本プライバシーポリシーは、Arconi Inc（以下「Arconi」「Arconi AI」「当社」「弊社」）が、Arconiプラットフォームおよびそれに基づいて運営されるすべてのサービス（Mr Darcyアプリを含む）の利用時に個人データをどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。

本プライバシーポリシーは、「Mr Darcy」を含むブランド会話体験など、Arconiが運営するすべてのサービス（以下、それぞれを「サービス」といいます）に適用されます。

本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

言語について

本プライバシーポリシーは、利便性のために英語以外の言語で提供される場合があります。英語版が法的拘束力を持つ正式な版です。翻訳版と英語版の間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。

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目次

1. Arconiについて
2. サービスの内容
3. 収集するデータ
4. データの利用方法
5. AIの訓練およびサービス改善
6. 処理の適法根拠（GDPR）
7. 安全性、モデレーション、および監視
8. Cookieおよびトラッキング技術
9. データの保持
10. データの共有方法
11. 国際的なデータ転送
12. お客様のプライバシーの権利
13. EU/英国ユーザーの追加の権利（GDPR）
14. カリフォルニア州ユーザーの追加の権利（CCPA/CPRA）
15. その他の法域におけるユーザーの追加の権利
16. 児童のプライバシー
17. セキュリティ
18. 第三者リンク
19. 本プライバシーポリシーの変更
20. お問い合わせ

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1. Arconiについて

Arconiは、デラウェア州法人であるArconi Incが運営しています。

データ保護法（GDPRを含む）の目的上、Arconi Incはお客様の個人データについて責任を負うデータ管理者です。

連絡先

郵送先住所： Arconi Inc 169 Madison Ave STE 36083, New York, 10016, United States

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2. サービスの内容

Arconiは、AI搭載の会話体験を提供します。

本プライバシーポリシーに関する重要な背景情報：

• お客様が対話しているのは人工知能であり、実際の人間ではありません
• AIペルソナ（「ダーシー氏」など）は架空のキャラクターです
• 会話は機密通信または特権通信ではありません
• チャットの中で機密性の高い個人情報を共有しないでください
• 安全対策にもかかわらず、AIシステムは不正確または不適切な出力を生成する場合があります

すべてのサービスは18歳以上の方を対象としています。当社は未成年者からのデータを故意に収集することはありません。

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3. 収集するデータ

A. お客様が直接提供する情報

• アカウント情報： メールアドレス、ユーザー名、パスワード
• プロフィール情報： プロフィールに追加する任意の詳細情報
• 会話コンテンツ： AIシステムに送信するメッセージおよびプロンプト
• アップロード： アップロードする画像またはファイル（この機能が有効な場合）
• コミュニケーション： サポートリクエスト、フィードバック、アンケート
• 支払い情報： サードパーティプロセッサーによって処理されます（当社はカード番号の全桁を保存しません）

B. 利用を通じて生成される情報

• チャットデータ： メッセージ、AIの応答、タイムスタンプ、対話メタデータ
• デバイス情報： デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類
• 使用データ： 使用した機能、閲覧したページ、行ったアクション
• ログデータ： IPアドレス、アクセス時間、エラーログ
• 位置情報： IPアドレスに基づく概算位置（国／地域のみ）

C. 第三者からの情報

• 決済プロセッサー： 取引状況、請求国（Stripeなどから）
• 認証プロバイダー： Google、Appleなどでサインインする場合の基本的なプロフィール情報
• アナリティクスプロバイダー： 集約された使用データ

当社が収集しない情報

• 生年月日や政府発行のIDは収集しません
• 正確なGPS位置情報は収集しません
• データブローカーから個人データを購入することはありません
• 特別カテゴリーの個人データ（健康、生体認証、遺伝子データなど）を意図的に収集することはなく、ユーザーはそのような情報を本サービスを通じて提供すべきではありません。ただし、お客様は性的指向や関係性に関する希望など、特定の個人的特徴を任意で提供することができます。この場合、これらの情報は自発的に提供され、明確に任意であり、サービスがお客様とどのように対話するかをパーソナライズする目的でのみ使用されます。

法律で要求される場合、当社はお客様の明示的な同意に基づいてそのような情報を処理し、お客様はいつでも同意を撤回することができます。

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4. データの利用方法

当社は以下の目的で個人データを使用します：

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5. AIの訓練およびサービス改善

当社は、匿名化および／または非識別化された会話データを以下の目的で使用する場合があります：

• AIモデルの改善
• 安全システムの改善および有害な出力の削減
• 全体的なサービス品質とパフォーマンスの向上

お客様のプライバシーの保護方法

• 匿名化： 訓練にデータを使用する前に、個人識別子を削除または曖昧化します
• 集約化： 個々の会話ではなく、多数のユーザーにわたるパターンを分析します
• 技術的保護措置： 特定の会話の記憶を減少させる措置を実施します
• 利用目的の制限： 訓練データは、サービスの改善のみに使用され、広告や再販には使用されません

当社は、適用法または法的義務に従って必要な場合を除き、匿名化または非識別化されたデータの再識別を試みません。

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6. 処理の適法根拠（GDPR）

お客様がEU、英国、またはスイスに所在する場合、当社は以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：

ファーストパーティ分析

当社は、本サービスがどのように利用されているか（どのページが閲覧され、どの機能が使われ、どこで離脱するか）を測定し、その測定結果を当社自身のシステムに記録します。このデータが販売されることはなく、広告プラットフォームと共有されることもありません。この処理については正当な利益を根拠としています。これは当社が本サービスを運営し、不具合を修正し、改善するための手段であり、その目的に必要な範囲に限定されています。

これは第8条に記載するサードパーティ分析および広告とは別のものであり、後者はいずれも法令上同意が求められる場合には同意を必要とします。これらを拒否しても当社自身のファーストパーティ測定は停止せず、当社は同意管理画面においてそのように示唆することもありません。

当社が正当な利益を法的根拠として依拠する場合、当社の利益とユーザーの権利および自由を考慮し、バランスを取っています。

EU、英国、またはスイスに所在するユーザーは、第12条に記載されているとおり、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることができます。

特別カテゴリーの個人データを処理する場合、当社はお客様が明示的に提供し、説明された目的のための使用に明示的に同意した場合にのみ行います。この情報の提供はサービスの利用に必須ではなく、お客様はいつでもアカウント設定を通じて削除または更新することができます。

当社の正当な利益の内容

• サービスの運営と改善
• プラットフォームのセキュリティと完全性の確保
• 詐欺と不正利用の防止
• ユーザーがサービスとどのように対話しているかの理解

正当な利益の評価に関する情報をリクエストするには、当社までご連絡ください。

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7. 安全性、モデレーション、および監視

プラットフォームの安全性を維持するために、当社は以下を行う場合があります：

• ポリシー違反に対するコンテンツの自動スキャン
• 必要な場合のコンテンツの手動審査
• 不正利用、詐欺、または有害な行為の調査
• アカウントの停止または終了を含む執行措置

これらの措置は比例的かつリスクベースで適用され、すべてのユーザーの活動を継続的または体系的に監視することを目的とするものではありません。

当社はすべての活動を監視する義務を負いませんが、安全性、コンプライアンス、または運用上の目的で必要な場合にそうする権利を留保します。

違法コンテンツは、法執行機関および児童安全機関（未成年者に関するコンテンツについてはNCMECを含む）を含む適切な当局に報告される場合があります。

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8. Cookieおよびトラッキング技術

Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトにアクセスした際にお客様のデバイスに配置される小さなテキストファイルです。ウェブサイトの機能を支援し、運営者に情報を提供します。

当社が使用するCookieの種類

サードパーティCookieおよび類似技術

一部のCookieおよび類似技術（ローカルストレージなど）は、当社が本サービスを運営するために利用する以下のサードパーティサービスによって配置されます：

広告測定

広告から来訪された場合、広告プラットフォームがお客様のたどったリンクにクリック識別子（例：fbclid、rdt_cid、ttclid、epik、li_fat_id）を付加することがあります。当社はその識別子をお客様のアカウントとともに保存します。その後、サイトへの入場、最初のメッセージの送信、登録、決済の開始、購読といった行動を取られた場合、当社はその行動を当社のサーバーから直接、お客様を送り出したプラットフォーム（Meta、Reddit、TikTok、Pinterest、LinkedInのいずれか）に報告します。

これらの報告には、クリック識別子、ハッシュ化された（不可逆的に変換された）メールアドレス、ハッシュ化されたアカウント識別子、IPアドレス、ブラウザのユーザーエージェントが含まれる場合があります。プラットフォームはこれらを用いて、その行動をクリックされた広告に紐づけ、表示する広告を改善します。米国州法上、これは**クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための個人情報の「共有」**に該当します。EUおよび英国法上は、お客様の同意を必要とします。

これらの報告は広告に関する同意がある場合にのみ行われます。 確認は各報告が送信される時点で、お客様のアカウントに保存された選択に照らして行われます。したがって、ブラウジングセッション終了後、数時間または数日後に当社サーバーから送信される報告にも適用されます。同意の撤回は次の行動以降の報告を停止します。すでに送信された報告を遡って取り消すものではなく、当社はそのように示唆することもありません。

当社が自らこれらのプラットフォームの広告ピクセルやトラッキングスクリプトをお客様のブラウザに読み込むことはありません。運営者がGoogle Tag Managerにそうしたタグを設定している場合、コンテナ自体が広告に関する同意がある場合にのみ読み込まれます。

Cookieの管理

以下の方法でCookieおよびトラッキングを管理できます：

• 当社のCookieコントロール： いつでも**/cookies**にアクセスしてください（年齢確認画面から、またはプロフィールページ下部のプライバシーとCookieのセクションから）。サードパーティ分析と広告を個別に許可または拒否できます。必須の処理は無効化できません。本サービスがそれなしでは動作しないためです。法律で同意が要求される場合、同意を得る前に非必須Cookieを配置したり広告報告を送信したりすることはありません。
• ブラウザの設定： ほとんどのブラウザでCookieのブロックまたは削除が可能です。

オプトアウトリンク：

• Google Analytics（運営者のタグマネージャーが読み込む場合）: tools.google.com/dlpage/gaoptout

グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）

当社は**グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）**シグナルを尊重します。お客様のブラウザまたは拡張機能がGPCを送信する場合、当社はこれを広告に関する同意の拒否として取り扱い（法律で要求される地域に限らず、すべての法域において）、その拒否をお客様のアカウントに記録します。したがって、後から当社サーバーが送信する報告にも適用されます。

GPCシグナルが後の初期設定によって上書きされることはありません。GPCを送信した状態で「同意する」ボタンを押された場合でも、当社は拒否として記録します。シグナルの方がお客様の選択のより慎重な表明であるためです。広告に関する同意を与えるには、GPCの送信を停止したうえで、明示的に選択していただく必要があります。

Do Not Track

Do Not Trackシグナルについて業界標準は存在しません。当社は現在DNTシグナルに対応していませんが、標準が確立された場合は本ポリシーを更新します。上記のグローバル・プライバシー・コントロールについては対応しています — これは別個の、より新しい標準です。

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9. データの保持

当社は、必要な期間のみ個人データを保持します。具体的な保持期間：

アカウントの削除

アカウントを削除すると：

• アカウント情報は30日以内に削除されます
• お客様のアカウントに関連する会話履歴は削除または匿名化されます
• すでに訓練データセットに組み込まれた匿名化データは削除できません（お客様とは関連付けられていません）
• 法律で要求される場合、一部のデータが保持される場合があります

会話の削除

アカウント設定を通じて、個々の会話またはすべての履歴を削除できます。削除は30日以内に処理されます。

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10. データの共有方法

当社は以下の者とデータを共有する場合があります：

広告プラットフォームとの共有

広告に関する同意をいただいている場合（または、広告が既定で許容される法域において、オプトアウトされていない場合）、当社は第8条に記載のとおり、コンバージョンイベントをMeta、Reddit、TikTok、Pinterest、LinkedInに報告します。これらの報告には、クリック識別子、ハッシュ化されたメールアドレス、ハッシュ化されたアカウント識別子、IPアドレス、ユーザーエージェントが含まれる場合があります。

CCPA/CPRAおよび同等の米国州法上、これはクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための個人情報の**「共有」に該当し、これらの法律が用いる広い定義のもとでは「販売」**に該当する可能性があります。当社はこれによって金銭を受け取ってはいませんが、これらの定義は金銭より広いものです。

いつでも停止できます。 /cookies のコントロール、プロフィールのプライバシーとCookieのセクションにある「個人情報を販売または共有しない」リンク、またはグローバル・プライバシー・コントロールのシグナルをご利用ください。三つとも同じ設定に到達し、いずれも次のイベント以降に効力を生じます。第14条をご覧ください。

当社が行わないこと：

• 金銭と引き換えに個人データを販売しません
• 会話の内容を広告プラットフォームと共有しません
• 個人データをデータブローカーと共有しません
• 第三者自身のダイレクトマーケティング目的のために個人データを共有しません

事業譲渡

Arconiが合併、買収、または資産の売却に関与する場合、お客様のデータが移転される場合があります。そのような変更についてはお客様に通知いたします。

集約データ

当社は、お客様を特定できない集約データまたは匿名化データ（例：使用統計）を共有する場合があります。

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11. 国際的なデータ転送

Arconiはグローバルに事業を展開しています。お客様のデータは、当社または当社のサービスプロバイダーが事業を展開する米国またはその他の国で処理される場合があります。これらの国のデータ保護法は、お客様の国と異なる場合があります。

転送の保護措置

国際的にデータを転送する際、当社は適切な保護措置を使用します：

• 欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）
• すべてのサービスプロバイダーとの契約上の保護
• 転送中のデータを保護するための技術的措置

国際的なデータ転送が行われる場合、上記の適切な保護措置が講じられていることを確保するための手順を踏みます。

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12. お客様のプライバシーの権利

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります：

• 個人データへのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• データの削除
• 特定の処理の制限
• 特定の処理への異議申立て
• データのポータビリティ（携帯可能な形式での受領）
• 同意に基づく処理の場合の同意の撤回

権利の行使方法

以下までご連絡ください：privacy@arconi.ai

当社は、適用法で定められた期間内（通常30日以内）に回答いたします。

本人確認

お客様のプライバシーを保護するため、リクエストの処理前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。

差別の禁止

お客様のプライバシーの権利の行使を理由として差別することはありません。

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13. EU/英国ユーザーの追加の権利（GDPR）

お客様が欧州経済領域、英国、またはスイスに所在する場合、GDPRに基づく追加の権利を有します。

GDPRに基づくお客様の権利

• アクセス権（第15条）：確認およびデータのコピーの取得
• 訂正権（第16条）：不正確なデータの訂正
• 消去権（第17条）：データの削除（「忘れられる権利」）
• 制限権（第18条）：データ処理の制限
• ポータビリティ権（第20条）：携帯可能な形式でのデータの受領
• 異議申立権（第21条）：正当な利益に基づく処理への異議申立て
• 同意の撤回（第7条）：いつでも同意を撤回
• 自動化された意思決定（第22条）：自動化された意思決定に関する権利

苦情を申し立てる権利

お客様は、所在国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

データ保護当局の一覧：edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

GDPRに関するお問い合わせ

メール：gdpr@arconi.ai

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14. カリフォルニア州ユーザーの追加の権利（CCPA/CPRA）

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、California Privacy Rights Act（CPRA）によって改正されたCalifornia Consumer Privacy Act（CCPA）に基づく権利を有します。

当社が収集する個人情報のカテゴリー

CCPA/CPRAに基づくお客様の権利

• 知る権利： 当社が収集する個人データおよびその利用方法についての情報をリクエストする
• アクセス権： 個人データのコピーをリクエストする
• 削除権： 個人データの削除をリクエストする
• 訂正権： 不正確なデータの訂正をリクエストする
• センシティブデータの利用制限： センシティブ個人情報の制限をリクエストする
• 販売・共有のオプトアウト： クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための個人情報の共有を停止するよう当社に指示する
• 差別の禁止： 権利の行使を理由に差別されない

個人情報を販売または共有しない

当社は、第10条に記載のとおり、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために個人情報を共有しています。お客様が登録や購読などの行動を取られた際、当社はそれを、クリック識別子およびハッシュ化された識別子とともに、お客様を送り出した広告プラットフォームに報告します。当社はこれによって金銭を受け取ってはいませんが、CCPA/CPRAの「共有」および場合により「販売」の定義に該当します。

停止する方法は三つあり、いずれも同じ設定を操作します：

1. 個人情報を販売または共有しない — プロフィールページ下部のプライバシーとCookieのセクションからもリンクされており、カリフォルニア州および同等の法律を有する他州の居住者には常時表示されます。
2. /cookies のCookieコントロール。
3. グローバル・プライバシー・コントロール — 当社はブラウザのGPCシグナルをすべての法域で自動的に尊重し、拒否として記録します。申請もアカウントも不要です。

オプトアウトは次のイベント以降に効力を生じます。すでに送信された報告を取り消すものではありません。オプトアウトによって本サービスが劣化することは一切ありません。会話、キャラクター、記憶、履歴は変わらず、オプトアウトされた方に異なる料金を課したり、異なる水準のサービスを提供したりすることもありません。

当社は以下を行いません：

• 金銭と引き換えに個人情報を販売しません
• 会話の内容を広告プラットフォームと共有しません
• 個人情報をデータブローカーと共有しません
• 16歳未満の消費者の個人情報を故意に販売または共有しません（本サービスは18歳以上を対象としています）

権利の行使方法

メール：privacy@arconi.ai 件名：「California Privacy Request」

当社は45日以内に回答いたします（通知により90日まで延長可能）。

お客様は、お客様に代わってリクエストを行う正規の代理人を指名することができます。

Shine the Light

カリフォルニア民法典 § 1798.83は、カリフォルニア州の居住者がダイレクトマーケティング目的の第三者への開示に関する情報をリクエストすることを許可しています。当社は、第三者のダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示しません。

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15. その他の法域におけるユーザーの追加の権利

オーストラリア

お客様がオーストラリアに所在する場合、Privacy Act 1988 (Cth)およびオーストラリアプライバシー原則に基づく権利を有します。以下を行うことができます：

• 個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正のリクエスト
• オーストラリア情報コミッショナー局（OAIC）への苦情の申立て

カナダ

お客様がカナダに所在する場合、PIPEDAおよび州のプライバシー法に基づく権利を有します。以下を行うことができます：

• 個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正のリクエスト
• 同意の撤回（法的制限に従います）
• カナダプライバシーコミッショナー局への苦情の申立て

ブラジル

お客様がブラジルに所在する場合、Lei Geral de Proteção de Dados（LGPD）に基づく権利を有します。これには、アクセス、訂正、削除、ポータビリティ、共有に関する情報を含みます。

その他の地域

上記で具体的に記載されていないプライバシー法を有する法域にお客様が所在する場合は、privacy@arconi.ai までご連絡いただき、お客様の権利への対応方法をご確認ください。

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16. 児童のプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は未成年者からの個人データを故意に収集しません。

年齢確認

当社は以下を含む合理的な年齢確認およびアクセス制限措置を実施しています：

• 初回アクセス時の年齢確認ゲート
• 登録時の年齢確認
• サブスクリプションの決済確認

未成年者がサービスを利用した場合

お客様が保護者であり、18歳未満のお子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちにprivacy@arconi.aiまでご連絡ください。

当社は可能な限り速やかにその情報を削除する措置を講じます。

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17. セキュリティ

当社は、個人データを保護するために合理的な技術的および組織的措置を実施しています。

技術的措置

• 転送中の暗号化（TLS/SSL）
• 保存時の暗号化
• アクセス制御と認証
• 定期的なセキュリティ評価
• 監視とログ記録

組織的措置

• データ保護に関する従業員研修
• スタッフの守秘義務
• 必要な者のみへのアクセス制限
• インシデント対応手順

保証なし

100%安全なシステムは存在しません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様は自己の責任において本サービスを利用するものとします。

侵害の通知

お客様の個人データに影響を与えるデータ侵害が発生した場合、適用法で要求されるとおり、お客様および関連当局に通知いたします。

お客様の責任

お客様は以下について責任を負います：

• アカウント資格情報の機密性の維持
• 強力でユニークなパスワードの使用
• 不正アクセスの当社への通知

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18. 第三者リンク

本サービスには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者には適用されません。

当社は第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。第三者のプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

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19. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

通知方法

重要な変更については、以下の方法で通知いたします：

• 当社ウェブサイトに更新されたポリシーを掲載
• 「最終更新日」の更新
• メール通知（重要な変更の場合）
• アプリ内通知

お客様の継続利用

変更が効力を発した後も本サービスを引き続き利用した場合、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスの利用を中止してください。

旧版

当社は本プライバシーポリシーの旧版を保管しており、リクエストに応じて提供することができます。

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20. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問またはリクエストについて：

Arconi Inc

郵送先住所： Arconi Inc 169 Madison Ave STE 36083, New York, 10016, United States

当社はすべてのお問い合わせに30日以内に回答することを目指しています。

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要点のまとめ

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承諾

本サービスを利用することにより、お客様は以下を承諾するものとします：

• 本サービスはAIを使用しており、人間ではないことを理解していること
• 会話は機密ではないこと
• プラットフォームの運営と改善のためにデータが処理される場合があること
• 匿名化されたデータがAIモデルの改善に使用される場合があること
• 本プライバシーポリシーを読み、理解したこと

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Arconi Inc — お客様のプライバシー保護に全力で取り組んでいます。