La presente Informativa sulla Privacy spiega come Arconi Inc ("Arconi," "noi," "ci" o "nostro/a/i/e") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando l'utente utilizza la piattaforma Arconi e qualsiasi servizio operato su di essa, inclusa l'app Mr Darcy.

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i servizi gestiti da Arconi, incluse le esperienze conversazionali con marchio come "Mr Darcy" (ciascuna, un "Servizio").

Qualora l'utente non concordi con la presente Informativa sulla Privacy, si prega di non utilizzare i Servizi.

Lingua

La presente Informativa sulla Privacy può essere fornita in lingue diverse dall'inglese per comodità. La versione in lingua inglese è la versione legalmente vincolante e prevalente. In caso di discrepanza tra una versione tradotta e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.

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Indice

1. Chi siamo
2. Cosa sono i Servizi
3. Quali dati raccogliamo
4. Come utilizziamo i suoi dati
5. Modelli di IA e le sue conversazioni
6. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)
7. Sicurezza, moderazione e monitoraggio
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
9. Conservazione dei dati
10. Come condividiamo i suoi dati
11. Trasferimenti internazionali di dati
12. I suoi diritti in materia di privacy
13. Diritti aggiuntivi per gli utenti UE/Regno Unito (GDPR)
14. Diritti aggiuntivi per gli utenti della California (CCPA/CPRA)
15. Diritti aggiuntivi per altre giurisdizioni
16. Privacy dei minori
17. Sicurezza
18. Link a terze parti
19. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
20. Contatti

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1. Chi siamo

Arconi è gestita da Arconi Inc, una società costituita nello Stato del Delaware.

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati (incluso il GDPR), Arconi Inc è il titolare del trattamento responsabile dei dati personali dell'utente.

Dettagli di contatto

Indirizzo postale: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States

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2. Cosa sono i Servizi

Arconi fornisce esperienze conversazionali basate sull'intelligenza artificiale: narrazione di fantasia interattiva e roleplay con personaggi, destinati agli adulti.

Contesto importante per la presente Informativa sulla Privacy:

• L'utente interagisce con un'intelligenza artificiale, non con esseri umani reali
• I personaggi IA sono personaggi di fantasia
• Le conversazioni dell'utente sono archiviate e trattate da noi e dai nostri fornitori di servizi affinché i Servizi possano funzionare. Sono private rispetto al suo account, ma non sono comunicazioni coperte da segreto professionale
• Le conversazioni sui Servizi possono essere personali. Ciò che l'utente sceglie di condividere dipende da lui, e la Sezione 3 spiega come trattiamo le informazioni sensibili
• Non condivida dettagli identificativi che non vorrebbe veder conservati, quali numeri di documenti di identità governativi, dati di conti finanziari, password o informazioni sensibili su altre persone
• I sistemi di IA possono generare risultati imprecisi o inappropriati nonostante le misure di salvaguardia

Tutti i Servizi sono riservati ai maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati dai minori.

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3. Quali dati raccogliamo

A. Informazioni fornite direttamente dall'utente

• Informazioni sull'account: indirizzo email, nome utente, password
• Informazioni sul profilo: eventuali dettagli facoltativi aggiunti al profilo
• Contenuto delle conversazioni: messaggi e prompt inviati ai sistemi di IA
• Caricamenti: immagini o file caricati dall'utente (se questa funzionalità è abilitata)
• Comunicazioni: richieste di supporto, feedback, sondaggi
• Informazioni di pagamento: gestite da elaboratori terzi (non conserviamo i numeri completi delle carte)
• Le sue scelte in materia di privacy: il consenso e le scelte di opt-out, quando sono stati effettuati e ai sensi di quale versione della presente informativa

B. Informazioni generate attraverso l'utilizzo

• Dati di chat: messaggi, risposte dell'IA, marche temporali, metadati di interazione
• Memoria del personaggio: dettagli tratti dalle conversazioni che vengono salvati affinché i personaggi possano farvi riferimento
• Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser
• Dati di utilizzo: funzionalità utilizzate, pagine visitate, azioni compiute
• Dati di log: indirizzo IP, orari di accesso, log degli errori
• Ubicazione: ubicazione approssimativa basata sull'indirizzo IP (solo Paese/regione)
• Identificatori di clic pubblicitari: se l'utente arriva da un annuncio pubblicitario, l'identificatore che la piattaforma pubblicitaria ha associato al link (si veda la Sezione 8)

C. Informazioni da terze parti

• Elaboratori di pagamento: stato della transazione, Paese di fatturazione (da Stripe ecc.)
• Fornitori di autenticazione: informazioni di base del profilo qualora l'utente acceda tramite Google, Apple, ecc.
• Fornitori di analisi: dati di utilizzo aggregati

Informazioni sensibili nelle sue conversazioni e nel suo profilo

Data la natura dei Servizi, le conversazioni e i dettagli facoltativi del profilo dell'utente possono rivelare informazioni sensibili sul suo conto, quali il suo orientamento sessuale, dettagli della sua vita affettiva o sessuale, o il suo stato di salute ed emotivo. Non chiediamo queste informazioni e l'utente non è mai tenuto a fornirle, ma riconosciamo che le conversazioni personali spesso le includono.

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per:

• Fornire i Servizi all'utente (così che i personaggi possano rispondere a ciò che ha detto e farvi riferimento)
• Monitorare e mantenere la qualità delle risposte dei personaggi (anche, al di fuori dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera, tramite copie deidentificate conservate per un periodo limitato dopo l'eliminazione dell'account — si veda la Sezione 9)
• Mantenere sicuri i Servizi, incluso il riconoscimento dei segnali di crisi affinché un personaggio possa indirizzare l'utente verso il supporto
• Adempiere ai nostri obblighi di legge

Non le utilizziamo per finalità pubblicitarie, non le condividiamo con le piattaforme pubblicitarie e non le utilizziamo per addestrare i modelli di IA.

Ove la legge lo richieda (anche nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera), trattiamo queste informazioni sulla base del suo consenso esplicito, che chiediamo prima che l'utente inizi a chattare. L'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento eliminando le conversazioni o i dettagli del profilo pertinenti, oppure eliminando il proprio account. Poiché i Servizi non possono funzionare senza trattare ciò che l'utente dice, la revoca totale del consenso comporta che non possiamo più fornirgli la chat.

Cosa NON raccogliamo

• Non raccogliamo la data di nascita né documenti di identità governativi
• Non raccogliamo l'ubicazione GPS precisa
• Non acquistiamo dati personali da broker di dati
• Non raccogliamo dati biometrici o genetici

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4. Come utilizziamo i suoi dati

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

Messaggi dai personaggi e offerte

I personaggi e il concierge possono inviare messaggi all'utente, e noi possiamo inviargli offerte, in-app, tramite notifica push o via email. Ne informiamo l'utente al momento dell'iscrizione. L'utente può disattivarli in qualsiasi momento nelle preferenze di notifica, e ogni email di questo tipo include un link di annullamento dell'iscrizione. Ove la legge richieda il consenso dell'utente per questi messaggi, li inviamo solo con il suo consenso.

La disattivazione di questi messaggi non interrompe i messaggi di servizio relativi all'account, alla fatturazione, alla sicurezza o alle modifiche dei nostri termini.

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5. Modelli di IA e le sue conversazioni

Non utilizziamo le conversazioni dell'utente per addestrare o perfezionare (fine-tuning) i modelli di IA.

Come l'IA viene utilizzata per far funzionare i Servizi

• Generazione delle risposte. Per produrre la risposta di un personaggio, inviamo le parti pertinenti della conversazione (e la memoria del personaggio salvata) a fornitori terzi di modelli di IA. Essi agiscono come nostri fornitori di servizi: sono contrattualmente vincolati a trattare questi dati per nostro conto e non è loro consentito utilizzare le conversazioni dell'utente per addestrare i propri modelli. Possono conservare gli input per un periodo limitato ai fini del monitoraggio degli abusi e della sicurezza prima di eliminarli.
• Monitoraggio della qualità. Utilizziamo strumenti automatizzati, inclusi modelli di IA, per valutare le conversazioni in termini di qualità e sicurezza. Utilizziamo i risultati per migliorare la nostra configurazione: le istruzioni e le impostazioni che diamo all'IA e il modo in cui i personaggi sono scritti. Ciò non addestra un modello sulle parole dell'utente.
• Revisione umana. Un numero ristretto di persone autorizzate può riesaminare le conversazioni ove necessario per finalità di sicurezza, supporto o indagini sulla qualità. L'accesso è limitato a coloro che ne hanno bisogno.

Statistiche aggregate e punteggi di qualità

Produciamo statistiche aggregate (ad esempio, la lunghezza media delle conversazioni o la frequenza di utilizzo di una funzionalità) e conserviamo punteggi di qualità derivati dalle conversazioni. Non contengono alcuno dei messaggi dell'utente e non lo identificano.

Copie deidentificate dopo l'eliminazione dell'account

Al di fuori dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera, possiamo conservare copie deidentificate delle conversazioni per un periodo limitato dopo l'eliminazione di un account, così da poter valutare e migliorare la qualità. Non vengono mai utilizzate per addestrare i modelli di IA e non vengono mai condivise. La Sezione 9 spiega cosa viene rimosso, per quanto tempo vengono conservate e come far eliminare invece completamente le proprie conversazioni.

Se ciò dovesse cambiare

Qualora in futuro decidessimo di utilizzare le conversazioni per addestrare o perfezionare i modelli di IA, aggiorneremo la presente informativa prima di iniziare, ne informeremo l'utente e chiederemo il suo consenso ove la legge lo richieda.

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6. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Qualora l'utente si trovi nell'UE, nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Non addestriamo i modelli di IA sulle conversazioni dell'utente, pertanto non è indicata alcuna base giuridica per tale attività. Si veda la Sezione 5. Non conserviamo copie deidentificate delle conversazioni per gli utenti nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, pertanto non è indicata alcuna base giuridica neppure per quella. Si veda la Sezione 9.

Analisi di prima parte

Misuriamo come vengono utilizzati i Servizi — quali pagine vengono visualizzate, quali funzionalità vengono utilizzate, dove le persone si fermano — e scriviamo tale misurazione nei nostri sistemi. Questi dati non vengono venduti e non vengono condivisi con le piattaforme pubblicitarie. Ci basiamo sul legittimo interesse per questo trattamento: è il modo in cui gestiamo, correggiamo e miglioriamo i Servizi, ed è limitato a ciò che ci occorre per tale finalità.

Il cookie di analisi. Parte di questa misurazione utilizza un cookie di prima parte. Nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, impostiamo tale cookie solo se l'utente accetta le analisi nei nostri controlli sui cookie. Altrove è impostato per impostazione predefinita.

Senza il cookie, registriamo comunque le azioni compiute all'interno dei Servizi sui nostri server (ad esempio, che un account autenticato ha inviato un messaggio o avviato un pagamento), perché ci occorrono tali registrazioni per far funzionare i Servizi. L'utente ha il diritto di opporsi all'analisi di prima parte: si veda la Sezione 12.

Ciò è distinto dall'analisi di terze parti e dalla pubblicità descritte nella Sezione 8, entrambe le quali richiedono il consenso dell'utente ove il consenso sia richiesto per legge.

Ove ci basiamo sul legittimo interesse come base giuridica, abbiamo considerato e bilanciato i nostri interessi rispetto ai diritti e alle libertà degli utenti.

Gli utenti che si trovano nell'UE, nel Regno Unito o in Svizzera possono opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse come descritto nella Sezione 12.

Dati appartenenti a categorie particolari

Ove trattiamo dati personali appartenenti a categorie particolari (si veda Informazioni sensibili nelle sue conversazioni e nel suo profilo nella Sezione 3), lo facciamo sulla base del suo consenso esplicito e solo per le finalità ivi descritte. Fornire queste informazioni non è mai obbligatorio, e l'utente può rimuoverle in qualsiasi momento eliminando le conversazioni o i dettagli del profilo nelle impostazioni del proprio account.

I nostri legittimi interessi includono

• Gestire e migliorare i Servizi
• Monitorare e mantenere la qualità delle risposte dei personaggi
• Garantire la sicurezza e l'integrità della piattaforma
• Prevenire frodi e abusi
• Comprendere come gli utenti interagiscono con i Servizi
• Mantenere i contatti con gli utenti in merito ai Servizi

L'utente può contattarci per richiedere informazioni sulle nostre valutazioni del legittimo interesse.

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7. Sicurezza, moderazione e monitoraggio

Per mantenere la piattaforma sicura, possiamo:

• Analizzare automaticamente i contenuti alla ricerca di violazioni delle policy
• Utilizzare strumenti automatizzati per riconoscere i segnali che un utente possa trovarsi in crisi, così che un personaggio possa uscire dalla storia e condividere risorse di supporto
• Riesaminare manualmente i contenuti ove necessario
• Indagare su abusi, frodi o comportamenti dannosi
• Adottare misure di applicazione delle regole, inclusa la sospensione o la chiusura dell'account

Queste misure sono applicate in modo proporzionato e basato sul rischio, e non sono intese a determinare un monitoraggio continuo o sistematico di tutte le attività degli utenti.

Non abbiamo alcun obbligo di monitorare tutte le attività, ma ci riserviamo il diritto di farlo ove necessario per finalità di sicurezza, conformità o operative.

Ove la legge ci imponga di rendicontare i nostri protocolli di sicurezza (ad esempio, con quale frequenza sono state mostrate le risorse per le crisi), tali rendiconti non contengono alcun identificatore dell'utente.

I contenuti illegali possono essere segnalati alle autorità competenti, incluse le forze dell'ordine e le organizzazioni per la sicurezza dei minori (come NCMEC per i contenuti che coinvolgono minori).

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8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web. Aiutano i siti web a funzionare e forniscono informazioni agli operatori.

Tipi di cookie che utilizziamo

Cookie di terze parti e tecnologie simili

Alcuni cookie e tecnologie simili (come il local storage) sono impostati dai servizi di terze parti che utilizziamo per far funzionare i Servizi:

Misurazione pubblicitaria

Quando l'utente arriva da un annuncio pubblicitario, la piattaforma pubblicitaria può aggiungere un identificatore di clic al link che ha seguito (ad esempio fbclid, rdt_cid, ttclid, epik o li_fat_id). Memorizziamo tale identificatore con il suo account o, se non si è registrato, con la sua sessione ospite. Qualora l'utente compia successivamente un'azione come l'ingresso nel sito, l'invio del primo messaggio, la registrazione, l'avvio di un pagamento o la sottoscrizione, segnaliamo tale azione direttamente dai nostri server alla piattaforma che lo ha inviato — che può essere Meta, Reddit, TikTok, Pinterest o LinkedIn.

Tali segnalazioni possono includere l'identificatore di clic, una forma hashed (irreversibilmente cifrata) del suo indirizzo email, un identificatore hashed dell'account, il suo indirizzo IP, lo user agent del suo browser e, per un acquisto, il suo valore e la sua valuta. La piattaforma li utilizza per abbinare l'azione all'annuncio su cui l'utente ha fatto clic e per migliorare quali annunci mostra. Ai sensi delle leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti ciò costituisce condivisione di informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contestuale; ai sensi del diritto UE e del Regno Unito richiede il consenso dell'utente.

Tali segnalazioni indicano soltanto che un'azione è avvenuta e, per un acquisto, il suo valore. Non includono mai il contenuto delle conversazioni dell'utente, con quali personaggi parla, o alcunché dal suo profilo.

Queste segnalazioni avvengono solo con il consenso pubblicitario. La verifica è effettuata nel momento in cui ciascuna segnalazione verrebbe inviata, rispetto alla scelta memorizzata a fronte del suo account o della sua sessione ospite — così che si applichi alle segnalazioni inviate ore o giorni dopo, dai nostri server, dopo il termine della sua sessione di navigazione. La revoca del consenso le interrompe a partire dall'azione successiva. Non richiama le segnalazioni già inviate.

Non carichiamo autonomamente nel browser dell'utente i pixel pubblicitari o gli script di tracciamento di tali piattaforme. Ove tali tag siano stati configurati in Google Tag Manager, il contenitore stesso si carica solo con il consenso pubblicitario.

Gestione dei cookie

L'utente può gestire i cookie e il tracciamento tramite:

• I nostri controlli sui cookie: visiti /cookies in qualsiasi momento — dalla barriera di verifica dell'età, o dalla sezione privacy e cookie in fondo alla pagina del suo profilo — per accettare o rifiutare separatamente le analisi e la pubblicità. Il trattamento strettamente necessario non può essere disattivato, perché i Servizi non possono funzionare senza di esso. Ove il consenso sia richiesto per legge, non collochiamo cookie non essenziali né inviamo segnalazioni pubblicitarie prima che il consenso sia prestato.
• Impostazioni del browser: la maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie.

Link per l'opt-out:

• Google Analytics, ove il tag manager lo carichi: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Global Privacy Control

Rispettiamo il segnale Global Privacy Control (GPC). Qualora il browser o un'estensione dell'utente invii il GPC, lo trattiamo come un rifiuto del consenso pubblicitario — in ogni giurisdizione, non solo ove la legge lo richieda — e registriamo tale rifiuto a fronte del suo account o della sua sessione ospite affinché si applichi anche alle segnalazioni inviate successivamente dai nostri server.

Un segnale GPC non è mai sovrascritto da un'impostazione predefinita successiva. Qualora l'utente invii il GPC e poi prema un pulsante "accetta", registriamo comunque un rifiuto. Per prestare il consenso pubblicitario, cessi di inviare il GPC e poi effettui la scelta esplicitamente.

Do Not Track

Non esiste uno standard di settore per i segnali Do Not Track. Attualmente non rispondiamo ai segnali DNT ma aggiorneremo la presente informativa qualora venga stabilito uno standard. Il Global Privacy Control, descritto sopra, è rispettato — si tratta di uno standard distinto e più recente.

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9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario. Periodi di conservazione specifici:

Eliminazione dell'account

Quando l'utente elimina il proprio account:

• Le informazioni sull'account vengono eliminate entro 30 giorni
• La cronologia delle conversazioni e la memoria del personaggio associate all'account vengono eliminate entro 30 giorni
• Al di fuori dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera, possiamo conservare copie deidentificate delle conversazioni, come descritto di seguito
• Le registrazioni del consenso vengono conservate come descritto sopra
• Alcuni dati possono essere conservati come richiesto dalla legge

Copie deidentificate

Qualora l'utente risieda nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, non conserviamo copie deidentificate: le sue conversazioni vengono eliminate.

Altrove, possiamo conservare copie deidentificate delle conversazioni per un massimo di 24 mesi dopo l'eliminazione dell'account, al fine di valutare e migliorare la qualità delle risposte dei personaggi. Le copie deidentificate hanno i dettagli dell'account, i dettagli di contatto, l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il profilo e la memoria del personaggio rimossi, e i nomi e gli altri dettagli identificativi nel testo vengono rimossi da strumenti automatizzati. Non sono collegate all'utente né tra loro. Non vengono mai utilizzate per addestrare i modelli di IA e non vengono mai condivise. Le manteniamo e le utilizziamo solo in forma deidentificata e non tentiamo di re-identificarle.

La rimozione automatizzata non è perfetta. Qualora l'utente desideri che le proprie conversazioni siano eliminate completamente, le elimini nelle impostazioni del proprio account prima di chiuderlo, oppure scriva a privacy@arconi.ai in qualsiasi momento e le elimineremo.

Eliminazione delle conversazioni

L'utente può eliminare singole conversazioni o l'intera cronologia tramite le impostazioni del proprio account. L'eliminazione è elaborata entro 30 giorni, e non viene conservata alcuna copia deidentificata delle conversazioni che l'utente elimina autonomamente.

Backup

I backup sono utilizzati solo per il disaster recovery. Qualora ne ripristinassimo uno, riapplichiamo le eliminazioni effettuate da quando è stato realizzato.

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10. Come condividiamo i suoi dati

Possiamo condividere i dati con:

Condivisione con le piattaforme pubblicitarie

Ove l'utente abbia prestato il consenso pubblicitario — o, nelle giurisdizioni in cui la pubblicità può funzionare per impostazione predefinita, ove non abbia esercitato l'opt-out — segnaliamo gli eventi di conversione a Meta, Reddit, TikTok, Pinterest e LinkedIn, come descritto nella Sezione 8. Tali segnalazioni possono includere un identificatore di clic, un indirizzo email hashed, un identificatore hashed dell'account, il suo indirizzo IP, il suo user agent e, per un acquisto, il suo valore e la sua valuta.

Ai sensi del CCPA/CPRA e di leggi statali statunitensi comparabili, ciò costituisce "condivisione" di informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contestuale, e può costituire una "vendita" ai sensi dell'ampia definizione utilizzata da tali normative. Non riceviamo denaro in cambio; le definizioni sono più ampie del denaro.

L'utente può interromperla in qualsiasi momento. Utilizzi i controlli su /cookies, il link "Do Not Sell or Share My Personal Information" nella sezione privacy e cookie del suo profilo, o il segnale Global Privacy Control — tutti e tre raggiungono la stessa impostazione e tutti e tre hanno effetto a partire dall'evento successivo. Si veda la Sezione 14.

Cosa NON facciamo:

• Non vendiamo dati personali in cambio di denaro
• Non condividiamo il contenuto delle conversazioni dell'utente, la sua scelta di personaggi o i dettagli del suo profilo con le piattaforme pubblicitarie
• Non utilizziamo le conversazioni dell'utente per addestrare i modelli di IA, e non consentiamo ai nostri fornitori di IA di farlo
• Non condividiamo dati personali con broker di dati
• Non condividiamo dati personali per finalità di marketing diretto proprie di terze parti

Trasferimenti d'azienda

Qualora Arconi sia coinvolta in una fusione, acquisizione o cessione di beni, i dati dell'utente possono essere trasferiti. Notificheremo all'utente qualsiasi modifica di questo tipo.

Dati aggregati

Possiamo condividere statistiche aggregate che non possono identificare l'utente (ad es. statistiche di utilizzo). Non condividiamo copie deidentificate delle conversazioni.

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11. Trasferimenti internazionali di dati

Arconi opera a livello globale. I dati dell'utente possono essere trattati negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui noi o i nostri fornitori di servizi operiamo. Questi Paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del Paese dell'utente.

Garanzie per il trasferimento

Quando trasferiamo dati a livello internazionale, utilizziamo garanzie appropriate:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, e l'UK International Data Transfer Addendum (addendum del Regno Unito sul trasferimento internazionale dei dati), ove applicabili
• Protezioni contrattuali con tutti i fornitori di servizi
• Misure tecniche per proteggere i dati durante il trasferimento

Ove abbiano luogo trasferimenti internazionali di dati, adottiamo misure per garantire che siano predisposte garanzie appropriate come descritto sopra.

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12. I suoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui si trova, l'utente può avere il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare i dati inesatti
• Eliminare i propri dati
• Limitare determinati trattamenti
• Opporsi a determinati trattamenti, incluse le nostre analisi di prima parte, il monitoraggio della qualità e i messaggi dai personaggi e le offerte
• Portare i propri dati (riceverli in un formato portabile)
• Revocare il consenso ove il trattamento sia basato sul consenso

Come esercitare i suoi diritti

• Nell'app: elimini le conversazioni o il proprio account nelle impostazioni dell'account; gestisca le scelte pubblicitarie e di analisi su /cookies; disattivi i messaggi dai personaggi e le offerte nelle preferenze di notifica o tramite il link di annullamento dell'iscrizione in una qualsiasi di tali email
• Via email: ci contatti all'indirizzo privacy@arconi.ai

Risponderemo entro il termine richiesto dalla legge applicabile (in genere 30 giorni).

Ricorsi

Qualora respingessimo la sua richiesta, l'utente può presentare ricorso scrivendo a privacy@arconi.ai con oggetto "Privacy Appeal". Qualora respingessimo il ricorso, gli indicheremo come contattare il procuratore generale del proprio Stato o altra autorità di regolamentazione.

Verifica

Per proteggere la privacy dell'utente, potremmo dover verificare la sua identità prima di elaborare le richieste.

Nessuna discriminazione

Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei suoi diritti in materia di privacy.

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13. Diritti aggiuntivi per gli utenti UE/Regno Unito (GDPR)

Qualora l'utente si trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, gode di diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR.

I suoi diritti ai sensi del GDPR

• Accesso (Articolo 15): ottenere conferma e una copia dei propri dati
• Rettifica (Articolo 16): correggere i dati inesatti
• Cancellazione (Articolo 17): eliminare i propri dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Articolo 18): limitare il modo in cui trattiamo i suoi dati
• Portabilità (Articolo 20): ricevere i propri dati in un formato portabile
• Opposizione (Articolo 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso (Articolo 7): revocare il consenso in qualsiasi momento
• Decisioni automatizzate (Articolo 22): diritti relativi al processo decisionale automatizzato

Diritto di reclamo

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo del proprio Paese.

Trovi la sua autorità di protezione dei dati: edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Contatto per le questioni GDPR

Email: gdpr@arconi.ai

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14. Diritti aggiuntivi per gli utenti della California (CCPA/CPRA)

Qualora l'utente sia residente in California, gode di diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA).

Categorie di informazioni personali che raccogliamo

Utilizziamo le informazioni personali sensibili solo per fornire i Servizi e per le altre finalità che il CCPA/CPRA consente senza un diritto di limitazione. Non le utilizziamo per inferire caratteristiche sull'utente a fini pubblicitari, e non le vendiamo né le condividiamo.

Le copie deidentificate delle conversazioni (si veda la Sezione 9) sono mantenute e utilizzate solo in forma deidentificata, e non tentiamo di re-identificarle.

I suoi diritti ai sensi del CCPA/CPRA

• Conoscere: richiedere quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo
• Accesso: richiedere una copia dei propri dati personali
• Eliminazione: richiedere l'eliminazione dei propri dati personali
• Rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti
• Limitare l'uso dei dati sensibili: utilizziamo le informazioni personali sensibili solo per finalità che la legge consente senza offrire un diritto di limitazione, pertanto non vi è nulla di ulteriore da limitare
• Opporsi alla vendita/condivisione: indicarci di cessare la condivisione delle sue informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contestuale
• Non discriminazione: non essere discriminato per l'esercizio dei diritti

Do Not Sell or Share My Personal Information

Condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contestuale, come descritto nella Sezione 10: quando l'utente compie un'azione come la registrazione o la sottoscrizione, la segnaliamo alla piattaforma pubblicitaria che lo ha inviato, unitamente a un identificatore di clic e identificatori hashed. Non riceviamo denaro per questo, ma rientra nelle definizioni di "condivisione" e potenzialmente "vendita" del CCPA/CPRA.

L'utente ha tre modi per interromperla, e tutti e tre impostano lo stesso controllo:

1. Do Not Sell or Share My Personal Information — anch'esso collegato dalla sezione privacy e cookie in fondo alla pagina del suo profilo, dove è mostrato in modo persistente ai residenti in California e ai residenti di altri Stati con normative comparabili.
2. I controlli sui cookie su /cookies.
3. Global Privacy Control — rispettiamo il segnale del browser GPC automaticamente, in ogni giurisdizione, e lo registriamo come un rifiuto. Non è necessaria alcuna richiesta o account.

L'opt-out ha effetto a partire dall'evento successivo. Non richiama le segnalazioni già inviate. L'opt-out non degrada in alcun modo i Servizi: chat, personaggi, memoria e cronologia restano invariati, e non applichiamo un prezzo diverso né offriamo un livello di servizio diverso a chi esercita l'opt-out.

NON:

• Vendiamo informazioni personali in cambio di denaro
• Condividiamo il contenuto delle conversazioni dell'utente con le piattaforme pubblicitarie
• Condividiamo informazioni personali con broker di dati
• Vendiamo o condividiamo consapevolmente le informazioni personali di consumatori di età inferiore a 16 anni (i Servizi sono riservati ai maggiori di 18 anni)

Come esercitare i suoi diritti

Email: privacy@arconi.ai Oggetto: "California Privacy Request"

Risponderemo entro 45 giorni (prorogabili a 90 giorni con preavviso).

L'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto.

Shine the Light

Il California Civil Code § 1798.83 consente ai residenti in California di richiedere informazioni sulla comunicazione a terze parti per finalità di marketing diretto. Non comunichiamo informazioni personali a terze parti per le loro finalità di marketing diretto.

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15. Diritti aggiuntivi per altre giurisdizioni

Australia

Qualora l'utente si trovi in Australia, gode di diritti ai sensi del Privacy Act 1988 (Cth) (legge australiana sulla privacy del 1988) e degli Australian Privacy Principles (principi australiani in materia di privacy). L'utente può:

• Accedere alle proprie informazioni personali
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte
• Presentare reclamo all'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

Canada

Qualora l'utente si trovi in Canada, gode di diritti ai sensi del PIPEDA e delle leggi provinciali sulla privacy. L'utente può:

• Accedere alle proprie informazioni personali
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte
• Revocare il consenso (fatte salve le restrizioni di legge)
• Presentare reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada

Brasile

Qualora l'utente si trovi in Brasile, gode di diritti ai sensi della Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), inclusi l'accesso, la correzione, l'eliminazione, la portabilità e le informazioni sulla condivisione.

Giappone

Qualora l'utente si trovi in Giappone, gode di diritti ai sensi dell'Act on the Protection of Personal Information (APPI) (legge sulla protezione delle informazioni personali), incluso il diritto di richiedere la divulgazione, la correzione, l'eliminazione e la cessazione dell'uso dei propri dati personali. I suoi dati sono trattati negli Stati Uniti e in altri Paesi al di fuori del Giappone, come descritto nella Sezione 11. L'utente può presentare reclamo alla Personal Information Protection Commission.

Altri luoghi

Qualora l'utente si trovi in una giurisdizione con leggi sulla privacy non specificamente trattate sopra, ci contatti all'indirizzo privacy@arconi.ai per scoprire come rispettiamo i suoi diritti.

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16. Privacy dei minori

I Servizi non sono destinati a chiunque abbia meno di 18 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori.

Conferma dell'età

Adottiamo misure di verifica dell'età, tra cui:

• Una barriera di conferma dell'età al primo accesso
• La conferma dell'età durante la registrazione

Potremmo introdurre ulteriori controlli di accertamento dell'età, ad esempio in determinati Paesi o per determinate funzionalità. In tal caso, aggiorneremo prima la presente informativa per spiegare quali informazioni tali controlli comportano.

Se un minore ha utilizzato i Servizi

Qualora l'utente sia un genitore o tutore e ritenga che il proprio figlio di età inferiore a 18 anni ci abbia fornito dati personali, ci contatti immediatamente all'indirizzo privacy@arconi.ai.

Qualora venissimo a conoscenza che un utente ha meno di 18 anni, chiuderemo l'account ed elimineremo i dati personali associati nel più breve tempo possibile, salvo ove siamo legalmente tenuti a conservarli. Non conserviamo copie deidentificate di quelle conversazioni.

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17. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali.

Misure tecniche

• Crittografia in transito (TLS/SSL)
• Crittografia a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Monitoraggio e registrazione

Misure organizzative

• Accesso ai dati personali limitato al ristretto numero di persone che ne hanno bisogno
• Obblighi di riservatezza per chiunque abbia accesso

Nessuna garanzia

Nessun sistema è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta. L'utente utilizza i Servizi a proprio rischio.

Notifica delle violazioni

In caso di violazione dei dati che interessi i dati personali dell'utente, ne informeremo l'utente e le autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile.

Le sue responsabilità

L'utente è responsabile di:

• Mantenere riservate le credenziali del proprio account
• Utilizzare password robuste e uniche
• Comunicarci qualsiasi accesso non autorizzato

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18. Link a terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o servizi di terze parti. La presente Informativa sulla Privacy non si applica a tali terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di terze parti. Incoraggiamo l'utente a leggere le loro informative sulla privacy.

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19. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta.

Come informiamo l'utente

Per le modifiche sostanziali, forniremo un avviso mediante:

• Pubblicazione dell'informativa aggiornata sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" e della versione in alto nella presente informativa
• Notifica via email (per le modifiche sostanziali)
• Notifica in-app

L'uso continuato da parte dell'utente

L'uso continuato dei Servizi dopo che le modifiche hanno effetto comporta l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata. In caso di disaccordo, cessi di utilizzare i Servizi. Ove una modifica necessiti del consenso dell'utente, lo chiederemo anziché basarci sull'uso continuato.

Versioni precedenti

Manteniamo le versioni precedenti della presente Informativa sulla Privacy e possiamo fornirle su richiesta.

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20. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy:

Arconi Inc

Indirizzo postale: Arconi Inc, 169 Madison Ave STE 36083, New York, NY 10016, United States

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni.

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Riepilogo dei punti chiave

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Presa d'atto

Utilizzando i Servizi, l'utente prende atto che:

• Comprende che i Servizi coinvolgono l'IA, non esseri umani
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• Ha letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy