Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Arconi Inc („Arconi", „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Arconi-Plattform und alle darauf betriebenen Dienste nutzen, einschließlich der Mr Darcy-App.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Arconi betriebenen Dienste, einschließlich markenspezifischer Konversationserlebnisse wie „Mr Darcy" (jeweils ein „Dienst").
Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
Sprache
Diese Datenschutzerklärung kann aus Gründen der Bequemlichkeit in anderen Sprachen als Englisch bereitgestellt werden. Die englische Version ist die rechtsverbindliche und maßgebliche Fassung. Bei etwaigen Widersprüchen zwischen einer übersetzten Version und der englischen Version hat die englische Version Vorrang.
Inhaltsverzeichnis
- Wer wir sind
- Was die Dienste sind
- Welche Daten wir erheben
- Wie wir Ihre Daten verwenden
- KI-Modelle und Ihre Gespräche
- Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)
- Sicherheit, Moderation und Überwachung
- Cookies und Tracking-Technologien
- Datenspeicherung
- Wie wir Ihre Daten weitergeben
- Internationale Datenübermittlungen
- Ihre Datenschutzrechte
- Zusätzliche Rechte für Nutzer in der EU/im Vereinigten Königreich (DSGVO)
- Zusätzliche Rechte für Nutzer in Kalifornien (CCPA/CPRA)
- Zusätzliche Rechte für andere Rechtsordnungen
- Datenschutz für Kinder
- Sicherheit
- Links zu Drittanbietern
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
- Kontakt
1. Wer wir sind
Arconi wird von Arconi Inc betrieben, einer Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware.
Für die Zwecke der Datenschutzgesetze (einschließlich der DSGVO) ist Arconi Inc der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche.
Kontaktdaten
| Zweck | Kontakt |
|---|---|
| Allgemeine Datenschutzanfragen | privacy@arconi.ai |
| Rechtliche Angelegenheiten | legal@arconi.ai |
| DSGVO / europäische Anfragen | gdpr@arconi.ai |
| Allgemeiner Support | help@arconi.ai |
Postadresse: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States
2. Was die Dienste sind
Arconi bietet KI-gestützte Konversationserlebnisse: interaktives fiktionales Storytelling und Charakter-Rollenspiel für Erwachsene.
Wichtiger Kontext für diese Datenschutzerklärung:
- Sie interagieren mit künstlicher Intelligenz, nicht mit realen Menschen
- KI-Personas sind fiktive Charaktere
- Ihre Gespräche werden von uns und unseren Dienstleistern gespeichert und verarbeitet, damit die Dienste funktionieren können. Sie sind Ihrem Konto vorbehalten, aber keine rechtlich geschützte Kommunikation
- Gespräche in den Diensten können persönlich sein. Was Sie preisgeben möchten, liegt bei Ihnen, und Abschnitt 3 erläutert, wie wir mit sensiblen Informationen umgehen
- Teilen Sie keine identifizierenden Angaben, die Sie nicht gespeichert haben möchten, wie amtliche Ausweisnummern, Finanzkontodaten, Passwörter oder sensible Informationen über andere Personen
- KI-Systeme können trotz Sicherheitsvorkehrungen ungenaue oder unangemessene Ausgaben erzeugen
Alle Dienste sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
3. Welche Daten wir erheben
A. Informationen, die Sie direkt bereitstellen
- Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort
- Profilinformationen: alle optionalen Angaben, die Sie Ihrem Profil hinzufügen
- Gesprächsinhalte: Nachrichten und Eingaben, die Sie an KI-Systeme senden
- Uploads: Bilder oder Dateien, die Sie hochladen (falls diese Funktion aktiviert ist)
- Kommunikation: Supportanfragen, Feedback, Umfragen
- Zahlungsinformationen: von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern abgewickelt (wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
- Ihre Datenschutzentscheidungen: Ihre Einwilligungs- und Widerspruchsentscheidungen, wann Sie diese getroffen haben und unter welcher Version dieser Richtlinie
B. Informationen, die durch die Nutzung erzeugt werden
- Chat-Daten: Nachrichten, KI-Antworten, Zeitstempel, Interaktionsmetadaten
- Charaktererinnerung: Details aus Ihren Gesprächen, die gespeichert werden, damit Charaktere sich auf sie beziehen können
- Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp
- Nutzungsdaten: verwendete Funktionen, besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen
- Protokolldaten: IP-Adresse, Zugriffszeiten, Fehlerprotokolle
- Standort: ungefährer Standort auf Basis der IP-Adresse (nur Land/Region)
- Werbe-Klick-Kennungen: wenn Sie über eine Werbeanzeige gelangen, die Kennung, die die Werbeplattform an den Link angehängt hat (siehe Abschnitt 8)
C. Informationen von Drittanbietern
- Zahlungsdienstleister: Transaktionsstatus, Rechnungsland (von Stripe usw.)
- Authentifizierungsanbieter: grundlegende Profilinformationen, wenn Sie sich über Google, Apple usw. anmelden
- Analyseanbieter: aggregierte Nutzungsdaten
Sensible Informationen in Ihren Gesprächen und Ihrem Profil
Aufgrund der Art der Dienste können Ihre Gespräche und optionalen Profilangaben sensible Informationen über Sie preisgeben, wie Ihre sexuelle Orientierung, Details Ihres Liebes- oder Sexuallebens oder Ihren Gesundheits- und emotionalen Zustand. Wir fragen Sie nicht nach diesen Informationen und Sie müssen sie niemals angeben, aber wir erkennen an, dass persönliche Gespräche sie häufig enthalten.
Wir verwenden diese Informationen nur, um:
- Ihnen die Dienste bereitzustellen (damit Charaktere auf das reagieren und sich auf das beziehen können, was Sie gesagt haben)
- Die Qualität der Charakterantworten zu überwachen und aufrechtzuerhalten (einschließlich, außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz, durch anonymisierte Kopien, die für einen begrenzten Zeitraum nach der Kontolöschung aufbewahrt werden — siehe Abschnitt 9)
- Die Dienste sicher zu halten, einschließlich der Erkennung von Anzeichen einer Krise, damit ein Charakter Sie auf Unterstützung hinweisen kann
- Unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen
Wir verwenden sie nicht für Werbung, wir geben sie nicht an Werbeplattformen weiter, und wir verwenden sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren.
Wo das Gesetz dies verlangt (einschließlich im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz), verarbeiten wir diese Informationen auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um die wir Sie bitten, bevor Sie zu chatten beginnen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die betreffenden Gespräche oder Profilangaben löschen oder Ihr Konto löschen. Da die Dienste ohne die Verarbeitung dessen, was Sie sagen, nicht funktionieren können, bedeutet ein vollständiger Widerruf der Einwilligung, dass wir Ihnen den Chat nicht mehr bereitstellen können.
Was wir NICHT erheben
- Wir erheben kein Geburtsdatum und keinen amtlichen Ausweis
- Wir erheben keinen genauen GPS-Standort
- Wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Datenhändlern
- Wir erheben keine biometrischen oder genetischen Daten
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
| Zweck | Beispiele |
|---|---|
| Bereitstellung der Dienste | Konten erstellen, Gespräche verarbeiten, KI-Antworten liefern, Charaktererinnerung speichern |
| Zahlungen abwickeln | Abonnements verwalten, Transaktionen verarbeiten |
| Kundensupport | Auf Anfragen reagieren, Probleme lösen |
| Sicherheit und Schutz | Missbrauch erkennen, Richtlinien durchsetzen, Betrug verhindern, Anzeichen einer Krise erkennen |
| Qualitätsüberwachung | Automatisierte Bewertung von Gesprächen, um zu messen und zu verbessern, wie gut Charaktere reagieren (siehe Abschnitt 5) |
| Verbesserung der Dienste | Nutzung analysieren, Fehler beheben, neue Funktionen entwickeln |
| Servicenachrichten | Konto-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Richtlinienhinweise |
| Nachrichten von Charakteren und Angebote | Nachrichten von Ihren Charakteren und dem Concierge sowie Angebote von uns, zugestellt in der App, per Push-Benachrichtigung oder per E-Mail |
| Werbemessung | Meldung von Conversions an die Werbeplattform, die Sie gesendet hat, sofern Sie eingewilligt oder nicht widersprochen haben (siehe Abschnitt 8) |
| Einhaltung gesetzlicher Vorschriften | Gesetze einhalten, auf rechtliche Anfragen reagieren |
Nachrichten von Charakteren und Angebote
Charaktere und der Concierge können Ihnen Nachrichten senden, und wir können Ihnen Angebote senden, in der App, per Push-Benachrichtigung oder per E-Mail. Wir informieren Sie darüber bei der Anmeldung. Sie können diese jederzeit in Ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren, und jede solche E-Mail enthält einen Abmeldelink. Wo das Gesetz Ihre Einwilligung für diese Nachrichten verlangt, senden wir sie nur mit Ihrer Einwilligung.
Das Deaktivieren dieser Nachrichten stoppt keine Servicenachrichten über Ihr Konto, Ihre Abrechnung, die Sicherheit oder Änderungen unserer Bedingungen.
5. KI-Modelle und Ihre Gespräche
Wir verwenden Ihre Gespräche nicht, um KI-Modelle zu trainieren oder zu optimieren.
Wie KI zum Betrieb der Dienste eingesetzt wird
- Generierung von Antworten. Um die Antwort eines Charakters zu erzeugen, senden wir die relevanten Teile Ihres Gesprächs (und die gespeicherte Charaktererinnerung) an KI-Modellanbieter von Drittanbietern. Sie handeln als unsere Dienstleister: Sie sind vertraglich darauf beschränkt, diese Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten, und es ist ihnen nicht gestattet, Ihre Gespräche zum Training ihrer eigenen Modelle zu verwenden. Sie können Eingaben für einen begrenzten Zeitraum zur Missbrauchs- und Sicherheitsüberwachung aufbewahren, bevor sie diese löschen.
- Qualitätsüberwachung. Wir verwenden automatisierte Tools, einschließlich KI-Modellen, um Gespräche hinsichtlich Qualität und Sicherheit zu bewerten. Wir nutzen die Ergebnisse, um unsere eigene Konfiguration zu verbessern: die Anweisungen und Einstellungen, die wir der KI geben, und die Art, wie Charaktere geschrieben werden. Dies trainiert kein Modell mit Ihren Worten.
- Menschliche Überprüfung. Eine kleine Anzahl autorisierter Personen kann Gespräche überprüfen, wo dies für Sicherheit, Support oder Qualitätsuntersuchungen erforderlich ist. Der Zugriff ist auf diejenigen beschränkt, die ihn benötigen.
Aggregierte Statistiken und Qualitätsbewertungen
Wir erstellen aggregierte Statistiken (zum Beispiel die durchschnittliche Gesprächslänge oder wie oft eine Funktion genutzt wird) und bewahren aus Gesprächen abgeleitete Qualitätsbewertungen auf. Sie enthalten keine Ihrer Nachrichten und identifizieren Sie nicht.
Anonymisierte Kopien nach Kontolöschung
Außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz können wir anonymisierte Kopien von Gesprächen für einen begrenzten Zeitraum nach der Löschung eines Kontos aufbewahren, damit wir die Qualität bewerten und verbessern können. Sie werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet und niemals weitergegeben. Abschnitt 9 erläutert, was entfernt wird, wie lange sie aufbewahrt werden und wie Sie Ihre Gespräche stattdessen vollständig löschen lassen können.
Falls sich dies ändert
Sollten wir jemals entscheiden, Gespräche zum Trainieren oder Optimieren von KI-Modellen zu verwenden, werden wir diese Richtlinie aktualisieren, bevor wir damit beginnen, Sie informieren und Ihre Einwilligung einholen, wo das Gesetz dies verlangt.
6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)
Wenn Sie sich in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
| Verarbeitungstätigkeit | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung der Dienste (einschließlich der Generierung von Antworten und der Speicherung der Charaktererinnerung) | Vertragserfüllung |
| Sensible Informationen in Ihren Gesprächen und Ihrem Profil | Ausdrückliche Einwilligung (zusätzlich zur Rechtsgrundlage für die zugrunde liegende Tätigkeit) |
| Kontoverwaltung | Vertragserfüllung |
| Zahlungen abwickeln | Vertragserfüllung |
| Kundensupport | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen |
| Servicenachrichten (Konto, Abrechnung, Sicherheit, Richtlinien) | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung |
| Nachrichten von Charakteren und dem Concierge sowie Angebote (in der App, per Push oder E-Mail) | Berechtigte Interessen oder Einwilligung, wo das Gesetz dies verlangt. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in einer solchen E-Mail oder in Ihren Benachrichtigungseinstellungen stoppen |
| Qualitätsüberwachung (automatisierte Bewertung von Gesprächen) | Berechtigte Interessen |
| Verbesserung der Dienste | Berechtigte Interessen |
| Erstanbieter-Analyse (unsere eigene Produkt- und Funnel-Messung) | Berechtigte Interessen. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird das Analyse-Cookie selbst nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt |
| Sicherheit und Schutz (einschließlich der Erkennung von Anzeichen einer Krise) | Berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung, wo ein Gesetz Sicherheitsprotokolle verlangt |
| Betrugsprävention | Berechtigte Interessen |
| Fehler- und Absturzüberwachung | Berechtigte Interessen |
| Drittanbieter-Analyse und Session-Replay | Einwilligung |
| Werbe- und Conversion-Messung | Einwilligung |
| Einhaltung gesetzlicher Vorschriften | Rechtliche Verpflichtung |
Wir trainieren keine KI-Modelle mit Ihren Gesprächen, daher ist für diese Tätigkeit keine Rechtsgrundlage aufgeführt. Siehe Abschnitt 5. Wir bewahren für Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz keine anonymisierten Kopien von Gesprächen auf, daher ist auch dafür keine Rechtsgrundlage aufgeführt. Siehe Abschnitt 9.
Erstanbieter-Analyse
Wir messen, wie die Dienste genutzt werden — welche Seiten angesehen werden, welche Funktionen genutzt werden, wo Personen aufhören — und wir schreiben diese Messung in unsere eigenen Systeme. Diese Daten werden nicht verkauft und nicht an Werbeplattformen weitergegeben. Wir stützen uns bei dieser Verarbeitung auf berechtigte Interessen: So betreiben, debuggen und verbessern wir die Dienste, und sie ist auf das beschränkt, was wir für diesen Zweck benötigen.
Das Analyse-Cookie. Ein Teil dieser Messung verwendet ein Erstanbieter-Cookie. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz setzen wir dieses Cookie nur, wenn Sie in unseren Cookie-Einstellungen die Analyse akzeptieren. Andernorts wird es standardmäßig gesetzt.
Ohne das Cookie erfassen wir dennoch Aktionen, die innerhalb der Dienste durchgeführt werden, auf unseren eigenen Servern (zum Beispiel, dass ein angemeldetes Konto eine Nachricht gesendet oder einen Bezahlvorgang gestartet hat), weil wir diese Aufzeichnungen zum Betrieb der Dienste benötigen. Sie haben das Recht, der Erstanbieter-Analyse zu widersprechen: siehe Abschnitt 12.
Dies ist getrennt von der in Abschnitt 8 beschriebenen Drittanbieter-Analyse und Werbung, die beide Ihre Einwilligung erfordern, wo eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Wo wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage stützen, haben wir unsere Interessen gegen die Rechte und Freiheiten der Nutzer abgewogen und ausbalanciert.
Nutzer in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz können der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, wie in Abschnitt 12 beschrieben.
Besondere Kategorien von Daten
Wo wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten (siehe Sensible Informationen in Ihren Gesprächen und Ihrem Profil in Abschnitt 3), tun wir dies auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur für die dort beschriebenen Zwecke. Die Bereitstellung dieser Informationen ist niemals erforderlich, und Sie können sie jederzeit entfernen, indem Sie Gespräche oder Profilangaben in Ihren Kontoeinstellungen löschen.
Zu unseren berechtigten Interessen gehören
- Betrieb und Verbesserung der Dienste
- Überwachung und Aufrechterhaltung der Qualität der Charakterantworten
- Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch
- Verständnis, wie Nutzer mit den Diensten interagieren
- Kontakt mit Nutzern über die Dienste zu halten
Sie können uns kontaktieren, um Informationen über unsere Abwägungen der berechtigten Interessen anzufordern.
7. Sicherheit, Moderation und Überwachung
Um die Plattform sicher zu halten, können wir:
- Inhalte automatisch auf Richtlinienverstöße prüfen
- Automatisierte Tools verwenden, um Anzeichen dafür zu erkennen, dass sich ein Nutzer in einer Krise befinden könnte, damit ein Charakter aus der Geschichte heraustreten und Unterstützungsressourcen teilen kann
- Inhalte bei Bedarf manuell überprüfen
- Missbrauch, Betrug oder schädliches Verhalten untersuchen
- Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen, einschließlich Kontosperrung oder -kündigung
Diese Maßnahmen werden verhältnismäßig und risikobasiert angewendet und sind nicht darauf ausgelegt, zu einer kontinuierlichen oder systematischen Überwachung aller Nutzeraktivitäten zu führen.
Wir sind nicht verpflichtet, alle Aktivitäten zu überwachen, behalten uns jedoch das Recht vor, dies zu tun, sofern dies aus Gründen der Sicherheit, der Einhaltung von Vorschriften oder aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.
Wo das Gesetz von uns verlangt, über unsere Sicherheitsprotokolle zu berichten (zum Beispiel, wie oft Krisenressourcen angezeigt wurden), enthalten diese Berichte keine Nutzerkennungen.
Illegale Inhalte können den zuständigen Behörden gemeldet werden, einschließlich Strafverfolgungsbehörden und Kinderschutzorganisationen (wie NCMEC für Inhalte, die Minderjährige betreffen).
8. Cookies und Tracking-Technologien
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Sie helfen Websites zu funktionieren und liefern Betreibern Informationen.
Arten von Cookies, die wir verwenden
| Art | Zweck | Kann deaktiviert werden? |
|---|---|---|
| Unbedingt erforderlich | Sie angemeldet halten, Kernfunktionen ermöglichen, Altersbestätigung, Sicherheit, Fehlerüberwachung | Nein |
| Funktional | Präferenzen speichern, Erlebnis verbessern | Ja |
| Erstanbieter-Analyse | Unsere eigene Messung, wie die Dienste genutzt werden, geschrieben in unsere eigenen Systeme | Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz: ja — das Cookie wird nur gesetzt, wenn Sie die Analyse akzeptieren. Andernorts: nicht über die Cookie-Einstellungen, aber Sie können widersprechen, indem Sie eine E-Mail an privacy@arconi.ai senden — siehe Abschnitt 6 und Abschnitt 12 |
| Drittanbieter-Analyse | Externe Analysetools, Session-Replay | Ja |
| Werbung | Conversion-Messung, Klick-Kennungen und der Tag-Manager-Container | Ja |
Cookies von Drittanbietern und ähnliche Technologien
Einige Cookies und ähnliche Technologien (wie lokaler Speicher) werden von den Drittanbieterdiensten platziert, die wir zum Betrieb der Dienste nutzen:
| Anbieter | Zweck | Erfordert Einwilligung? |
|---|---|---|
| PostHog | Produktanalyse — verstehen, wie die Dienste genutzt werden, damit wir sie verbessern können | Ja (Drittanbieter-Analyse) |
| Google Tag Manager | Tag-Verwaltung. Wo er für einen Dienst aktiviert ist, kann er zusätzliche Analyse- oder Werbe-Tags laden, die für diesen Dienst konfiguriert sind. Da ein Container mehrere Arten von Tags tragen kann, koppeln wir ihn an die Werbe-Einwilligung — die strengere der beiden | Ja (Werbung) |
| Sentry — Fehler- und Leistungsüberwachung | Erkennen, Diagnostizieren und Beheben von Fehlern und Leistungsproblemen | Nein (unbedingt erforderlich) |
| Sentry — Session-Replay | Aufzeichnung einer maskierten Wiedergabe einer App-Sitzung, um Fehler zu diagnostizieren, die Protokolle allein nicht erklären können. Text wird maskiert und Medien werden blockiert, bevor die Aufzeichnung Ihr Gerät verlässt, sodass Gesprächsinhalte nicht erfasst werden | Ja (Drittanbieter-Analyse) |
| Stripe | Zahlungsabwicklung | Nein (unbedingt erforderlich) |
| Supabase, Google | Kontoauthentifizierung und Anmeldung | Nein (unbedingt erforderlich) |
Werbemessung
Wenn Sie über eine Werbeanzeige gelangen, kann die Werbeplattform eine Klick-Kennung zu dem von Ihnen gefolgten Link hinzufügen (zum Beispiel fbclid, rdt_cid, ttclid, epik oder li_fat_id). Wir speichern diese Kennung mit Ihrem Konto oder, falls Sie sich nicht registriert haben, mit Ihrer Gast-Sitzung. Wenn Sie später eine Aktion ausführen, wie das Betreten der Website, das Senden Ihrer ersten Nachricht, die Registrierung, das Starten eines Bezahlvorgangs oder den Abschluss eines Abonnements, melden wir diese Aktion direkt von unseren Servern an die Plattform, die Sie gesendet hat — das kann Meta, Reddit, TikTok, Pinterest oder LinkedIn sein.
Diese Berichte können die Klick-Kennung, eine gehashte (unumkehrbar verschlüsselte) Form Ihrer E-Mail-Adresse, eine gehashte Kontokennung, Ihre IP-Adresse, den User-Agent Ihres Browsers und, bei einem Kauf, dessen Wert und Währung enthalten. Die Plattform verwendet sie, um die Aktion der von Ihnen angeklickten Werbeanzeige zuzuordnen und zu verbessern, welche Werbeanzeigen sie anzeigt. Nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten ist dies eine Weitergabe personenbezogener Informationen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung; nach EU- und britischem Recht erfordert es Ihre Einwilligung.
Diese Berichte besagen nur, dass eine Aktion stattgefunden hat und, bei einem Kauf, deren Wert. Sie enthalten niemals den Inhalt Ihrer Gespräche, mit welchen Charakteren Sie sprechen oder irgendetwas aus Ihrem Profil.
Diese Berichte erfolgen nur mit Werbe-Einwilligung. Die Prüfung erfolgt in dem Moment, in dem jeder Bericht gesendet würde, anhand der für Ihr Konto oder Ihre Gast-Sitzung gespeicherten Entscheidung — sie gilt also auch für Berichte, die Stunden oder Tage später von unseren Servern gesendet werden, nachdem Ihre Browsersitzung beendet ist. Ein Widerruf der Einwilligung stoppt sie ab der nächsten Aktion. Bereits gesendete Berichte werden dadurch nicht zurückgerufen.
Wir laden die Werbe-Pixel oder Tracking-Skripte dieser Plattformen nicht selbst in Ihren Browser. Wo solche Tags in Google Tag Manager konfiguriert wurden, wird der Container selbst nur mit Werbe-Einwilligung geladen.
Cookies verwalten
Sie können Cookies und Tracking verwalten über:
- Unsere Cookie-Einstellungen: Besuchen Sie jederzeit /cookies — über die Altersschranke oder über den Datenschutz- und Cookie-Bereich am unteren Rand Ihrer Profilseite —, um Analyse und Werbung getrennt zu akzeptieren oder abzulehnen. Unbedingt erforderliche Verarbeitung kann nicht abgeschaltet werden, da die Dienste ohne sie nicht laufen können. Wo eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, platzieren wir keine nicht wesentlichen Cookies und senden keine Werbeberichte, bevor die Einwilligung erteilt wurde.
- Browser-Einstellungen: Die meisten Browser lassen Sie Cookies blockieren oder löschen.
Opt-out-Links:
- Google Analytics, wo der Tag-Manager es lädt: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Global Privacy Control
Wir respektieren das Signal Global Privacy Control (GPC). Wenn Ihr Browser oder eine Erweiterung GPC sendet, behandeln wir es als Ablehnung der Werbe-Einwilligung — in jeder Rechtsordnung, nicht nur dort, wo das Gesetz es verlangt — und wir erfassen diese Ablehnung für Ihr Konto oder Ihre Gast-Sitzung, sodass sie auch für später von unseren Servern gesendete Berichte gilt.
Ein GPC-Signal wird niemals durch eine spätere Standardeinstellung außer Kraft gesetzt. Wenn Sie GPC senden und dann eine „Akzeptieren"-Schaltfläche drücken, erfassen wir dennoch eine Ablehnung. Um eine Werbe-Einwilligung zu erteilen, hören Sie auf, GPC zu senden, und treffen Sie dann die Entscheidung ausdrücklich.
Do Not Track
Es gibt keinen Industriestandard für Do-Not-Track-Signale. Wir reagieren derzeit nicht auf DNT-Signale, werden diese Richtlinie jedoch aktualisieren, falls ein Standard etabliert wird. Global Privacy Control, oben beschrieben, wird respektiert — es ist ein separater und neuerer Standard.
9. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig. Spezifische Speicherfristen:
| Datentyp | Speicherfrist |
|---|---|
| Kontoinformationen | Dauer des Kontos + 30 Tage nach Löschung |
| Gesprächsverlauf und Charaktererinnerung | Dauer des Kontos oder bis Sie löschen. Gespräche, die Sie löschen, werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Gespräche und Charaktererinnerung innerhalb von 30 Tagen gelöscht, mit der Ausnahme, dass wir außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz anonymisierte Kopien von Gesprächen bis zu 24 Monate lang aufbewahren können, um die Qualität zu bewerten und zu verbessern (siehe unten), und außer wo eine Aufbewahrung aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen erforderlich ist |
| Backups | Kopien in routinemäßigen Backups werden innerhalb von 90 Tagen überschrieben |
| Zahlungsaufzeichnungen | 7 Jahre (gesetzliche/steuerliche Anforderungen) |
| Supportkommunikation | 3 Jahre ab Lösung |
| Nutzungsprotokolle | Aufbewahrt für einen begrenzten Zeitraum, der für Sicherheit, Betrugsprävention und Systemintegrität erforderlich ist (in der Regel 12–24 Monate) |
| Aggregierte Statistiken und Qualitätsbewertungen | Aufbewahrt, solange sie nützlich sind. Sie enthalten keine Ihrer Nachrichten und sind nicht mit Ihnen verknüpft |
| Einwilligungsaufzeichnungen (einschließlich Werbe- und Analyseentscheidungen) | Bis zu 6 Jahre nach Schließung Ihres Kontos. Diese Aufzeichnungen sind der Nachweis, dass eine Entscheidung getroffen wurde, wann und unter welcher Version dieser Richtlinie, und wir bewahren sie so lange auf, wie ein Streit über diese Entscheidung realistischerweise entstehen könnte. Sie werden getrennt von Ihren Kontodaten aufbewahrt und nicht mit Ihrem Konto gelöscht |
Kontolöschung
Wenn Sie Ihr Konto löschen:
- Werden Kontoinformationen innerhalb von 30 Tagen gelöscht
- Werden mit Ihrem Konto verbundene Gesprächsverläufe und Charaktererinnerung innerhalb von 30 Tagen gelöscht
- Können wir außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz anonymisierte Kopien von Gesprächen aufbewahren, wie unten beschrieben
- Werden Einwilligungsaufzeichnungen wie oben beschrieben aufbewahrt
- Können einige Daten aufbewahrt werden, wie gesetzlich vorgeschrieben
Anonymisierte Kopien
Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz leben, bewahren wir keine anonymisierten Kopien auf: Ihre Gespräche werden gelöscht.
Andernorts können wir anonymisierte Kopien von Gesprächen bis zu 24 Monate nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahren, um die Qualität der Charakterantworten zu bewerten und zu verbessern. Bei anonymisierten Kopien werden Ihre Kontodaten, Kontaktdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Ihr Profil und die Charaktererinnerung entfernt, und Namen und andere identifizierende Angaben im Text werden durch automatisierte Tools entfernt. Sie sind nicht mit Ihnen oder untereinander verknüpft. Sie werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet und niemals weitergegeben. Wir pflegen und verwenden sie nur in anonymisierter Form und versuchen nicht, sie zu re-identifizieren.
Die automatisierte Entfernung ist nicht perfekt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Gespräche vollständig gelöscht werden, löschen Sie sie in Ihren Kontoeinstellungen, bevor Sie Ihr Konto schließen, oder senden Sie jederzeit eine E-Mail an privacy@arconi.ai, und wir werden sie löschen.
Gesprächslöschung
Sie können einzelne Gespräche oder den gesamten Verlauf über Ihre Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen verarbeitet, und von Gesprächen, die Sie selbst löschen, wird keine anonymisierte Kopie aufbewahrt.
Backups
Backups werden nur zur Notfallwiederherstellung verwendet. Wenn wir eines wiederherstellen, wenden wir die seitdem vorgenommenen Löschungen erneut an.
10. Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir können Daten weitergeben an:
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| Cloud-Anbieter | Infrastruktur, Hosting, Speicherung |
| Zahlungsdienstleister | Transaktionen verarbeiten (z. B. Stripe) |
| KI-Modellanbieter | Charakterantworten generieren und Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen durchführen. Vertraglich darauf beschränkt, in unserem Auftrag zu handeln, und nicht berechtigt, Ihre Gespräche zum Training ihrer Modelle zu verwenden |
| Analyseanbieter | Nutzungsmuster verstehen (Drittanbieter-Analyse — einwilligungspflichtig) |
| Werbeplattformen | Conversion-Messung — Meldung, dass eine Aktion stattgefunden hat (und, bei einem Kauf, deren Wert), mit einer Klick-Kennung und gehashten Kennungen, damit die Plattform sie einer Werbeanzeige zuordnen kann (einwilligungspflichtig; siehe unten) |
| E-Mail- und Benachrichtigungsanbieter | Servicenachrichten, Nachrichten von Charakteren und Angebote zustellen |
| Sicherheitsanbieter | Betrugsprävention, Missbrauchserkennung |
| Kundensupport-Tools | Supportanfragen verwalten |
| Rechtsbehörden | Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Sicherheit |
Weitergabe an Werbeplattformen
Wo Sie eine Werbe-Einwilligung erteilt haben — oder, in Rechtsordnungen, in denen Werbung standardmäßig laufen darf, wo Sie nicht widersprochen haben — melden wir Conversion-Ereignisse an Meta, Reddit, TikTok, Pinterest und LinkedIn, wie in Abschnitt 8 beschrieben. Diese Berichte können eine Klick-Kennung, eine gehashte E-Mail-Adresse, eine gehashte Kontokennung, Ihre IP-Adresse, Ihren User-Agent und, bei einem Kauf, dessen Wert und Währung enthalten.
Nach dem CCPA/CPRA und vergleichbaren Gesetzen der US-Bundesstaaten stellt dies eine „Weitergabe" personenbezogener Informationen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung dar und kann einen „Verkauf" im Sinne der weiten Definition darstellen, die diese Gesetze verwenden. Wir erhalten dafür kein Geld; die Definitionen sind weiter gefasst als Geld.
Sie können dies jederzeit stoppen. Verwenden Sie die Einstellungen unter /cookies, den Link „Do Not Sell or Share My Personal Information" im Datenschutz- und Cookie-Bereich Ihres Profils oder das Signal Global Privacy Control — alle drei erreichen dieselbe Einstellung und alle drei wirken ab dem nächsten Ereignis. Siehe Abschnitt 14.
Was wir NICHT tun:
- Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten für Geld
- Wir geben nicht den Inhalt Ihrer Gespräche, Ihre Auswahl an Charakteren oder Ihre Profilangaben an Werbeplattformen weiter
- Wir verwenden Ihre Gespräche nicht, um KI-Modelle zu trainieren, und wir gestatten dies unseren KI-Anbietern nicht
- Wir geben keine personenbezogenen Daten an Datenhändler weiter
- Wir geben keine personenbezogenen Daten für die eigenen Direktmarketingzwecke Dritter weiter
Unternehmensübertragungen
Wenn Arconi an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre Daten übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung benachrichtigen.
Aggregierte Daten
Wir können aggregierte Statistiken weitergeben, die Sie nicht identifizieren können (z. B. Nutzungsstatistiken). Wir geben keine anonymisierten Kopien von Gesprächen weiter.
11. Internationale Datenübermittlungen
Arconi ist weltweit tätig. Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben als Ihr Land.
Übermittlungsgarantien
Bei der internationalen Übermittlung von Daten verwenden wir angemessene Garantien:
- Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, und das britische International Data Transfer Addendum, sofern anwendbar
- Vertragliche Schutzmaßnahmen mit allen Dienstleistern
- Technische Maßnahmen zur Sicherung der Daten während der Übermittlung
Wo internationale Datenübermittlungen stattfinden, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass angemessene Garantien wie oben beschrieben vorhanden sind.
12. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:
- Auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Unrichtige Daten zu berichtigen
- Ihre Daten zu löschen
- Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken
- Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, einschließlich unserer Erstanbieter-Analyse, Qualitätsüberwachung sowie Nachrichten von Charakteren und Angeboten
- Ihre Daten zu übertragen (sie in einem übertragbaren Format zu erhalten)
- Die Einwilligung zu widerrufen, wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
- In der App: Löschen Sie Gespräche oder Ihr Konto in den Kontoeinstellungen; verwalten Sie Werbe- und Analyseentscheidungen unter /cookies; deaktivieren Sie Nachrichten von Charakteren und Angebote in den Benachrichtigungseinstellungen oder über den Abmeldelink in einer solchen E-Mail
- Per E-Mail: Kontaktieren Sie uns unter privacy@arconi.ai
Wir werden innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten (in der Regel 30 Tage).
Einsprüche
Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie eine E-Mail an privacy@arconi.ai mit dem Betreff „Privacy Appeal" senden. Wenn wir den Einspruch ablehnen, teilen wir Ihnen mit, wie Sie Ihren Generalstaatsanwalt (State Attorney General) oder eine andere Aufsichtsbehörde kontaktieren können.
Verifizierung
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen bearbeiten.
Keine Diskriminierung
Wir werden Sie nicht dafür diskriminieren, dass Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
13. Zusätzliche Rechte für Nutzer in der EU/im Vereinigten Königreich (DSGVO)
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zusätzliche Rechte nach der DSGVO.
Ihre DSGVO-Rechte
- Auskunft (Artikel 15): Bestätigung und eine Kopie Ihrer Daten erhalten
- Berichtigung (Artikel 16): Unrichtige Daten berichtigen
- Löschung (Artikel 17): Ihre Daten löschen („Recht auf Vergessenwerden")
- Einschränkung (Artikel 18): Einschränken, wie wir Ihre Daten verarbeiten
- Übertragbarkeit (Artikel 20): Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
- Widerspruch (Artikel 21): Der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
- Einwilligung widerrufen (Artikel 7): Die Einwilligung jederzeit widerrufen
- Automatisierte Entscheidungen (Artikel 22): Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung
Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.
Finden Sie Ihre Datenschutzbehörde: edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Kontakt für DSGVO-Angelegenheiten
E-Mail: gdpr@arconi.ai
14. Zusätzliche Rechte für Nutzer in Kalifornien (CCPA/CPRA)
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) in der durch den California Privacy Rights Act (CPRA) geänderten Fassung.
Kategorien personenbezogener Informationen, die wir erheben
| Kategorie | Beispiele | Erhoben? | Für Werbung weitergegeben? |
|---|---|---|---|
| Kennungen | E-Mail, Benutzername, IP-Adresse, Geräte-IDs, Werbe-Klick-Kennungen | Ja | Ja — Klick-Kennung, gehashte E-Mail, gehashte Kontokennung, IP-Adresse, User-Agent |
| Personenbezogene Informationen (Cal. Civ. Code § 1798.80) | Name, Kontoanmeldedaten | Ja | Nein |
| Kommerzielle Informationen | Abonnementverlauf, Käufe | Ja | Ja — dass ein Bezahlvorgang oder ein Abonnement stattgefunden hat, und dessen Wert |
| Internet-/Netzwerkaktivität | Nutzungsdaten, Browserverlauf | Ja | Ja — dass eine Aktion stattgefunden hat (zum Beispiel eine Registrierung) |
| Geolokalisierung | Ungefährer Standort anhand der IP | Ja | Nein |
| Schlussfolgerungen | Aus der Nutzung abgeleitete Präferenzen | Ja | Nein |
| Sensible personenbezogene Informationen | Kontoanmeldedaten; Informationen über Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung oder Ihre Gesundheit, falls Sie sie in Ihr Profil oder Ihre Gespräche aufnehmen | Ja | Nein |
Wir verwenden sensible personenbezogene Informationen nur, um die Dienste bereitzustellen, und für die anderen Zwecke, die der CCPA/CPRA ohne ein Recht auf Einschränkung gestattet. Wir verwenden sie nicht, um Eigenschaften über Sie für Werbung abzuleiten, und wir verkaufen oder teilen sie nicht.
Anonymisierte Kopien von Gesprächen (siehe Abschnitt 9) werden nur in anonymisierter Form gepflegt und verwendet, und wir versuchen nicht, sie zu re-identifizieren.
Ihre CCPA/CPRA-Rechte
- Wissen: Anfordern, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden
- Auskunft: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
- Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
- Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger Daten anfordern
- Nutzung sensibler Daten einschränken: Wir verwenden sensible personenbezogene Informationen nur für Zwecke, die das Gesetz ohne ein Recht auf Einschränkung gestattet, sodass es nichts weiter einzuschränken gibt
- Verkauf/Weitergabe abwählen: Uns anweisen, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung einzustellen
- Nichtdiskriminierung: Nicht für die Ausübung von Rechten diskriminiert werden
Do Not Sell or Share My Personal Information
Wir geben personenbezogene Informationen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter, wie in Abschnitt 10 beschrieben: Wenn Sie eine Aktion wie eine Registrierung oder einen Abonnementabschluss ausführen, melden wir sie der Werbeplattform, die Sie gesendet hat, zusammen mit einer Klick-Kennung und gehashten Kennungen. Wir erhalten dafür kein Geld, aber es fällt unter die Definitionen von „Weitergabe" und möglicherweise „Verkauf" des CCPA/CPRA.
Sie haben drei Möglichkeiten, dies zu stoppen, und alle drei stellen dieselbe Einstellung ein:
- Do Not Sell or Share My Personal Information — auch verlinkt im Datenschutz- und Cookie-Bereich am unteren Rand Ihrer Profilseite, wo es Einwohnern Kaliforniens und Einwohnern anderer Bundesstaaten mit vergleichbaren Gesetzen dauerhaft angezeigt wird.
- Die Cookie-Einstellungen unter /cookies.
- Global Privacy Control — wir respektieren das GPC-Browsersignal automatisch, in jeder Rechtsordnung, und erfassen es als Ablehnung. Es ist keine Anfrage und kein Konto erforderlich.
Das Abwählen wirkt ab dem nächsten Ereignis. Bereits gesendete Berichte werden dadurch nicht zurückgerufen. Das Abwählen beeinträchtigt die Dienste in keiner Weise: Chat, Charaktere, Erinnerung und Verlauf bleiben unverändert, und wir berechnen keinen anderen Preis und bieten kein anderes Serviceniveau für jemanden, der abwählt.
Wir tun NICHT:
- Personenbezogene Informationen für Geld verkaufen
- Den Inhalt Ihrer Gespräche an Werbeplattformen weitergeben
- Personenbezogene Informationen an Datenhändler weitergeben
- Wissentlich personenbezogene Informationen von Verbrauchern unter 16 Jahren verkaufen oder weitergeben (die Dienste sind ab 18 Jahren)
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
E-Mail: privacy@arconi.ai Betreffzeile: „California Privacy Request"
Wir werden innerhalb von 45 Tagen antworten (verlängerbar auf 90 Tage mit Benachrichtigung).
Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um Anfragen in Ihrem Namen zu stellen.
Shine the Light
California Civil Code § 1798.83 gestattet Einwohnern Kaliforniens, Informationen über die Offenlegung gegenüber Dritten zu Direktmarketingzwecken anzufordern. Wir legen keine personenbezogenen Informationen gegenüber Dritten für deren Direktmarketingzwecke offen.
15. Zusätzliche Rechte für andere Rechtsordnungen
Australien
Wenn Sie sich in Australien befinden, haben Sie Rechte nach dem Privacy Act 1988 (Cth) und den Australian Privacy Principles. Sie können:
- Auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen
- Die Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen
- Sich beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) beschweren
Kanada
Wenn Sie sich in Kanada befinden, haben Sie Rechte nach PIPEDA und den Datenschutzgesetzen der Provinzen. Sie können:
- Auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen
- Die Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen
- Die Einwilligung widerrufen (vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen)
- Sich beim Office of the Privacy Commissioner of Canada beschweren
Brasilien
Wenn Sie sich in Brasilien befinden, haben Sie Rechte nach dem Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Informationen über die Weitergabe.
Japan
Wenn Sie sich in Japan befinden, haben Sie Rechte nach dem Act on the Protection of Personal Information (APPI), einschließlich des Rechts, Offenlegung, Berichtigung, Löschung und Einstellung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ihre Daten werden in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb Japans verarbeitet, wie in Abschnitt 11 beschrieben. Sie können sich bei der Personal Information Protection Commission beschweren.
Andere Standorte
Wenn Sie sich in einer Rechtsordnung mit Datenschutzgesetzen befinden, die oben nicht ausdrücklich behandelt werden, kontaktieren Sie uns unter privacy@arconi.ai, um zu erfahren, wie wir Ihren Rechten Rechnung tragen.
16. Datenschutz für Kinder
Die Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Altersbestätigung
Wir setzen Maßnahmen zur Altersüberprüfung ein, darunter:
- Eine Altersbestätigungsschranke beim ersten Zugriff
- Altersbestätigung während der Registrierung
Wir können zusätzliche Maßnahmen zur Alterssicherung einführen, beispielsweise in bestimmten Ländern oder für bestimmte Funktionen. Falls wir dies tun, werden wir diese Richtlinie zuvor aktualisieren, um zu erläutern, welche Informationen diese Prüfungen umfassen.
Wenn ein Minderjähriger die Dienste genutzt hat
Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind unter 18 Jahren uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@arconi.ai.
Wenn wir erfahren, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, werden wir das Konto schließen und die zugehörigen personenbezogenen Daten so schnell wie möglich löschen, außer wo wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Wir bewahren keine anonymisierten Kopien dieser Gespräche auf.
17. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL)
- Verschlüsselung im Ruhezustand
- Zugriffskontrollen und Authentifizierung
- Überwachung und Protokollierung
Organisatorische Maßnahmen
- Zugriff auf personenbezogene Daten beschränkt auf die kleine Anzahl von Personen, die ihn benötigen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle mit Zugriff
Keine Garantie
Kein System ist zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Sie nutzen die Dienste auf eigenes Risiko.
Benachrichtigung über Verstöße
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Behörden benachrichtigen, wie nach geltendem Recht erforderlich.
Ihre Verantwortlichkeiten
Sie sind verantwortlich für:
- Die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten
- Die Verwendung starker, eindeutiger Passwörter
- Die Benachrichtigung bei jedem unbefugten Zugriff
18. Links zu Drittanbietern
Die Dienste können Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Drittanbieter.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wie wir Sie benachrichtigen
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website
- Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert" und der Version oben in dieser Richtlinie
- E-Mail-Benachrichtigung (bei wesentlichen Änderungen)
- Benachrichtigung innerhalb der App
Ihre weitere Nutzung
Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung akzeptieren. Wenn Sie nicht zustimmen, stellen Sie die Nutzung der Dienste ein. Wo eine Änderung Ihre Einwilligung erfordert, werden wir sie einholen, anstatt uns auf die weitere Nutzung zu stützen.
Frühere Versionen
Wir bewahren frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung auf und können sie auf Anfrage bereitstellen.
20. Kontakt
Für Datenschutzfragen oder -anfragen:
Arconi Inc
| Zweck | Kontakt |
|---|---|
| Allgemeiner Datenschutz | privacy@arconi.ai |
| DSGVO / Europa | gdpr@arconi.ai |
| Anfragen aus Kalifornien | privacy@arconi.ai (Betreff: „California Privacy Request") |
| Rechtliche Angelegenheiten | legal@arconi.ai |
| Allgemeiner Support | help@arconi.ai |
Postadresse: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States
Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
| Thema | Zusammenfassung |
|---|---|
| Wer wir sind | Arconi Inc, eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware |
| Was wir erheben | Kontoinformationen, Gesprächsdaten, Nutzungsdaten, Zahlungsinformationen, Werbe-Klick-Kennungen |
| Was wir nicht erheben | Geburtsdatum, amtlichen Ausweis, genauen Standort, Daten von Datenhändlern |
| Wie wir sie verwenden | Die Dienste bereitstellen, sie sicher halten, die Qualität messen und verbessern |
| Sensible Informationen | Gespräche können persönlich sein. Wir verwenden das, was Sie preisgeben, nur, um die Dienste zu betreiben, aufrechtzuerhalten und zu schützen — niemals für Werbung |
| KI-Training | Wir trainieren oder optimieren keine KI-Modelle mit Ihren Gesprächen |
| Weitergabe | Dienstleister sowie Conversion-Berichte an Werbeplattformen, wo Sie eingewilligt oder nicht widersprochen haben. Niemals Gesprächsinhalte. Wir verkaufen keine Daten für Geld |
| Speicherung | Variiert je nach Datentyp; Sie können Gespräche oder Ihr Konto jederzeit löschen. Außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz können anonymisierte Kopien von Gesprächen bis zu 24 Monate nach der Kontolöschung zur Qualitätsbewertung aufbewahrt werden, sofern Sie sie nicht zuvor löschen oder uns darum bitten |
| Ihre Rechte | Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch (variiert je nach Standort) |
| Sicherheit | Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen; kein System ist zu 100 % sicher |
| Kinder | Ausschließlich ab 18 Jahren; wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen |
| Kontakt | privacy@arconi.ai |
Bestätigung
Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass:
- Sie verstehen, dass die Dienste KI und keine Menschen einsetzen
- Ihre Gespräche gespeichert und verarbeitet werden, damit die Dienste funktionieren können, und keine rechtlich geschützte Kommunikation sind
- Daten verarbeitet werden können, um die Plattform zu betreiben, zu schützen und zu verbessern
- Ihre Gespräche nicht zum Training von KI-Modellen verwendet werden
- Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben
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