانات
  • نشارك معلومات شخصية مع وسطاء البيانات
  • نبيع أو نشارك عن علم المعلومات الشخصية لمستهلكين دون سن 16 (الخدمات مخصصة لمن هم في سن 18 فأكثر)

كيفية ممارسة حقوقك

البريد الإلكتروني: privacy@arconi.ai سطر الموضوع: "California Privacy Request"

سنرد في غضون 45 يوماً (قابلة للتمديد إلى 90 يوماً مع إشعار).

يمكنك تعيين وكيل مصرّح له لتقديم الطلبات نيابة عنك.

Shine the Light

يسمح القانون المدني لكاليفورنيا § 1798.83 لمقيمي كاليفورنيا بطلب معلومات حول الإفصاح لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. نحن لا نفصح عن معلومات شخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم.


15. حقوق إضافية للولايات القضائية الأخرى

أستراليا

إذا كنت في أستراليا، فلديك حقوق بموجب قانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث) (Privacy Act 1988 (Cth)) ومبادئ الخصوصية الأسترالية. يمكنك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC)

كندا

إذا كنت في كندا، فلديك حقوق بموجب PIPEDA وقوانين الخصوصية الإقليمية. يمكنك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • سحب الموافقة (رهناً بالقيود القانونية)
  • تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في كندا

البرازيل

إذا كنت في البرازيل، فلديك حقوق بموجب القانون العام لحماية البيانات (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD))، بما في ذلك الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل والمعلومات حول المشاركة.

اليابان

إذا كنت في اليابان، فلديك حقوق بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (APPI)، بما في ذلك طلب الإفصاح والتصحيح والحذف ووقف استخدام بياناتك الشخصية. تتم معالجة بياناتك في الولايات المتحدة وبلدان أخرى خارج اليابان، كما هو موضح في القسم 11. يمكنك تقديم شكوى إلى لجنة حماية المعلومات الشخصية.

مواقع أخرى

إذا كنت في ولاية قضائية ذات قوانين خصوصية غير معالجة تحديداً أعلاه، فاتصل بنا على privacy@arconi.ai لمعرفة كيف نلبّي حقوقك.


16. خصوصية الأطفال

الخدمات ليست موجهة لأي شخص دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين.

تأكيد العمر

نستخدم إجراءات فحص العمر، بما في ذلك:

  • بوابة تأكيد العمر عند الوصول الأول
  • تأكيد العمر أثناء التسجيل

قد نُدخل عمليات تحقق إضافية للتأكد من العمر، على سبيل المثال في بلدان معينة أو لميزات معينة. إذا فعلنا، فسنحدّث هذه السياسة أولاً لشرح المعلومات التي تتضمنها تلك الفحوصات.

إذا كان قاصر قد استخدم الخدمات

إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك دون سن 18 عاماً قد قدّم إلينا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا فوراً على privacy@arconi.ai.

إذا علمنا أن مستخدماً يقل عمره عن 18 عاماً، فسنغلق الحساب ونحذف البيانات الشخصية المرتبطة به بأسرع ما يمكن، باستثناء الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بها. نحن لا نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من تلك المحادثات.


17. الأمان

ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية.

التدابير التقنية

  • التشفير أثناء النقل (TLS/SSL)
  • التشفير أثناء التخزين
  • ضوابط الوصول والمصادقة
  • المراقبة والتسجيل

التدابير التنظيمية

  • الوصول إلى البيانات الشخصية مقتصر على العدد الصغير من الأشخاص الذين يحتاجون إليه
  • التزامات السرية لكل من لديه وصول

لا ضمان

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. أنت تستخدم الخدمات على مسؤوليتك الخاصة.

الإشعار بالخرق

في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، سنخطرك والسلطات المعنية كما يقتضي القانون المعمول به.

مسؤولياتك

أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
  • استخدام كلمات مرور قوية وفريدة
  • إخطارنا بأي وصول غير مصرح به

18. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو خدمات من أطراف ثالثة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك الأطراف الثالثة.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.


19. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

كيف نخطرك

بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعاراً من خلال:

  • نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" والإصدار في أعلى هذه السياسة
  • إشعار بالبريد الإلكتروني (للتغييرات الجوهرية)
  • إشعار داخل التطبيق

استمرارك في الاستخدام

الاستمرار في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يعني قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا توافق، فتوقف عن استخدام الخدمات. حيثما يتطلب تغيير موافقتك، سنطلبها بدلاً من الاعتماد على الاستخدام المستمر.

الإصدارات السابقة

نحتفظ بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه ويمكننا تقديمها عند الطلب.


20. اتصل بنا

لأسئلة أو طلبات الخصوصية:

Arconi Inc

الغرضجهة الاتصال
الخصوصية العامةprivacy@arconi.ai
GDPR / الأوروبيةgdpr@arconi.ai
طلبات كاليفورنياprivacy@arconi.ai (الموضوع: "California Privacy Request")
المسائل القانونيةlegal@arconi.ai
الدعم العامhelp@arconi.ai

عنوان المراسلة: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States

نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 30 يوماً.


ملخص النقاط الرئيسية

الموضوعالملخص
من نحنArconi Inc، شركة مسجلة في ولاية ديلاوير
ما نجمعهمعلومات الحساب، بيانات المحادثة، بيانات الاستخدام، معلومات الدفع، معرّفات النقر على الإعلانات
ما لا نجمعهتاريخ الميلاد، الهوية الحكومية، الموقع الدقيق، بيانات من الوسطاء
كيف نستخدمهاتقديم الخدمات، الحفاظ على سلامتها، قياس الجودة وتحسينها
المعلومات الحساسةيمكن أن تكون المحادثات شخصية. نستخدم ما تشاركه فقط لتشغيل الخدمات والحفاظ عليها وحمايتها — أبداً للإعلان
تدريب الذكاء الاصطناعينحن لا ندرّب أو نضبط بدقة نماذج الذكاء الاصطناعي على محادثاتك
المشاركةمزودو الخدمات، بالإضافة إلى تقارير التحويل إلى منصات الإعلانات حيثما وافقت أو لم تنسحب. أبداً محتوى المحادثة. نحن لا نبيع بيانات مقابل المال
الاحتفاظيختلف حسب نوع البيانات؛ يمكنك حذف المحادثات أو حسابك في أي وقت. خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، قد يُحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من المحادثات لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد حذف الحساب لتقييم الجودة، ما لم تحذفها أولاً أو تطلب منا ذلك
حقوقكالوصول، التصحيح، الحذف، قابلية النقل، الاعتراض (يختلف حسب الموقع)
الأمانتدابير تقنية وتنظيمية معقولة؛ لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%
الأطفاللمن هم في سن 18 فأكثر فقط؛ نحن لا نجمع عن علم بيانات من القاصرين
الاتصالprivacy@arconi.ai

الإقرار

باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك:

  • تفهم أن الخدمات تتضمن ذكاءً اصطناعياً، وليس بشراً
  • تُخزَّن محادثاتك وتُعالَج حتى تعمل الخدمات، وهي ليست ذات حصانة قانونية
  • قد تتم معالجة البيانات لتشغيل المنصة وحمايتها وتحسينها
  • لا تُستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
  • قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها

© 2026 Mr Darcy. جميع الحقوق محفوظة.